What do you think?
Rate this book
50 tinten nee - Effectief stakeholdermanagement voor de Product Owner
Nee zeggen is niet altijd even gemakkelijk en kan niet altijd op dezelfde manier. Nee zeggen is zelfs niet altijd mogelijk. Maar nee zeggen is wel ja zeggen tegen de juiste dingen. Een essentiële vaardigheid om je effectiviteit te vergroten als Product Owner met een key rol binnen Scrum.
Hoe ga je als Product Owner om met je stakeholders? En hoe zeg je effectief nee? Op deze en diverse andere vragen geeft '50 tinten nee' antwoord, op 50 verschillende manieren.
De vele concrete voorbeelden en inzichten, die de auteurs putten uit hun jarenlange ervaring als Professional Scrum Trainers en consultants, bieden je waardevolle tips en handvatten om in actie te komen.
Ben je geen Product Owner, maar wil je wel effectiever worden in stakeholdermanagement? Ook dan is dit boek een absolute aanrader!
Hoe ga je als Product Owner om met je stakeholders? En hoe zeg je effectief nee? Op deze en diverse andere vragen geeft '50 tinten nee' antwoord, op 50 verschillende manieren.
De vele concrete voorbeelden en inzichten, die de auteurs putten uit hun jarenlange ervaring als Professional Scrum Trainers en consultants, bieden je waardevolle tips en handvatten om in actie te komen.
Ben je geen Product Owner, maar wil je wel effectiever worden in stakeholdermanagement? Ook dan is dit boek een absolute aanrader!
- GenresBusinessManagement
160 pages, Paperback
Published January 1, 2019
11 people are currently reading
92 people want to read
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 7 of 7 reviews
January 24, 2023
Geen slecht boek, heel handig om stakeholder management te begrijpen. Veel voorbeelden om meer nee te kunnen zeggen of om de product owner rol te begrijpen. Grootste inzichten van dit boek zijn geschreven omtrent situaties waarbij invloedrijken of belanghebbende grote druk uit oefenen op een product owner. Zo wordt bijvoorbeeld verteld hoe een product owner een commercieel directeur nee kan verkopen middels een voorstel om tijdens een sprint review het zijn/haar idee te bespreken met andere stakeholders.
Ook wordt uitgelegd hoe je jouw mandaat vergroot door je te gedragen naar de rol die je hebt of wilt hebben. Niet omdat je functie titel een bepaald aantal taken heeft met bijkomend mandaat.
Desondanks geef ik het boek 3 sterren, want het is niet bijzonder qua inhoud of schrijfstijl. Dit had ook heel goed twee lange blog artikelen kunnen worden.
Ook wordt uitgelegd hoe je jouw mandaat vergroot door je te gedragen naar de rol die je hebt of wilt hebben. Niet omdat je functie titel een bepaald aantal taken heeft met bijkomend mandaat.
Desondanks geef ik het boek 3 sterren, want het is niet bijzonder qua inhoud of schrijfstijl. Dit had ook heel goed twee lange blog artikelen kunnen worden.
December 15, 2020
Hieronder mijn review van het boek '50 tinten nee' aan de hand van Goed, Kan beter en onderaan het samenvattende Oordeel:
Goed:
Uitstekend boek voor aspirant product owners om mee te starten, om daarmee:
- De rol van product owner te begrijpen. Het onderscheid met de project manager is een handige, zeker met het bijgeleverde plaatje (p. 19), omdat in de praktijk veel organisaties de product owner rol verwarren met die van project manager
- Bewust te worden van typen product owners aan de hand van het niveau van hun mandaat (p. 27), en dat je je mandaat kan doen groeien door meer eigenaarschap te tonen en verantwoordelijkheid te namen (ook waar die verantwoordelijkheid uiteindelijk bij iemand anders in de organisatie ligt). Inzicht: mandaat is niet iets wat je krijgt, het is iets wat je moet verdienen (p. 31)
- Het belang van stakeholder management te zien, met behulp van het plotten van elke stakeholder op de twee assen Belang (bij het product) en Invloed
- Het belang van nee zeggen (om beter 'ja' te zeggen) te weten. Goed om bewust te worden van 9 categorieën van nee, met daaronder de 50 formuleringen (de "tinten" nee) en het afstemmen van de wijze waarop je nee zegt per type stakeholder, omdat niet elke stakeholder even gevoelig is voor dezelfde redeneringen van 'nee', wat mede wordt veroorzaakt door de rol van de betreffende stakeholder in het bedrijf. Inzicht: ikzelf werd bewust dat ik meestal vanuit de klant redeneer, en dat dit niet voor alle stakeholders het beste argument is.
