What do you think?
Rate this book
The Emotionally Intelligent Office: 20 Key Emotional Skills for the Workplace
An exploration of the twenty core emotional skills we need to flourish at work.
Work-related stress currently costs the United States economy $300 billion a year. Modern businesses prioritize technical training, yet the true success of a business has little to do with the hard skills taught at business school and much more to do with the emotional intelligence of its employees.
This book examines the roots of our problematic behavioral patterns in the workplace and addresses how we can overcome them. The skills discussed range from giving honest feedback to accepting that it's OK to fail, to addressing jealousies and insecurities within teams. We learn about how our childhoods impact on how we deal with colleagues, and how to speak so that others will listen.
A PRACTICAL GUIDE TO EMOTIONAL INTELLIGENCE AT WORKEXPLORES TWENTY KEY such as giving feedback, responding to criticism, and communicating effectively.INFORMATIVE FOR INDIVIDUALS AND BUSINESSES ALIKEINFORMED BY RESEARCH FROM THE SCHOOL OF LIFE who deliver in-house training for clients Facebook, The Financial Times, Google, Havas Media, Nike, and Sony Music.
Work-related stress currently costs the United States economy $300 billion a year. Modern businesses prioritize technical training, yet the true success of a business has little to do with the hard skills taught at business school and much more to do with the emotional intelligence of its employees.
This book examines the roots of our problematic behavioral patterns in the workplace and addresses how we can overcome them. The skills discussed range from giving honest feedback to accepting that it's OK to fail, to addressing jealousies and insecurities within teams. We learn about how our childhoods impact on how we deal with colleagues, and how to speak so that others will listen.
A PRACTICAL GUIDE TO EMOTIONAL INTELLIGENCE AT WORKEXPLORES TWENTY KEY such as giving feedback, responding to criticism, and communicating effectively.INFORMATIVE FOR INDIVIDUALS AND BUSINESSES ALIKEINFORMED BY RESEARCH FROM THE SCHOOL OF LIFE who deliver in-house training for clients Facebook, The Financial Times, Google, Havas Media, Nike, and Sony Music.
182 pages, Kindle Edition
Published July 29, 2020
120 people are currently reading
903 people want to read
About the author
The School of Life
172 books3,084 followersThe School of Life is a global organisation helping people lead more fulfilled lives.
We believe that the journey to finding fulfilment begins with self-knowledge. It is only when we have a sense of who we really are that we can make reliable decisions, particularly around love and work.
Sadly, tools and techniques for developing self-knowledge and finding fulfilment are hard to find – they’re not taught in schools, in universities, or in workplaces. Too many of us go through life without ever really understanding what’s going on in the recesses of our minds.
That’s why we created The School of Life; a resource for helping us understand ourselves, for improving our relationships, our careers and our social lives - as well as for helping us find calm and get more out of our leisure hours. We do this through films, workshops, books and gifts - as well as through a warm and supportive community.
We believe that the journey to finding fulfilment begins with self-knowledge. It is only when we have a sense of who we really are that we can make reliable decisions, particularly around love and work.
Sadly, tools and techniques for developing self-knowledge and finding fulfilment are hard to find – they’re not taught in schools, in universities, or in workplaces. Too many of us go through life without ever really understanding what’s going on in the recesses of our minds.
That’s why we created The School of Life; a resource for helping us understand ourselves, for improving our relationships, our careers and our social lives - as well as for helping us find calm and get more out of our leisure hours. We do this through films, workshops, books and gifts - as well as through a warm and supportive community.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 36 reviews
February 6, 2022
.
در این کتاب آلن دوباتن با بررسی بیست مهارت به این می‌پردازد که چگونه در محیط کار به موفقیت شغلی برسیم،کمااینکه داشتن هوش عاطفی بالا که شاخه‌ای از هوش هیجانی است هم بسیار در این زمینه کمک‌کننده هست.
به نظرم کتابی هست که تو هر محیط کاری باید توسط کارمندان مجموعه خوانده شود.
در این کتاب آلن دوباتن با بررسی بیست مهارت به این می‌پردازد که چگونه در محیط کار به موفقیت شغلی برسیم،کمااینکه داشتن هوش عاطفی بالا که شاخه‌ای از هوش هیجانی است هم بسیار در این زمینه کمک‌کننده هست.
