What do you think?
Influence: The Psychology of Persuasion
Influence, the classic book on persuasion, explains the psychology of why people say "yes"—and how to apply these understandings. Dr. Robert Cialdini is the seminal expert in the rapidly expanding field of influence and persuasion. His thirty-five years of rigorous, evidence-based research along with a three-year program of study on what moves people to change behavior has resulted in this highly acclaimed book.
You'll learn the six universal principles, how to use them to become a skilled persuader—and how to defend yourself against them. Perfect for people in all walks of life, the principles of Influence will move you toward profound personal change and act as a driving force for your success.
You'll learn the six universal principles, how to use them to become a skilled persuader—and how to defend yourself against them. Perfect for people in all walks of life, the principles of Influence will move you toward profound personal change and act as a driving force for your success.
320 pages, Paperback
First published January 1, 1984
About the author
Robert B. Cialdini
75 books2,861 followersDr. Robert Cialdini has spent his entire career researching the science of influence earning him an international reputation as an expert in the fields of persuasion, compliance, and negotiation.
His books including, Influence: Science & Practice, are the results of years of study into the reasons why people comply with requests in business settings. Worldwide, Influence has sold over 2 million copies. Influence has been published in twenty-five languages. His most recent co-authored book, Yes! 50 Scientifically Proven Ways to be Persuasive, has been on the New York Times, USA Today & Wall Street Journal Best Seller Lists.
In the field of influence and persuasion, Dr. Cialdini is the most cited living social psychologist in the world today.
Dr. Cialdini received his Ph.D from the University of North Carolina and post doctoral training from Columbia University. He has held Visiting Scholar Appointments at Ohio State University, the University of California, the Annenberg School of
Communications, and the Graduate School of Business of Stanford University. Currently, Dr Cialdini is Regents’ Professor Emeritus of Psychology and Marketing at Arizona State University.
Dr. Cialdini is President of INFLUENCE AT WORK, an international consulting, strategic planning and training organization based on the Six Principles of Influence.
His books including, Influence: Science & Practice, are the results of years of study into the reasons why people comply with requests in business settings. Worldwide, Influence has sold over 2 million copies. Influence has been published in twenty-five languages. His most recent co-authored book, Yes! 50 Scientifically Proven Ways to be Persuasive, has been on the New York Times, USA Today & Wall Street Journal Best Seller Lists.
In the field of influence and persuasion, Dr. Cialdini is the most cited living social psychologist in the world today.
Dr. Cialdini received his Ph.D from the University of North Carolina and post doctoral training from Columbia University. He has held Visiting Scholar Appointments at Ohio State University, the University of California, the Annenberg School of
Communications, and the Graduate School of Business of Stanford University. Currently, Dr Cialdini is Regents’ Professor Emeritus of Psychology and Marketing at Arizona State University.
Dr. Cialdini is President of INFLUENCE AT WORK, an international consulting, strategic planning and training organization based on the Six Principles of Influence.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 1 of 1 review
June 22, 2013
Бас л хүн бүр уншууштай ном. Та хүсээгүй эсвэл төлөвлөөгүй худалдан авалт хийх бүртээ, бусдын ятгалаганд орох болгондоо яаж яваад "за" эсвэл "тэгье" гэж хэлэхэд хүрснээ гайхдаг бол энэ номыг санал болгоё. Бусдын далд ятгалганд өртөхгүй байх, бусдыг өөрийн талд эргүүлэх маш олон арга байдгаас хамгийн ихээр хэрэглэгддэг хэдийг нь тайлбарлан өгүүлсэн. Маш сонирхолтой сэтгэлзүйн ном байна аа.
За тэгээд заримаас нь дурдаад явчихъя өө.