- Auteurs geven per categorie 'nee' aan, voor welk type stakeholder deze het meest relevant is. Deze systematiek brengt orde en overzicht, maar maakt het hoofdstuk ook enigszins repetitief. Daarnaast lijkt het mij in de praktijk handiger om voor mijzelf te bepalen met welk type stakeholder ik van doen heb, om daar vervolgens het juiste type nee bij te zoeken. Dit zou voor het boek betekenen dat een indeling van nee's-per-stakeholder handig zou zijn, in plaats van of naast de huidige indeling van stakeholders-per-nee
- Scope van het boek is heel duidelijk, er staat weinig tot geen overbodige informatie in
- Het boek beschrijft situaties uit de praktijk waarin een fictieve product owner een "nee" toepast.
Kan beter:
- Auteurs hadden meer aandacht kunnen besteden aan de gespreksvoering die leidt tot de nee. In mijn beleving is dit zelden 1 gesprek met een kop en een staart, maar meer een non-lineair/rommelig proces, waarbij iemand ergens een idee roept en je dit idee langzaam maar zeker verfijnt en daarmee ook toewerkt naar de nee (of de ja). Het boek had iets meer aandacht kunnen besteden aan dit proces van meerdere stappen, en hoe de product owner het beste kan acteren in elke stap. In deze vond ik de suggestie van de vraag "moeten wij dit nu doen?" wel een goede, waarbij de auteurs adviseren dat je deze vraag op meerdere manieren in kan zetten aan de hand van de klemtoon, waarmee de betekenis van de zin verandert; MOETEN wij dit nu doen? Moeten WIJ dit nu doen? etc. Dit is voor mij een voorbeeld van het samenwerken richting een nee, handig dat de auteurs deze hebben toegevoegd.
- Auteurs hadden meer aandacht kunnen besteden aan de gespreksvoering die volgt op de nee. Als een stakeholder een bepaalde reactie geeft, hoe daarmee om te gaan. Dit gebeurd wel bij de laatste nee "de nee als alle andere nee's niet meer werken" p. 127
- De geformuleerde tinten nee voelen zo nu en dan wat 'cringey'/gekunsteld: je zal ze op het juiste moment tegen de juiste stakeholder in eigen woorden moeten herformuleren, om zo effectief en authentiek mogelijk te zijn
- De auteurs hadden de toepassing van de inzichten uit het boek in de praktijk eenvoudiger kunnen maken, bijv. door het toevoegen van een concrete opdracht bijv. 'maak nu jouw stakeholder map'. De auteurs leveren al wel een stappenplan van 'effectief nee zeggen' (5 stappen), dit zou met een kleine moeite een opdracht kunnen worden. Kortom, een meer praktische link tussen de theorie van het boek en de dagelijkse praktijk van product owner zou de waarde van het boek verder verhogen, en kan ook de reden zijn voor de lezer om het boek nog eens uit te kast te halen.
- Meer woorden is niet perse beter, toch vind ik 23,50 euro een relatief hoge prijs voor zo'n beknopte paperback (ookal is een e-book versie daarbij inbegrepen)
Oordeel:
Een prima boek voor de beginnende (aspirant)-product owner, om begrip te krijgen van de product owner rol, de verantwoordelijkheden, de verschillende typen product owners en het belang van stakeholder management. Het boek is beknopt; je bent er snel doorheen. Product owners met al wat meer ervaring zullen er nog sneller doorheen gaan omdat veel al herkenbaar is en zij de inzichten uit dit boek reeds toepassen. Het boek zou nog wat 'steviger' kunnen zijn voor deze doelgroep, vandaar een beoordeling van 4 sterren.