به نظرم کتابی هست که تو هر محیط کاری باید توسط کارمندان مجموعه خوانده شود.
November 21, 2020
خواندنی بود و پر از نکته‌هایی که قبلا کمتر بهشون فکر کرده بودم.
مثل بقیهٔ کتابهای مدرسهٔ زندگی، تلاش کردم آهسته‌آهسته و چند باره فصل‌هاش رو بخونم
مثل بقیهٔ کتابهای مدرسهٔ زندگی، تلاش کردم آهسته‌آهسته و چند باره فصل‌هاش رو بخونم
February 28, 2019
The book is a quick read of 20 emotional skills. Each of them is addressed very briefly. While the thoughts are not deep, they can be quite refreshing.
Here are some of the skills addressed (not exhaustive and based on my understanding of the text):
• Perfection: There is no such thing as perfection. We choose among different types of sufferings. There is only a good enough, not a perfect. By tuning down our expectations, we can enjoy life more.
• Diplomacy: Trading emotional currency for the deeper issues at hand. Being diplomatic means being able to view the emotional human being as an otherwise loveable person.
• Effectiveness: Regarding the aim as the end and willing to adapt to any means.
• Leadership: We admire the Jesus-type leadership, where the leader is both superior and akin to us.
• Empathy: Embracing the deeper recesses of ourselves that can help us relate to people that seem distant to us at first sight.
• Eloquence: Bringing forth emotions that move us to action, and recognizing that using only logic is not enough.
• Purpose: Can be found through the right narrative of how our work pieces come together. We must remember that real work can be disjoint and slow but not necessarily void of purpose.
Here are some of the skills addressed (not exhaustive and based on my understanding of the text):
• Perfection: There is no such thing as perfection. We choose among different types of sufferings. There is only a good enough, not a perfect. By tuning down our expectations, we can enjoy life more.
• Diplomacy: Trading emotional currency for the deeper issues at hand. Being diplomatic means being able to view the emotional human being as an otherwise loveable person.
• Effectiveness: Regarding the aim as the end and willing to adapt to any means.
• Leadership: We admire the Jesus-type leadership, where the leader is both superior and akin to us.
• Empathy: Embracing the deeper recesses of ourselves that can help us relate to people that seem distant to us at first sight.
• Eloquence: Bringing forth emotions that move us to action, and recognizing that using only logic is not enough.
• Purpose: Can be found through the right narrative of how our work pieces come together. We must remember that real work can be disjoint and slow but not necessarily void of purpose.
December 27, 2018
I’m not buying any more books from the School of Life. This is the 3rd or 4th one by them that is simply a pile of trash. I don’t think this one was edited at all. It has 20 sections, each on a different theme—Calm, Self-Awareness, Objectivity, etc. The one on Calm is so-so, but all the other 19 are ridiculous stream of conscious ramblings that I can’t imagine bring any insight to anyone at all. The whole thing reads like a first draft that was never edited. Around the 17th or 18th topic, they suddenly remember the book was supposed to be focused on the work place, so the topics suddenly have verbiage about the office again, from out of nowhere.
December 5, 2021
کتاب های مدرسه ی زندگی آلن دو باتن دقیقا به موضوعاتی میپردازه که توی مدرسه باید یاد میگرفتیم برای زندگی بهتر ولی نگرفتیم. این کتابش تا الان یکی از بهترین کتاب هایی بود که خوندم.
.
کتاب در مورد ۲۰ مهارتی که برای موفقیت شغلی لازم داریم صحبت میکنه، ولی نحوه ی بیان طوری هست که کاملا میشه به ۲۰ مهارت برای موفقیت در زندگی و فهمیدن و ارتقا هوش عاطفی تعمیمش داد.
.
قلم دوباتن شفاف و صریح هست و هر کدوم از مهارت ها رو با دید عمیق و ریشه ای در عین حال مختصر و مفید و گاهی با تصویر بیان میکنه.
این کتاب بسیاررر توصیه میشود.
.
کتاب در مورد ۲۰ مهارتی که برای موفقیت شغلی لازم داریم صحبت میکنه، ولی نحوه ی بیان طوری هست که کاملا میشه به ۲۰ مهارت برای موفقیت در زندگی و فهمیدن و ارتقا هوش عاطفی تعمیمش داد.
