در زمانهاي كه رقابت و تغييرات سريع شدت گرفته است، سازمانها ناگزيرند پيوسته به بهبود عملكردشان بينديشند. چيزي كه اندازه گرفته نشود، امكان مديريت ندارد. چگونه مديران بدون پايش تغييرات شاخصهاي كليدي عملكرد متوجه شوند كه شركت در شرايطي است كه ميتواند ارزش بيشتري به سهامداران بدهد؟ اين كتاب توضيح ميدهد سنجش عملكرد چگونه كار ميكند، چگونه رويكردي نظاممند به آن داشته باشيم و چگونه از اشتباههاي رايج در اين حوزه پرهيز كنيم.
روی جلد نوشته که کتاب همراه مدیران است ولی به نظر من چیز خاص یا شاهکلیدی بیان نمیشود. انگار فقط مسلمات است. بیشتر به کتابی میخورد که استاد بگوید برای آشنایی اولیه و سطحی با ارزیابی عملکرد برای جلسه بعد خوانده شود یا حتی اگر بخواهم بی انصافی بکنم میتوانم بگویم در حد توضیح دادن یک پست شبکههای اجتماعی است!
کتاب یک فرایند ۳ مرحلهای را توضیح مختصر میدهد. همین!
اما بعضی جملات جالب و قابل تامل بود.
در کل کتاب یا کتابچهای نیست که اگر نخوانید چیزی را از دست بدهید یا از سواد شما چیزی ناقص بماند!