Por melhor que o Google fosse, a ferramenta de busca ainda tropeçava com os nomes. Isso impulsionou um esforço de muitos anos, realizado por Singhal e sua equipe, para produzir um sistema de detecção de nomes dentro da ferramenta de pesquisa. Os nomes eram importantes. Apenas oito por cento das consultas no Google envolviam nomes – e metade dessas pesquisas era por nomes de celebridades. Além disso, as consultas por nomes menos conhecidos eram casos em que o usuário tinha necessidades específicas (incluindo as “pesquisas narcisistas”, em que as pessoas procuram seus próprios nomes no Google –
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