Das Buch geht der Frage nach, was für Auswirkungen die Motivierung der Mitarbeiter in Unternehmen hat. Ich dachte immer Motivierung wäre was Gutes, bis ich dieses Buch gelesen habe. Das Buch ist unterhaltsam und zugleich praxisnah geschrieben, es macht Spass es zu lesen.
Die These ist, dass gerade die Motivierung der Auslöser für die Demotiviertheit und die innere Kündigung von Mitarbeitern ist. Unternehmen gehen von der falschen Annahme aus, dass der Mensch von sich aus eine Abneigung gegen Arbeit hat und daher motiviert werden muss um seinen Beitrag zu leisten. Ein Satz der dieses Misstrauen gut zusammen fasst ist: “Ursprung aller Motivierung ist eine behauptete oder beobachtete Lücke zwischen tatsächlicher und möglicher Arbeitsleistung.”
Im 2. Teil Entlarvungen wird der Sisyphos-Charakter von Bonussystemen analysiert. Die Bonussysteme sollen genau diese erwähnte Lücke schliessen. Nur der Effekt ist meist kurzfristig und zerstört zudem noch den inneren Antrieb der Mitarbeiter.
Im 3. Teil werden mögliche Lösungen angesprochen. Anstatt zu fragen, was den Mitarbeiter motiviert und mit welchem Bonus man die Leistung erhöhen könnte, sollte man besser fragen was denn den Mitarbeiter de-motiviert. Ein guter Weg ist, im Konsens die Ziele zu definieren und dann aber Freiheit zum Handeln lassen. Wichtig sind Lerngelegenheiten, herausfordernde Aufgaben, sinnvoller Beitrag und ein respektvolles Umfeld.