Tested-in-the-trenches competitive intelligence techniques used at today's top companies This book brings together the best thinking and practices in competitive intelligence (CI) currently being used at many of today's most successful companies. Featuring contributions from leading industry executives, it covers CI strategies across a wide range of business functions, including marketing and sales, market research and forecasting, product development, and teams.
(The English review is placed beneath the Russian one)
Эту книгу я дважды начинал читать и оба раза не мог себя заставить прочесть хотя бы половину. Хотя название книги очень обещающее, ибо трудно преуменьшить важность конкурентной разведки в бизнесе, книга совершенно бесполезна. В чём проблема? Ох, проблем с этой книгой очень и очень много, а вот плюсов нет ни одного.
Несмотря на то, что книга была издана очень и очень давно (2001 г.), я смог найти лишь 4 рецензии и то только на сайте Amazon. Однако эти англоязычные рецензии настолько пусты, что их все можно свести к тезису о важности проведения конкурентной разведки. Ха! Да это всё равно, что утверждать, что в маркетинге важно проводить анализ поведения потребителей и того что они думают о ваших товарах или услугах. Другими словами, это типичный «капитан очевидность».
Я думаю, главная проблема этой книги в том, что она является сборником статей написанных совершенно разными людьми, которые зачастую занимали руководящие посты. К примеру, Джон Пеппер, президент компании P&G или Ханс Гискис, президент и генеральный директор фирмы Lexis-Nexis или Роберт У. Гэлвин, который с 1959 по 1990 занимал должность руководителя корпорации Motorola. Быть руководителем не означает быть хорошим писателем. Да, в книге есть статьи менеджеров и преподавателей бизнес-школ, но, по сути, все тексты выглядят как корпоративные доклады, т.е. тект сухой, скучный и бесполезный по своей сути. Я хочу сказать, что дело не в том, что я с чем-то не согласен, а в том, что все те статьи, что я прочёл в этой книге не несут никакой пользы тому, кто хоть что-то читал из классического маркетинга и кто знаком с основными темами любого учебника по маркетингу. Я даже больше скажу: у меня возникло ощущение, что всю книгу можно свести к простому здравому смыслу. К примеру, один автор пишет о важности следить за каждым шагом конкурента и что необходимо покупать продукцию конкурента и анализировать её. Я это называю здравым смыслом, ибо для того чтобы это понять вовсе не нужно читать толстые книги по маркетингу (чтобы прийти к такому выводу).
Второй проблемой является год издания – 2001 год. Всё же Интернет в 2001 году был не настолько развит как сейчас и такие компании как Motorola были на пике своего триумфа. Где сейчас Motorola (так же как и Nokia) и Xerox, которые в этой книге нам рассказывают о важности конкурентной разведки? Похоже, не очень-то и помогла конкурентная разведка компании Motorola или, что более выглядит правдой, слова о важности конкурентной разведки предназначались для внешней аудитории, а не для внутренней? Хотя, возможно, отдел, отвечающий за это направление в компании, хоть и существовал, только вот его отчёты никто не читал. Собственно, как эту книгу.
Третий минус, это отсутствие единого автора. Все эти статьи, по существу, говорят об одном и том же – внешнем анализе микросреды. Когда у книги один или два автора и когда это не сборник статей, книга получается более цельной. В таком случаи автор или авторы стараются книгу проработать от начала и до конца, предложив теорию, и где примеры используются в качестве иллюстрационного материала. Здесь же кроме общей заявленной темы нет ничего. В итоге книга не может создать чёткую последовательность шагов. А это и ведёт к тому, что ближе к середине книги мы раз за разом читает об одном и том же.
I started reading this book twice, and both times I could not bring myself to read even half of it. Although the title of the book is very promising, since it is difficult to downplay the importance of competitive intelligence in business, the book is completely useless. What's the problem? Oh, there are lots of problems and none of the pluses.
Although the book was published very, very long ago (2001), I could find only 4 reviews, and that only on Amazon. However, these English-language reviews are so empty that they can all be reduced to a thesis about the importance of conducting competitive intelligence. Ha! That's like saying that in marketing, it's important to analyze consumer behavior and what they think about your products or services. In other words, this is typical Captain Obviousness.
I think the main problem with this book is that it is a collection of articles written by very different people who have often held leadership positions. For example, John Pepper, president of P&G, Hans Giskis, president and CEO of Lexis-Nexis, or Robert W. Galvin, who was head of Motorola Corporation from 1959 to 1990. Being an executive does not mean being a good writer. Yes, the book contains articles written by managers and business school professors, but all the texts look like corporate reports, i.e. the text is dry, boring, and useless. My point is not that I disagree with anything, but that all those articles that I have read in this book are of no use to anyone who has read anything from classical marketing and who is familiar with the basic topics of any marketing textbook. I'll even say more: I got the feeling that the whole book could be reduced to simple common sense. For example, one author writes about the importance of following the competitor's every move and that it is necessary to buy the competitor's products and analyze them. I call this common sense because you don't have to read a thick marketing book to understand it (to come to that conclusion).
The second problem is the year of publication - 2001. After all, the Internet in 2001 was not as developed as it is now, and companies like Motorola were at the peak of their triumph. Where are Motorola (as well as Nokia) and Xerox now, which in this book tells us about the importance of competitive intelligence? It seems that Motorola's competitive intelligence did not help much or that the words about the importance of competitive intelligence were meant for external audiences rather than internal ones. Although there may have been a department in charge of this area of the company, only no one read its reports. Just like this book.
The third disadvantage is the lack of a single author. All of these articles are essentially talking about the same thing - an external analysis of the microenvironment. When a book has one or two authors and when it is not a collection of articles, the book becomes more coherent. In such cases, the author or authors try to work through the book from beginning to end, offering theory and where examples are used as illustrative material. Here, besides the general stated theme, there is nothing. As a result, the book fails to create a clear sequence of steps. This leads to the fact that by the middle of the book we are reading the same thing over and over again.