Goed:
Uitstekend boek voor aspirant product owners om mee te starten, om daarmee:
- De rol van product owner te begrijpen. Het onderscheid met de project manager is een handige, zeker met het bijgeleverde plaatje (p. 19), omdat in de praktijk veel organisaties de product owner rol verwarren met die van project manager
- Bewust te worden van typen product owners aan de hand van het niveau van hun mandaat (p. 27), en dat je je mandaat kan doen groeien door meer eigenaarschap te tonen en verantwoordelijkheid te namen (ook waar die verantwoordelijkheid uiteindelijk bij iemand anders in de organisatie ligt). Inzicht: mandaat is niet iets wat je krijgt, het is iets wat je moet verdienen (p. 31)
- Het belang van stakeholder management te zien, met behulp van het plotten van elke stakeholder op de twee assen Belang (bij het product) en Invloed
- Het belang van nee zeggen (om beter 'ja' te zeggen) te weten. Goed om bewust te worden van 9 categorieën van nee, met daaronder de 50 formuleringen (de "tinten" nee) en het afstemmen van de wijze waarop je nee zegt per type stakeholder, omdat niet elke stakeholder even gevoelig is voor dezelfde redeneringen van 'nee', wat mede wordt veroorzaakt door de rol van de betreffende stakeholder in het bedrijf. Inzicht: ikzelf werd bewust dat ik meestal vanuit de klant redeneer, en dat dit niet voor alle stakeholders het beste argument is.
- Auteurs geven per categorie 'nee' aan, voor welk type stakeholder deze het meest relevant is. Deze systematiek brengt orde en overzicht, maar maakt het hoofdstuk ook enigszins repetitief. Daarnaast lijkt het mij in de praktijk handiger om voor mijzelf te bepalen met welk type stakeholder ik van doen heb, om daar vervolgens het juiste type nee bij te zoeken. Dit zou voor het boek betekenen dat een indeling van nee's-per-stakeholder handig zou zijn, in plaats van of naast de huidige indeling van stakeholders-per-nee
- Scope van het boek is heel duidelijk, er staat weinig tot geen overbodige informatie in
- Het boek beschrijft situaties uit de praktijk waarin een fictieve product owner een "nee" toepast.
Kan beter:
- Auteurs hadden meer aandacht kunnen besteden aan de gespreksvoering die leidt tot de nee. In mijn beleving is dit zelden 1 gesprek met een kop en een staart, maar meer een non-lineair/rommelig proces, waarbij iemand ergens een idee roept en je dit idee langzaam maar zeker verfijnt en daarmee ook toewerkt naar de nee (of de ja). Het boek had iets meer aandacht kunnen besteden aan dit proces van meerdere stappen, en hoe de product owner het beste kan acteren in elke stap. In deze vond ik de suggestie van de vraag "moeten wij dit nu doen?" wel een goede, waarbij de auteurs adviseren dat je deze vraag op meerdere manieren in kan zetten aan de hand van de klemtoon, waarmee de betekenis van de zin verandert; MOETEN wij dit nu doen? Moeten WIJ dit nu doen? etc. Dit is voor mij een voorbeeld van het samenwerken richting een nee, handig dat de auteurs deze hebben toegevoegd.
- Auteurs hadden meer aandacht kunnen besteden aan de gespreksvoering die volgt op de nee. Als een stakeholder een bepaalde reactie geeft, hoe daarmee om te gaan. Dit gebeurd wel bij de laatste nee "de nee als alle andere nee's niet meer werken" p. 127
- De geformuleerde tinten nee voelen zo nu en dan wat 'cringey'/gekunsteld: je zal ze op het juiste moment tegen de juiste stakeholder in eigen woorden moeten herformuleren, om zo effectief en authentiek mogelijk te zijn
- De auteurs hadden de toepassing van de inzichten uit het boek in de praktijk eenvoudiger kunnen maken, bijv. door het toevoegen van een concrete opdracht bijv. 'maak nu jouw stakeholder map'. De auteurs leveren al wel een stappenplan van 'effectief nee zeggen' (5 stappen), dit zou met een kleine moeite een opdracht kunnen worden. Kortom, een meer praktische link tussen de theorie van het boek en de dagelijkse praktijk van product owner zou de waarde van het boek verder verhogen, en kan ook de reden zijn voor de lezer om het boek nog eens uit te kast te halen.
