(The English review is placed beneath Russian one)
Интернет. Да, да и ещё раз да, это очередное творение на тему, как интернет изменил наше общество (мир) в целом и бизнес в частности. Поэтому речь пойдёт по большей части об интернете или даже точнее, социальных сетей.
Нынче уже только ленивый не написал книгу, как же интернет измелил всё вокруг и как это замечательно. Однако если сравнить подобные восхваления с тем, что пишут в профессиональной литературе, то окажется, что не настолько всё просто и ясно и не настолько всё однозначно. Поэтому я уже давно отношусь к непрофессиональным книгам/авторам с большим скептицизмом. Я хочу сказать, это очень важно, кто написал книгу. Если это очередной блогер/журналист, то какой-то глубины от книги ждать не стоит и с вероятностью 98%, книга будет состоять из историй. Т.е. не стоит ждать, что автор презентует какую-то цельную и ясную теорию, как это происходит в профессиональной литературе по маркетингу, к примеру.
Итак, это сборник историй. Как правильно заметил один комментатор этой книги: хорошая статья, но пустая книга (не дословно, но суть такая). Я частично согласен с этим определением, а частично лишь потому, что в книге отсутствует критический взгляд как таковой. Т.е. наш автор похож на человека, который встал в очередь не потому, что ему действительно нужно что-то купить, а только потому, что «так делают все».
Социальные сети сделали революцию? «Ну так я (автор) добавлю в книгу всё, что смогу найти, невзирая на то, а эффективно ли это было», своими действиями как бы говорит автор.
Возьмем, к примеру, организацию на территории Сирии и Ирака. Автор пишет, что благодаря социальным сетям она навербовала много сторонников, а, следовательно, это эффективно. Во-первых, мы не знаем точное число сторонников. Во-вторых, мы не знаем, насколько социальные сети эффективны были в данном случаи, т.е. какая была бы разница, если бы их не было. И в третьих, помогло? Уже сегодня приходят новости, что у организации остался один город, т.е. территория в разы съежилась, и никакие социальные сети не помогли. Я считаю это важно, т.к. цель была победить, а не навербовать. Потому что навербовать можно и детей, а в войнах побеждают всё же взрослые, а в нынешнее время, профессионалы. Другими словами, пример автора, который он приводит как эффективный приём, как минимум неоднозначный, а как максимум – абсолютно провальный.
В принципе, если посмотреть на мир бизнеса, то мы увидим, что благодаря одним лишь социальным сетям ни одна компания не стала таким же гигантом как BMW, Zara, Intel, Microsoft, Samsung. Всё что живёт только в онлайне, выше «семейного бизнеса» крайне редко поднимается.
Я сейчас говорю о том, что лежит в основе идеи книги, ибо автор вводит такие понятия как «старая власть» и «новая власть» и вот новая, она новая именно из-за того, что появился интернет с его возможностями. К примеру, #metoo, это новая власть, а Харви Вайнштейн – старая. Честно сказать, в такой системе координат, те же газеты и журналы также могли сыграть роль новой власти. Поэтому в целом, идея не то что ошибочна, а она не проработана. Автор вставляет истории, которые сработали, но не нужно забывать, что существует множество похожих, которые подняли лишь небольшой шум в интернете или вообще остались незамеченными и именно поэтому я и написал, что в книге отсутствует и критический взгляд и цельная теория, а без этого мы получаем ситуацию а-ля 50/50, т.е. «новая власть» то ли сработает, то ли нет. Шансы 50/50.
The Internet. Yes, yes, and once again yes, this is another book on how the Internet has changed our society (world) in general and business in particular. Therefore, we will talk mostly about the Internet or even more precisely about social media.
Today, only the lazy person has not written a book about how the Internet has changed everything around and how wonderful it is. However, if we compare such praise with what is written in professional literature, it turns out that everything is not so simple and clear and not so unambiguous. That is why I am very skeptical about non-professional books/authors. I mean, it's very important who wrote the book. If it's just another blogger/journalist, then we shouldn't expect any depth from the book, and with a probability of 98%, the book will consist of stories. That is, you should not expect that the author will present comprehensive and clear theory, as it happens in professional marketing literature, for example.
So, this is a collection of stories. As one commentator of this book correctly pointed out: a good article, but an empty book. I partially agree with this definition, and partially only because the book does not have a critical look as such. In other words, our author looks like a person who has queued up not because he really needs to buy something, but only because "everybody does it". Has social networking made a revolution? "Well, that way I (the author) will add to the book everything I can find, regardless of whether it was effective" as if the author was saying. Take, for example, an organization (ISIS) in Syria and Iraq. The author writes that thanks to social media, it has recruited many supporters, and therefore it is effective. First, we do not know the exact number of supporters. Secondly, we don't know how effective social media were in this case, i.e. what would be the difference if there were no social media. And thirdly, did it help? Already today there is news that the ISIS has only one city left, i.e. the territory has shrunk, and no social networks have helped. I think it is important because the goal was to win, not to recruit. Because it is possible to recruit children, but in wars, it is still adults who win, and nowadays - professionals. In other words, the example of the author, which he gives as an effective method, is at least ambiguous, and at most - completely failed.
In principle, if we look at the business world, we will see that due to social networks only, no company has become as giant as BMW, Zara, Intel, Microsoft, Samsung. Everything that lives only online above the "family business" is extremely rare rises.
I am now talking about what lies at the heart of the book because the author introduces such concepts as "old power" and "new power". And "new power" is new because of the Internet with its possibilities. For example, #metoo is the new power, and Harvey Weinstein is the old power. To be honest, in such a system of coordinates, the same newspapers and magazines could also play the role of the new power. Therefore, in general, the idea is not simply erroneous but rather not elaborated. The author inserts the stories that have worked, but we should not forget that there are many similar stories that have raised only a little noise on the Internet or have gone unnoticed at all, and that's why I wrote that the book does not have both a critical view and a holistic theory, and without it, we get a situation a la 50/50, i.e. "new power" either works or not. Chances are 50/50.