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Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers
Here is the bestselling guide that created a new game plan for marketing in high-tech industries. Crossing the Chasm has become the bible for bringing cutting-edge products to progressively larger markets. This edition provides new insights into the realities of high-tech marketing, with special emphasis on the Internet. It's essential reading for anyone with a stake in the world's most exciting marketplace.
211 pages, Paperback
First published January 22, 2002
About the author
Geoffrey A. Moore
16 books420 followersGeoffrey Moore is an author, speaker, and advisor who splits his consulting time between start-up companies in the Mohr Davidow portfolio and established high-tech enterprises, most recently including Salesforce, Microsoft, Intel, Box, Aruba, Cognizant, and Rackspace.
Moore’s life’s work has focused on the market dynamics surrounding disruptive innovations. His first book, Crossing the Chasm, focuses on the challenges start-up companies face transitioning from early adopting to mainstream customers. It has sold more than a million copies, and its third edition has been revised such that the majority of its examples and case studies reference companies come to prominence from the past decade. Moore’s most recent work, Escape Velocity, addresses the challenge large enterprises face when they seek to add a new line of business to their established portfolio. It has been the basis of much of his recent consulting.
Irish by heritage, Moore has yet to meet a microphone he didn’t like and gives between 50 and 80 speeches a year. One theme that has received a lot of attention recently is the transition in enterprise IT investment focus from Systems of Record to Systems of Engagement. This is driving the deployment of a new cloud infrastructure to complement the legacy client-server stack, creating massive markets for a next generation of tech industry leaders.
Moore has a bachelors in American literature from Stanford University and a PhD in English literature from the University of Washington. After teaching English for four years at Olivet College, he came back to the Bay Area with his wife and family and began a career in high tech as a training specialist. Over time he transitioned first into sales and then into marketing, finally finding his niche in marketing consulting, working first at Regis McKenna Inc, then with the three firms he helped found: The Chasm Group, Chasm Institute, and TCG Advisors. Today he is chairman emeritus of all three.
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Moore’s life’s work has focused on the market dynamics surrounding disruptive innovations. His first book, Crossing the Chasm, focuses on the challenges start-up companies face transitioning from early adopting to mainstream customers. It has sold more than a million copies, and its third edition has been revised such that the majority of its examples and case studies reference companies come to prominence from the past decade. Moore’s most recent work, Escape Velocity, addresses the challenge large enterprises face when they seek to add a new line of business to their established portfolio. It has been the basis of much of his recent consulting.
Irish by heritage, Moore has yet to meet a microphone he didn’t like and gives between 50 and 80 speeches a year. One theme that has received a lot of attention recently is the transition in enterprise IT investment focus from Systems of Record to Systems of Engagement. This is driving the deployment of a new cloud infrastructure to complement the legacy client-server stack, creating massive markets for a next generation of tech industry leaders.
Moore has a bachelors in American literature from Stanford University and a PhD in English literature from the University of Washington. After teaching English for four years at Olivet College, he came back to the Bay Area with his wife and family and began a career in high tech as a training specialist. Over time he transitioned first into sales and then into marketing, finally finding his niche in marketing consulting, working first at Regis McKenna Inc, then with the three firms he helped found: The Chasm Group, Chasm Institute, and TCG Advisors. Today he is chairman emeritus of all three.
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Community Reviews
Displaying 1 - 8 of 8 reviews
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July 3, 2019Es medio bochornoso leer este tipo de textos, con portadas llamativas y textos simples.
Afortunadamente este no fue un caso común, la capacidad de complejidad que alcanza el autor es notable. Mostrando un dialogo claro y concreto entre marketing y análisis financiero. De gran ayuda para el emprendimiento de un proyecto, ya que muestra experiencia propia como documentada de casos exitosos, que cruzaron ese abismo. La inserción en el mercado.
De lectura clara y amena, por momentos recuerda a Keynes y no a Schumpeter. Seguramente Alois estaría orgulloso.
Afortunadamente este no fue un caso común, la capacidad de complejidad que alcanza el autor es notable. Mostrando un dialogo claro y concreto entre marketing y análisis financiero. De gran ayuda para el emprendimiento de un proyecto, ya que muestra experiencia propia como documentada de casos exitosos, que cruzaron ese abismo. La inserción en el mercado.
De lectura clara y amena, por momentos recuerda a Keynes y no a Schumpeter. Seguramente Alois estaría orgulloso.