.
قلم دوباتن شفاف و صریح هست و هر کدوم از مهارت ها رو با دید عمیق و ریشه ای در عین حال مختصر و مفید و گاهی با تصویر بیان میکنه.
این کتاب بسیاررر توصیه میشود.
July 13, 2020
یکم بیا پایین رو زمین زندگی کن،
یکم گام‌هات رو با اندازه‌ی دوپای خودت تنظیم کن،
یکم روی دو پای خودت، بین دو دستت باش.
...
کتابی است که تلاش می کند انتظارت خودمون رو بر اساس حقایق و آنچه رخ می‌دهد شکل دهیم و آرزو‌هایی هم قواره خودمان انتخاب کنیم.
یکم گام‌هات رو با اندازه‌ی دوپای خودت تنظیم کن،
یکم روی دو پای خودت، بین دو دستت باش.
...
کتابی است که تلاش می کند انتظارت خودمون رو بر اساس حقایق و آنچه رخ می‌دهد شکل دهیم و آرزو‌هایی هم قواره خودمان انتخاب کنیم.
November 24, 2023
ترجمه بسیار ضعیف و کاملا گوگل ترنسلیتی. مهارت‌هایی که توضیح داده میشه هم خیلی کلی گویی توضیح داده میشن. در مجموع جزو کتابهای ضعیف این مجموعه بود
January 25, 2021
Quite easy read on a complex topic, however some anecdotes were missing the point and made it difficult to follow the main idea of the narrative.
November 25, 2021
.
• روانکاوی توضیح می‌دهد که آنچه در اوان کودکی تجربه کرده‌ایم به انتظاراتی که هنگام مواجهه با افراد و موقعیت‌های زندگی بزرگسالی‌مان داریم شکل می‌دهد. این که احساس می‌کنیم چه دِین‌هایی بر گردن داریم،این که چگونه با خودمان صحبت می‌کنیم، این که در مورد فرجام امیدها و آرزوهایمان چه تصویری داریم......
نگاه به اسمش نکنید که نوشته هوش عاطفی «در محیط کار»، فصل‌های کتاب خیلی جامع تر از محیط کار و ارتباط با مدیر و رئیس و همکارهاست.
این کتاب هم شامل بیست بخش هست؛بخش‌هایی با عنوان‌هایی مثل: سازگاری، ارامش، بازیگوشی، انعطاف‌پذیری و... که هر کدوم توضیحات خاص خودش رو داره و تازه خیلی هم شاید مثال ها و حرف‌ها به محیط کار نخوره😄 اما حتما میشه اجراش کرد.
• روانکاوی توضیح می‌دهد که آنچه در اوان کودکی تجربه کرده‌ایم به انتظاراتی که هنگام مواجهه با افراد و موقعیت‌های زندگی بزرگسالی‌مان داریم شکل می‌دهد. این که احساس می‌کنیم چه دِین‌هایی بر گردن داریم،این که چگونه با خودمان صحبت می‌کنیم، این که در مورد فرجام امیدها و آرزوهایمان چه تصویری داریم......
نگاه به اسمش نکنید که نوشته هوش عاطفی «در محیط کار»، فصل‌های کتاب خیلی جامع تر از محیط کار و ارتباط با مدیر و رئیس و همکارهاست.
این کتاب هم شامل بیست بخش هست؛بخش‌هایی با عنوان‌هایی مثل: سازگاری، ارامش، بازیگوشی، انعطاف‌پذیری و... که هر کدوم توضیحات خاص خودش رو داره و تازه خیلی هم شاید مثال ها و حرف‌ها به محیط کار نخوره😄 اما حتما میشه اجراش کرد.
April 21, 2021
A book about emotional intelligence based on interwoven anecdotes from philosophy, story-telling, cultural history and workplace psycho-dynamics.
I found this book highly enjoyable for how the study of Humanities and its skills transfer from arts education to leadership roles outside the classroom. If anything, the book is a testament to arts and social science education educating the growth of human potential and self awareness even while working in the most challenging space: the office.
I found this book highly enjoyable for how the study of Humanities and its skills transfer from arts education to leadership roles outside the classroom. If anything, the book is a testament to arts and social science education educating the growth of human potential and self awareness even while working in the most challenging space: the office.