1. Contrast буюу харьцуулалтын зарчим
Хүний тархи гэдэг аль болох хялбархнаар шийдвэр гаргах арга замыг хайж байдаг гэнэ. Тиймээс аливаа шийдвэрийг гаргахдаа өмнө нь тааралдаж байсан жишээтэй хариуцуулж үзсэний дараа шийдвэрээ гаргадаг байна. Мэдээж энэ процесс ихэнхдээ далд ухамсрын төвшинд явагдах тул та яг яагаад нэгийг нөгөөгөөс нь илүүд үзэх болсоноо анзаардаггүй өнгөрдөг. Жишээ нь: Үл хөдлөх хөрөнгийн реалтор үйлчлүүлэгчдээ эхлээд нилээн үнэтэй хэдий ч үзэмж чанар муутай байшин үзүүлнэ. Үүний дараа өмнөх байшинг бодвол хамаагүй чанартай ч үнэ мөн хямдавтар байшинг үзүүлэхэд үйлчлүүлэгчид 2 дахь шууд л таалагдах болно. Мөн тасаалгааны темпертуртай ус эхлээд гараа халуун усанд дүрсний дараа хүйтэн мэт санагдах боловч хүйтэн усанд дүрсний дараа халуун мэт санагддаг шүү дээ. Энэ мэт яг хүссэн зүйлээ авахын тулд түүнээсээ арай илүү үнэтэйг санал болгоод үүний дараа яг өөрийн хүссэнээ хэлэхэд эхнийхийг зөвшөөрөөгүй ч 2 дахь хүсэлтийг хүлээн авах магадлал тун өндөрсөх төдийгүй нөгөө хүн маань бидэнд дарааллан татгалзсан хариу өгөхийг хүсэзхгүй тул ихэвчлэн зөвшөөрөхөд хүрдэг гэнэ.
2. Reciprocity буюу Аяганы хариу өдөртөө зарчим
Их бага нь хамаагүй ч та эхлээд өгчихвөл дараа нь өөр том зүйлийг авахад илүү дөхөмтэй болно гэсэн үг. Та өөрөө ч мэдэлгүйгээр бусдаас авсан тусламжийнхаа хариуг заавал хариу барихаар хичээдэг шүүдээ. Яг энэ чанар угаас хүн төрөлхтний ясанд шингэсэн байдаг тул нөлөөлөл хамгийн өндөртэй нь орох байх шүү.
3. Commitment and Consistency буюу Эр хүн хэлсэндээ Эмээлт морь харайсандаа зарчим
Хүмүүс ямар нэг байдлаар бусдад амлалт өгсөн бол ихэвчлэн түүнийгээ биелүүлэхийг хичээдэг чанартай. Энэ нь дээрх зүйр үг шиг улс үндэстэн бүрт үүх түүхээс нь мах цусанд шингээстэй байдаг зарчмыг ашиглан та өөрийн муу зуршлаасаа гарч болох юм. Жишээлбэл тамхинаас гарахаар шийдсэн тухайгаа аль болох олон хүнд мэдэгдсэний дараа оролдого амжилттай болох магадлал хамаагүй ихэснэ гэсэн үг.
4. Social Proof
5. Liking: The friendly thief
6. Authority
7. Scarcity буюу онцгой эсвэл ховор байх тусмаа эрэлт ихэснэ
За тэгэхээр би гэдэг хүн өдөр тутамд хэн нэгний ятгалганд автан өөрийн хүсээгүй зүйлдээ зөвшөөрөхөд хүрдэг юм байна. Өөрт хэрэггүй эсвэл хэрэгцээнээсээ хэтэрсэн хэмжээний хүнс, ногоо, хувцас худалдан авах, гоо сайхны бараанаас эхлээд л янз бүрийн үйлчилгээнд.
Харин одоо бол уншсан мэдлэгтээ тулгуурлан илүү ухаалаг, бодолтой шийдвэр гаргах болно оо. хохо :)
Ер нь та ч гэсэн уншаад үзээрэй. Их хэрэгтэй ном байна.
За тэгээд заримаас нь дурдаад явчихъя өө.
