Jump to ratings and reviews
Rate this book

Precision Marketing: The New Rules for Attracting, Retaining, and Leveraging Profitable Customers

Rate this book
Today, the pressure to demonstrate Marketing ROI has never been greater, and many companies are taking a more scientific approach to marketing, and treating it as a true business discipline. This means applying more rigor to capturing, analyzing and manipulating customer data, and delivering narrowly-defined messages designed to resonate with customers' specific wants and needs. This process is called precision marketing. Based on extensive research and their own experience working with some of the world's largest and most progressive marketing organizations, Jeff Zabin and co-author Gresh Brebach show how precision marketing can yield enormous business value. Writing in an engaging style that touches on everything from Renaissance thinking to Minority Report, they provide a definitive roadmap for combining precision marketing with mass marketing to cut costs, grow revenues, and create an overall competitive advantage.

272 pages, ebook

First published February 6, 2004

12 people want to read

About the author

Jeff Zabin

3 books

Ratings & Reviews

What do you think?
Rate this book

Friends & Following

Create a free account to discover what your friends think of this book!

Community Reviews

5 stars
1 (14%)
4 stars
3 (42%)
3 stars
1 (14%)
2 stars
0 (0%)
1 star
2 (28%)
Displaying 1 - 2 of 2 reviews
Profile Image for Dmitry.
1,236 reviews93 followers
December 21, 2020
(The English review is placed beneath the Russian one)

Очень странная книга. Т.е. по сути то, что Котлер в своей книге «Маркетинг. Менеджмент» смог уместить в одной главе, данный автор посвятил этой теме всю книгу. Что в свою очередь означает, что намного продуктивней прочитать (для тех, кто этого ещё не сделал) книгу Котлера «Маркетинг. Менеджмент» (или «Принципы маркетинга»), чем читать эту книгу. Т.к. данная книга по всем параметра уступает классическим академическим учебникам по маркетингу, не предлагая ничего нового. Я хочу подчеркнуть, что я не спорю с содержанием книги, у меня вопрос в её актуальности, т.е. её очевидной бессмысленности на фоне учебника Котлера и других подобных работ.
В чём главная проблема? Автор чуть ли не половину книги посвящает тому, как важно сегментирование потребителей, т.е. как важно это сегментирование проводить. Это, собственно, и есть «прицельный маркетинг» по автору. И далее, когда в ходе сегментирования выделены самые перспективные группы потребителей, посылать им рекламные или иные стимулирующие к покупкам коммерческие материалы. Половина книги ушла у автора, чтобы объяснить важность сегментирования! Обычно, книгам по маркетингу достаточно одной главы для объяснения этого. Поэтому мне и не понятно, зачем это было сделано? И далее. Автор много места в книге уделяет способам определения сегментных групп и…всё. Да-да, это просто удивительно, но на этом автор резко обрывается, переходя к теме…аутсорсинга (внезапно, не правда ли?). Другими словами, вся книга посвящена вопросу важности сегментирования и как его организовывать.
У автора определённо имеется талант увеличивать объём текста, не написав при этом ничего стоящего, его умение тоннами производить пустые слова. Опять же, повторюсь, пока я читал книгу, я всё время соглашался с автором, но вот когда я дочитал до середины, я подумал: а что я узнал из той половины книги, что я только что прочитал? Важность сегментирования? Смешно. Учитывая, что книга ориентирована на людей, которые хорошо знакомы с темой маркетинга, я не понимаю, какой в ней смысл.
Я бы поставил книге положительную оценку, если бы автор вторую половину книги посвятил максимально подробному объяснению, как проводить сегментирование и сегментирование разных типов, т.е. не только классическую (пол, возраст, социальное положение и пр.). А ведь учитывая всё то, что было написано в первой половине книги, всё к этому и шло. Но, не судьба…

It's a very strange book. I mean, essentially, what Kotler in his book "Marketing Management" was able to put in one chapter, this author has devoted the whole book to this one topic. That, in turn, means that it is much more productive to read (for those who have not yet done so) Kotler's book "Marketing Management" (or "The Principles of Marketing") rather than reading this one. Because this book is inferior in every way to the classic academic textbooks on marketing while offering nothing new. I want to emphasize that I am not arguing with the content of the book; I have a complaint about its topicality, i.e., its meaninglessness compared to Kotler's textbook and other similar works.
What is the main problem? The author devotes almost half of the book to how important it is to segment consumers. That is, how important it is to conduct segmentation. It is his "Precision Marketing," according to the book.
And then, when the most promising consumer groups have been identified through segmentation, send them advertising or other sales materials that encourage them to buy. It took the author half a book to explain the importance of segmentation! Usually, marketing books need only one chapter to explain this. That's why I don't understand, why was it done? And further. The author devotes a lot of space in the book to ways to identify segment groups, and... that's all. Yes, it's just amazing, but that's where the author abruptly stops, moving on to the topic of...outsourcing (quite sudden, isn't it?). In other words, the whole book is about the importance of segmentation and how to do it.
The author has a talent for increasing the volume of a book without writing anything worthwhile, his ability to produce tons of empty words. Again, while I was reading the book, I kept agreeing with the author, but then when I got to the middle of it, I thought: what did I learn from the half of the book I just read? The importance of segmentation? Very funny. Given that the book is targeted at people who are well acquainted with the subject of marketing, I don't see what the point of it is.
I would have given the book a positive rating if the author had devoted the second half of the book to explain in as much detail as possible how to do segmentation and different types of segmentation, i.e., not just the classic (gender, age, social status, etc.). And considering what was written in the first half of the book, everything was going for it. But, no such thing...
Profile Image for Randa Ahmed.
30 reviews2 followers
March 9, 2015
Basically this book discuss how to use the right tools of technology platform and data analytics and understanding the company's capability to be able to understand customers and serve thier needs better."knowing what and when and for who" are the keys of precision marketing
The problem with this book is that it does not really say anything new or even showing a reliable model
Displaying 1 - 2 of 2 reviews

Can't find what you're looking for?

Get help and learn more about the design.