February 8, 2020
Another great book from The School of Life.
As alwasy there was a lot of repetition from other books, but I think that is the point.
Reading books from The SoL has soothing effect on me. Calms me down, gives perspective, reduces anxiety.
As alwasy there was a lot of repetition from other books, but I think that is the point.
Reading books from The SoL has soothing effect on me. Calms me down, gives perspective, reduces anxiety.
June 8, 2023
کتاب در دسته کتابهای کاربردی قرار میگیره ،20 مهارت عاطفی برای کار
مهارتهای مثل سازگاری ،آرامش ، جذابیت ، ارتباط ، اعتماد به نفس ، خلاقیت ، قاطعیت ، دیپلماسی ، کارامدی ، خوش بیانی ، همدلی ، کارافرینی ، ابتکار ، رهبری ، نگاه عیینی ، بازیگوشی ، هدفمندی ، انعطاف پذیری ، خودشناسی ، حمایت گری ،
هدف از نوشتن این کتاب دوباتن در اخر شرح میده : محیط کار صرف جایی نیست که شخصیت ما را تحلیل می برد بلکه در مورد خویشتنمان و نیز نقایص عاطفی مان به ما چیزهای بیاموزد و به ما مهارت هایی برای مواجه با آن ها بدهد و این مهارت ها را همچنین می توانیم به قلمرو شخصی ببریم و ان جا نیز استفاده کنیم در این صورت کار و شغل جای نیست که به آن مشغولیم بلکه در رشد عاطفی ما نیز نقش خواهد داشت
و شغل و باعث پرورش فهم ضعف هایمان ؛ درمیان نهادن احساسات و ارزوهایمان و صبوری میشود
یاد گیری هر کسب کاری صرفا نباید وسیله ای برای پول دراوردن باشد بلکه باید درس های به منظور رشد و بلوغ آمیخته باشد
خوب توضیح بیشتری در لازم نیست ، جز اینکه دوباتن این مهارتها رو بررسی کرده که در زندگی و شغل بکار بیاد
البته اگر بخوایم نقد کنیم بخشی از مهارتهای ممکنه هیچ وقت به کار شما نیاد مثل شاید هیچ وقت نقش رهبری رو در طول کار کسب نکنیم ،
من نمیدونم چطور نقد منصافه ای کنم این کتاب به دلم ننشت ، اما نمیتونم بهش نقد منفی وارد کنم ولی منصفانه نگاه کنیم کسب کردن این همه مهارت در زندگی و شغلی یکجورهای رویایی نیست ، اخه کدوم انسانی پیدا میشه این همه مهارت رو بتونه در خودش بپرونه ، اون دیگه بنظرم انسان نیست ، ابر انسانه ، هر فردی در کارش بخشی از این مهارت ها رو داره مثلا یک بنا نیاز به خلاقیت و ابتکار داره و رهبری و ارامش و هدفمند کاری رو انجام میده ، اما انسانی که بتمونه در حد اعلی همه مهارتها رو کسب کنه رویایی ، البته این نقد منم درست نیست دوباتن جایی نگفته باید این مهارتها رو در حد اعلی پرورش داد ، همونطور که بالا اورم گفته باید این مهارتها روپروش داد که بنظرم بخشیش بصورت ذاتی در ادم ها هست ، اینکه چقدر میشه یک مهارت خاص پروش داد بنظرم بستگی به نیاز داره
، واقعا ایراد گرفتن به این کتاب سخته شاید چون فکر میکنم رویایی بهش کم امتیاز دادم
،کتاب از اون دسته کتابهاس که میگی خوبه ولی چون نمیتونی ازش در زندگی استفاده کنی خوب بودنش در حد تعریف از کتاب باقی میمونه
در واقع ایراد از نویسنده نیست ، شاید ایراد از ماست که نمیتونیم مهارتها رو بصورت عملی در زندگی روزمره پیدا کنیم ، شایدم این 20 مهارت رو نمیشه در چند صفحه یاد گرفت
بهرحال کتابی کاربردی که ایده های رو دربرخی مهارتها میده که باید برید پرورششون بدین
مهارتهای مثل سازگاری ،آرامش ، جذابیت ، ارتباط ، اعتماد به نفس ، خلاقیت ، قاطعیت ، دیپلماسی ، کارامدی ، خوش بیانی ، همدلی ، کارافرینی ، ابتکار ، رهبری ، نگاه عیینی ، بازیگوشی ، هدفمندی ، انعطاف پذیری ، خودشناسی ، حمایت گری ،