1. Contrast буюу харьцуулалтын зарчим
Хүний тархи гэдэг аль болох хялбархнаар шийдвэр гаргах арга замыг хайж байдаг гэнэ. Тиймээс аливаа шийдвэрийг гаргахдаа өмнө нь тааралдаж байсан жишээтэй хариуцуулж үзсэний дараа шийдвэрээ гаргадаг байна. Мэдээж энэ процесс ихэнхдээ далд ухамсрын төвшинд явагдах тул та яг яагаад нэгийг нөгөөгөөс нь илүүд үзэх болсоноо анзаардаггүй өнгөрдөг. Жишээ нь: Үл хөдлөх хөрөнгийн реалтор үйлчлүүлэгчдээ эхлээд нилээн үнэтэй хэдий ч үзэмж чанар муутай байшин үзүүлнэ. Үүний дараа өмнөх байшинг бодвол хамаагүй чанартай ч үнэ мөн хямдавтар байшинг үзүүлэхэд үйлчлүүлэгчид 2 дахь шууд л таалагдах болно. Мөн тасаалгааны темпертуртай ус эхлээд гараа халуун усанд дүрсний дараа хүйтэн мэт санагдах боловч хүйтэн усанд дүрсний дараа халуун мэт санагддаг шүү дээ. Энэ мэт яг хүссэн зүйлээ авахын тулд түүнээсээ арай илүү үнэтэйг санал болгоод үүний дараа яг өөрийн хүссэнээ хэлэхэд эхнийхийг зөвшөөрөөгүй ч 2 дахь хүсэлтийг хүлээн авах магадлал тун өндөрсөх төдийгүй нөгөө хүн маань бидэнд дарааллан татгалзсан хариу өгөхийг хүсэзхгүй тул ихэвчлэн зөвшөөрөхөд хүрдэг гэнэ.
2. Reciprocity буюу Аяганы хариу өдөртөө зарчим
Их бага нь хамаагүй ч та эхлээд өгчихвөл дараа нь өөр том зүйлийг авахад илүү дөхөмтэй болно гэсэн үг. Та өөрөө ч мэдэлгүйгээр бусдаас авсан тусламжийнхаа хариуг заавал хариу барихаар хичээдэг шүүдээ. Яг энэ чанар угаас хүн төрөлхтний ясанд шингэсэн байдаг тул нөлөөлөл хамгийн өндөртэй нь орох байх шүү.
3. Commitment and Consistency буюу Эр хүн хэлсэндээ Эмээлт морь харайсандаа зарчим
Хүмүүс ямар нэг байдлаар бусдад амлалт өгсөн бол ихэвчлэн түүнийгээ биелүүлэхийг хичээдэг чанартай. Энэ нь дээрх зүйр үг шиг улс үндэстэн бүрт үүх түүхээс нь мах цусанд шингээстэй байдаг зарчмыг ашиглан та өөрийн муу зуршлаасаа гарч болох юм. Жишээлбэл тамхинаас гарахаар шийдсэн тухайгаа аль болох олон хүнд мэдэгдсэний дараа оролдого амжилттай болох магадлал хамаагүй ихэснэ гэсэн үг.
4. Social Proof
5. Liking: The friendly thief
6. Authority
7. Scarcity буюу онцгой эсвэл ховор байх тусмаа эрэлт ихэснэ
За тэгэхээр би гэдэг хүн өдөр тутамд хэн нэгний ятгалганд автан өөрийн хүсээгүй зүйлдээ зөвшөөрөхөд хүрдэг юм байна. Өөрт хэрэггүй эсвэл хэрэгцээнээсээ хэтэрсэн хэмжээний хүнс, ногоо, хувцас худалдан авах, гоо сайхны бараанаас эхлээд л янз бүрийн үйлчилгээнд.
Харин одоо бол уншсан мэдлэгтээ тулгуурлан илүү ухаалаг, бодолтой шийдвэр гаргах болно оо. хохо :)
Ер нь та ч гэсэн уншаад үзээрэй. Их хэрэгтэй ном байна.
Displaying 1 - 1 of 1 review