- Meer woorden is niet perse beter, toch vind ik 23,50 euro een relatief hoge prijs voor zo'n beknopte paperback (ookal is een e-book versie daarbij inbegrepen)
Oordeel:
Een prima boek voor de beginnende (aspirant)-product owner, om begrip te krijgen van de product owner rol, de verantwoordelijkheden, de verschillende typen product owners en het belang van stakeholder management. Het boek is beknopt; je bent er snel doorheen. Product owners met al wat meer ervaring zullen er nog sneller doorheen gaan omdat veel al herkenbaar is en zij de inzichten uit dit boek reeds toepassen. Het boek zou nog wat 'steviger' kunnen zijn voor deze doelgroep, vandaar een beoordeling van 4 sterren.
July 20, 2021
📖 50 Arten, Nein zu sagen - leichte und gut strukturierte Lektüre aus den 🇳🇱 für effektives Stakeholdermanagement für Product Owner.
Ein Nein 🙅♂️ sollte entsprechend gut kommuniziert sein und macht ein Ja 👍 bei den richtigen Dingen um so wertvoller.
Argumentiert wird ein Nein aus Sicht der Kunden/Anwender, Wert, Budget, Timing, Qualität, Umfeld und vieles weitere. Zudem wird die Kommunikation mit Hilfe einer Stakeholder-Map eingeordnet und auf das meist unterschiedliche Mandat eines Product Owners eingegangen, das man durchaus erweiterten und beeinflussen kann.
Nichts wird fachkundige Leser tatsächlich überraschen, aber es ist immer wieder gut Themen gut gebündelt zu erhalten.
Wie immer geht es also um Kommunikation 😊. Klarheit, Transparenz und Einsichten zu schaffen sind nun mal Arbeit.
Abschließend möchte ich mit einem deutlich: Nein, man kann sollte sich die Zeit nicht sparen, wenn man PO ist. 😉
Ein Nein 🙅♂️ sollte entsprechend gut kommuniziert sein und macht ein Ja 👍 bei den richtigen Dingen um so wertvoller.
Argumentiert wird ein Nein aus Sicht der Kunden/Anwender, Wert, Budget, Timing, Qualität, Umfeld und vieles weitere. Zudem wird die Kommunikation mit Hilfe einer Stakeholder-Map eingeordnet und auf das meist unterschiedliche Mandat eines Product Owners eingegangen, das man durchaus erweiterten und beeinflussen kann.
Nichts wird fachkundige Leser tatsächlich überraschen, aber es ist immer wieder gut Themen gut gebündelt zu erhalten.
Wie immer geht es also um Kommunikation 😊. Klarheit, Transparenz und Einsichten zu schaffen sind nun mal Arbeit.
Abschließend möchte ich mit einem deutlich: Nein, man kann sollte sich die Zeit nicht sparen, wenn man PO ist. 😉
January 21, 2022
I’d recommend this to a new Product Owner. It has a lot of useful information of stakeholder management and ways to understand who is important and when. Then you learn how to say “no” in 1000 different ways
January 4, 2023
Content was goed, maar meer geschikt als web blog of podcast. Onnodige herhaling van die stakeholder map in elk hoofdstuk.
Hoofdstukken introductie PO, en nee vanuit klant, kwaliteit en mandaat waren goed.
Hoofdstukken introductie PO, en nee vanuit klant, kwaliteit en mandaat waren goed.
November 24, 2023
Intéressant pour une personne qui commence dans un rôle de PO et à besoins de bien comprendre son rôle et d’aller chercher des moyens de dire non et de faire une bonne gestion de ses parties prenantes.
May 3, 2021
stomme titel. goede inhoud.
50x copypaste haal je overal vandaan.
Dit boek hielp mij echt om na te denken hoe je een goede keuze maakt. En hoe je die keuze uitdraagt.
50x copypaste haal je overal vandaan.
Dit boek hielp mij echt om na te denken hoe je een goede keuze maakt. En hoe je die keuze uitdraagt.
Displaying 1 - 7 of 7 reviews