July 8, 2025
Quería leerme algún libro de product management más centrado en la parte de product marketing, y estrategia de posicionamiento, y el libro ha cumplido con lo que esperaba, es bastante entretenido de leer y da bastantes consejos sobre como lidiar ante las situaciones que te vas a encontrar. Además, te va a introducir toda la jerga del mundillo: el abismo, los entusiastas, los pragmáticos, el tornado, cabeza de puente, solución completa etc.
También es buen libro para complementar otras lecturas porque la mayoría de libros de PM se centran bastante en el B2C, pero este pone el foco en el desarrollo de mercados B2B, presentando abundantes casos de ejemplo y explicaciones bien argumentadas, incluyendo como pudieron triunfar en su día empresas que no siguieron el modelo que presenta el libro (como Microsoft).
En la parte más negativa a pesar de que esta edición de 2015 es ya la tercera y se han ido actualizando los casos de estudio lo cierto es que, aunque todo lo que explica sigue siendo plenamente vigente, 10 años después los ejemplos se han quedado antiguos, y así te presenta a Tesla y los coches eléctricos o a las impresoras 3D como tecnologías que aún están en estados previos al abismo.
Por último no entiendo por qué a la edición en español se le ha dado esta portada tan absurda, en lugar de la original que ilustraba claramente lo que significa el abismo a cruzar del que habla el título, pero lo que es la traducción me ha parecido muy buena.
También es buen libro para complementar otras lecturas porque la mayoría de libros de PM se centran bastante en el B2C, pero este pone el foco en el desarrollo de mercados B2B, presentando abundantes casos de ejemplo y explicaciones bien argumentadas, incluyendo como pudieron triunfar en su día empresas que no siguieron el modelo que presenta el libro (como Microsoft).
En la parte más negativa a pesar de que esta edición de 2015 es ya la tercera y se han ido actualizando los casos de estudio lo cierto es que, aunque todo lo que explica sigue siendo plenamente vigente, 10 años después los ejemplos se han quedado antiguos, y así te presenta a Tesla y los coches eléctricos o a las impresoras 3D como tecnologías que aún están en estados previos al abismo.
Por último no entiendo por qué a la edición en español se le ha dado esta portada tan absurda, en lugar de la original que ilustraba claramente lo que significa el abismo a cruzar del que habla el título, pero lo que es la traducción me ha parecido muy buena.
June 5, 2017
He leído algunos libros de negocios, la mayoría enfocados a B2C pero nunca uno enfocado en B2B, este libro me gustó mucho porque enseña temas con los pies en la tierra,da buenas metodologías paso a paso y al menos da una guía a seguir que aunque no está escrita en piedra (nunca lo está) si te hace sentir un poco más seguro de que camino tomar
July 31, 2020
De lectura obligada para innovadores
Me ha parecido un muy buen libro. Escrito de manera sencilla y entendible pero profunda. Aunque se dirige a Marketing de alta tecnología, es en realidad muy útil para la introducción de nuevos productos.
El concepto del abismo es algo que no tenía claro y me hace todo el sentido para entender el fracaso comercial de muchas buenas ideas.
Definitivamente recomiendo su lectura para innovadores y emprendedores que buscan hacer de sus ideas un negocio rentable. Mucho más recomendable para emprendedores en alta tecnología.
Me ha parecido un muy buen libro. Escrito de manera sencilla y entendible pero profunda. Aunque se dirige a Marketing de alta tecnología, es en realidad muy útil para la introducción de nuevos productos.
El concepto del abismo es algo que no tenía claro y me hace todo el sentido para entender el fracaso comercial de muchas buenas ideas.
Definitivamente recomiendo su lectura para innovadores y emprendedores que buscan hacer de sus ideas un negocio rentable. Mucho más recomendable para emprendedores en alta tecnología.
May 29, 2020
Un libro excelente para entender las dinámicas del mercado de las nuevas tecnologías.
June 9, 2021
Must-read para todo aquel que trabaje en la creación y desarrollo de productos y servicios.
February 16, 2014
A veces demasiado técnico y a veces con casos muy acartonados (la edición de este año tiene casos actualizados), pero con muchas verdades.
May 15, 2017
👌🏻
Un Must read para cualquier profesional o emprendedor que este en la industria de productos de software o tecnológicos bajo un esquema d comercialización b2b.
Un Must read para cualquier profesional o emprendedor que este en la industria de productos de software o tecnológicos bajo un esquema d comercialización b2b.
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