هدف از نوشتن این کتاب دوباتن در اخر شرح میده : محیط کار صرف جایی نیست که شخصیت ما را تحلیل می برد بلکه در مورد خویشتنمان و نیز نقایص عاطفی مان به ما چیزهای بیاموزد و به ما مهارت هایی برای مواجه با آن ها بدهد و این مهارت ها را همچنین می توانیم به قلمرو شخصی ببریم و ان جا نیز استفاده کنیم در این صورت کار و شغل جای نیست که به آن مشغولیم بلکه در رشد عاطفی ما نیز نقش خواهد داشت
و شغل و باعث پرورش فهم ضعف هایمان ؛ درمیان نهادن احساسات و ارزوهایمان و صبوری میشود
یاد گیری هر کسب کاری صرفا نباید وسیله ای برای پول دراوردن باشد بلکه باید درس های به منظور رشد و بلوغ آمیخته باشد
خوب توضیح بیشتری در لازم نیست ، جز اینکه دوباتن این مهارتها رو بررسی کرده که در زندگی و شغل بکار بیاد
البته اگر بخوایم نقد کنیم بخشی از مهارتهای ممکنه هیچ وقت به کار شما نیاد مثل شاید هیچ وقت نقش رهبری رو در طول کار کسب نکنیم ،
من نمیدونم چطور نقد منصافه ای کنم این کتاب به دلم ننشت ، اما نمیتونم بهش نقد منفی وارد کنم ولی منصفانه نگاه کنیم کسب کردن این همه مهارت در زندگی و شغلی یکجورهای رویایی نیست ، اخه کدوم انسانی پیدا میشه این همه مهارت رو بتونه در خودش بپرونه ، اون دیگه بنظرم انسان نیست ، ابر انسانه ، هر فردی در کارش بخشی از این مهارت ها رو داره مثلا یک بنا نیاز به خلاقیت و ابتکار داره و رهبری و ارامش و هدفمند کاری رو انجام میده ، اما انسانی که بتمونه در حد اعلی همه مهارتها رو کسب کنه رویایی ، البته این نقد منم درست نیست دوباتن جایی نگفته باید این مهارتها رو در حد اعلی پرورش داد ، همونطور که بالا اورم گفته باید این مهارتها روپروش داد که بنظرم بخشیش بصورت ذاتی در ادم ها هست ، اینکه چقدر میشه یک مهارت خاص پروش داد بنظرم بستگی به نیاز داره
، واقعا ایراد گرفتن به این کتاب سخته شاید چون فکر میکنم رویایی بهش کم امتیاز دادم
،کتاب از اون دسته کتابهاس که میگی خوبه ولی چون نمیتونی ازش در زندگی استفاده کنی خوب بودنش در حد تعریف از کتاب باقی میمونه
در واقع ایراد از نویسنده نیست ، شاید ایراد از ماست که نمیتونیم مهارتها رو بصورت عملی در زندگی روزمره پیدا کنیم ، شایدم این 20 مهارت رو نمیشه در چند صفحه یاد گرفت
بهرحال کتابی کاربردی که ایده های رو دربرخی مهارتها میده که باید برید پرورششون بدین
June 30, 2019
This book was Stevo's Business Book of the Week for the week of 6/30, as selected by Stevo's Book Reviews on the Internet and Stevo's Novel Ideas. You can find me at http://forums.delphiforums.com/stevo1, on my Stevo's Novel Ideas Amazon Influencer page (https://www.amazon.com/shop/stevo4747), on LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/brocksteve/) or search for me on Google for many more reviews and recommendations.
May 7, 2020
I start my morning with School of Life articles given under “Book of Life”.
I have read some of it’s books as well. Sadly, this book is extremely disappointing and doesn’t say anything new. Some examples given under this book don’t really make sense and go way out of topic. The information given here can be easily found on web, if you browse each skill separately. In short, it doesn’t tell you anything new. NOT RECOMMENDED.
I have read some of it’s books as well. Sadly, this book is extremely disappointing and doesn’t say anything new. Some examples given under this book don’t really make sense and go way out of topic. The information given here can be easily found on web, if you browse each skill separately. In short, it doesn’t tell you anything new. NOT RECOMMENDED.
February 2, 2025
เนื้อหาของหนังสืออาจจะไม่ตรงตามชื่อเท่าไหร่เพราะเนื้อหาที่ผู้เขียนเขียนขึ้นมาเค้าสอนทักษะการใช้ชีวิตของคนทั่วๆไปมากกว่าจะเน้นย้ำสำหรับคนทำงาน แต่ถ้าพิจารณาแล้วความจริงก็คือเนื้อหาทั้งสองอย่างสามารถใช้ด้วยกันได้อยู่แล้วแต่อาจจะมีบางเรื่องที่เกี่ยวกับที่ทำงานบ้าง หัวข้อกับคำอธิบายเขาไม่ได้เขียนแบบหนังสือ How to ทั่วไป การเขียนเป็นการเขียนแบบอ้อม นักอ่านจะต้องพิจารณาความหมายจากการโยงเรื่องของผู้เขียน ซึ่งเป็นเนื้อหาที่ดี
December 13, 2022
Номын агуулга өөрөө их таалагдлаа. Харин энэ номыг Esan-аас аудио хэлбэрээр "уншсан" маань их буруу боллоо. Уг нь дуу оруулсан хоолой нь гоё боловч эвлүүлгийг их хайнга, үг өгүүлбэрийг нь давхардуулан, дууны тэнцвэртэй байдлыг хангалгүй хийжээ. "Энэ дуу яагаад байна?" гэж эргэлзэж байгаад номны агуулгаа анхааралгүй өнгөрөөчихсөн тохиолдолд нэгээр дутахгүй гарлаа.
December 31, 2022
TSOL's approach to life has been to take a non-romantic, existential view. However, for me, such an approach needs to be tempered and applied depending on the context. For instance, to explain issues like creativity, innovation, entrepreneurship etc, it's not always wise to take a philosophical approach and conclude by moving the spotlight to the human condition.
June 11, 2022
Nothing new I guess but it's a nice reminder. Ideal for fast reading in picking only the drops that are interesting for you because the author tends to bother us with too much unnecessary storytelling.
December 14, 2023
when u realize just how silly ur little own walnut is… you’ll realize how much u need the grace of others & how much more necessary it is to allow their little walnuts to be faulty too
only the final chapter really tied everything together about the workplace which i was hoping for a lot more
only the final chapter really tied everything together about the workplace which i was hoping for a lot more
March 2, 2025
One of the best books I’ve read recently. Clearly transcending the target of being helpful in the workplace. Some passages may leave you thinking for a while and in need of a careful second read.
I’ll be looking for more books from the so-called “School of Life”.
I’ll be looking for more books from the so-called “School of Life”.
May 29, 2025
This one tried my patience by setting up great topics, and then covering everything but them. However, a couple stickers: "Being a good employee shouldn't be that different from being that truly important thing, a good person."
September 18, 2019
A potentially valuable summarisation and reminder.
December 14, 2019
Meh.Abstract and archaic.
February 24, 2020
A set of 20 philosophical essays about emotional skills to survive the modern day to day environment
May 20, 2020
I love the books from The School of Life but this one needed more of a narrative wrapper around the concept: a leading voice. There are plenty of nice anecdotes and truths in here though.
May 5, 2021
A couple of decent chapters. I like Alain but this strayed just a bit too far into the creative to be an artful book about skills or a good book of art about the workplace.
February 12, 2022
Sometimes I read books that are the opposite of my current experience. It's like Wim Hof method but with reading. Love this series.
February 4, 2023
ايده هاي فيلسوفانه ولي كاربردي در بطن زندگي، نه فقط زندگي كاري
September 12, 2024
The book summarizes what are the emotional skills to be successful. It is a short book but I couldn't finish. Its very superficial and its has strechted argumentation.
February 15, 2025
ترجمه خوب و روانی داشت. به نظرم این کتاب فقط برای محیط کار نیست، مناسب برای هر شخصی است که قصد داره مهارت های فردیش رو ارتقا بده.
Displaying 1 - 30 of 36 reviews