What do you think?
The New Marketing Manifesto: The 12 Rules for Building Successful Brands in the 21st Century
Marketing is a vital function of modern business. It plays a key role in the future success of every company - large and small. But the social world around us is changing rapidly. People's wants, needs and beliefs no longer conform to the rigid and predictable 'types' of yesterday that enabled easy targeting. The old rules of marketing don't seem to work any more. A new set of rules is required to enable companies to thrive in the future marketplace. The new Marketing Manifesto is a pioneering book that sets out the 12 new marketing rules for anyone aiming to build tomorrow's successful brand and company. It contains a host of recent examples of luminous, successful brands that have applied New Marketing methods.
- GenresBusiness
Paperback
First published June 1, 2000
About the author
John Grant
7 books2 followersLibrarian Note: There is more than one author in the Goodreads database with this name.
John Grant co-founded St Luke’s the innovative and socially aware London ad agency. Working with clients such as the Body Shop as well as mainstream brands, St Luke’s pioneered the view of a company’s “Total Role in Society” and operated as an employee shareholder democracy. Since leaving in 1999 he has worked as an independent consultant.
John’s previous books which all deal with ‘what’s new?’ have earned widespread praise, popularity and critical acclaim, and include 'The New Marketing Manifesto' (1999), 'After Image' (2002) and 'Brand Innovation Manifesto' (2006). John is also a prolific blogger and writer of articles and reports. His current thoughts on green marketing can be found at http://greenormal.blogspot.com and he is also the official blogger for the Green Awards.
John Grant co-founded St Luke’s the innovative and socially aware London ad agency. Working with clients such as the Body Shop as well as mainstream brands, St Luke’s pioneered the view of a company’s “Total Role in Society” and operated as an employee shareholder democracy. Since leaving in 1999 he has worked as an independent consultant.
John’s previous books which all deal with ‘what’s new?’ have earned widespread praise, popularity and critical acclaim, and include 'The New Marketing Manifesto' (1999), 'After Image' (2002) and 'Brand Innovation Manifesto' (2006). John is also a prolific blogger and writer of articles and reports. His current thoughts on green marketing can be found at http://greenormal.blogspot.com and he is also the official blogger for the Green Awards.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 3 of 3 reviews
April 1, 2024
(The English review is placed beneath the Russian one)
С моей точки зрения единственная причина, почему эта книга была написана, является самореклама автора. Разумеется, автор об этом открыто не пишет, однако внимательный читатель заметит, что в книге очень уж много «Я» автора. Книга рисует автора как очень продвинутого маркетолога и что именно к нему и его консалтинговой фирме и нужно обращаться, если какая-нибудь компания захочет построить у себя «новый маркетинг». Собственно вся идея автора с так называемым «новым маркетингом» в этом и заключается – убедить потенциальных клиентов, что он не просто предлагает консалтинговые услуги по маркетингу, а что он предлагает консалтинговые услуги по «новому маркетингу». А это уже совершенно другое позиционирование фирмы на фоне всех остальных подобных предложений, не так ли?
На самом деле никакого так называемого «нового маркетинга» в этой книге читатель не найдёт. Весь «новый маркетинг» сводится к классическому маркетингу в изменившихся условиях XXI века. Другими словами, из-за усиления конкуренции, а точнее из-за появления всё большего количества конкурентов, уже недостаточно просто предлагать качественный товар, а необходима более тесная взаимосвязь с клиентами и необходимо работа по созданию и усилению брендинга. Но это нельзя назвать «новым маркетингом». Это обычное реагирование на изменение ситуации в мире, в связи с развитием технологий, изменениями в обществе и т.д. Автор же под обычными и совершенно естественными эволюционными изменениями в маркетинге и бизнесе подразумевает совершенно выдуманный им фантомный «новый маркетинг». На самом деле это всё тот же классический маркетинг, просто подвергнувшийся естественным изменениям или коррекции, чтобы быть актуальным для изменившегося рыночного ландшафта XXI века. Вот цитата из книги, которая лучше всего характеризует абсолютную искусственность авторской теории о так называемом «новом маркетинге».
«Новый маркетинг подразумевает приверженность именно такому виду обновления бренда: созданию культурных идей, которые вписываются в уже существующую «молекулу», но придают ей новые интересы, повороты и сочетания. В настоящий момент среди инициатив Guinness – импорт напитка из Ирландии (а не производство его в Великобритании) и возвращение тукана – ремейк их рекламного символа. Вот почему я называю это новой идей бренда: это постоянное создание новых идей, поддержание бренда актуальным и динамичным».
Если авторская концепция так называемого «нового маркетинга» пустышка, то, что тогда ещё есть в этой книге. К сожалению, в этой книге нет ничего, абсолютно ничего ценного и важного как для давно работающих маркетологов, так и для новичков и/или студентов. Главная проблема книги – пустое наполнение, бессмысленные предложения, абзацы и целые страницы. К примеру, такие вот:
«Выдающимся американским примером, на мой взгляд, является сеть отелей Ian Schrager. В этих отелях предлагается уникальный и запоминающийся чувственный опыт, начиная с того момента, когда клиент входит в двери, допустим, нью-йоркской гостиницы Royalton и попадает в ограниченное пространство невероятно стильного и шумного коктейль-бара. И никакой регистрационной стойки в пределах видимости!»
…
«Что вы скажете о главном стюарде, занятом выбором одного из имеющихся в его распоряжении 20 сюрпризов сервисного обслуживания для пассажиров авиалайнера Virgin Atlantic? Возможно, сегодня это будет кинофильм с бесплатным мороженым, а завтра придёт очередь невероятно большой упаковки попкорна».
Эти два абзаца располагаются на одной странице и представляют из себя описание трендов «нового маркетинга», о котором пишет автор, обозначая данный тренд словом «сенсорама». Как видим, приведённые автором идеи бессмысленные и никак не демонстрируют какой-либо «новый маркетинг». Более того, это нельзя даже назвать новой маркетинговой стратегией. Это просто тактические изменения, не более того. Однако автор такие тактические изменения представляет в виде новой парадигмы маркетинга. Смешно!
Но наверно самое тоскливое, что есть в книге, это многочисленные страницы, на которых автор коротко пишет о разных товарах и брендах. К примеру, рассказывает о карманных книжках издательства Penguin или о джине компании United Distillers. Что в них такого важного и примечательного? Да ничего! Просто в одном случаи автор пишет, что книгоиздательская компания нашла новый формат для своих книг, а в другом – новый канал продаж (британские бары, в которых до этого момента не продавался данный джин). Что это означает? Это означает, что автор просто переписывает маркетинговые рекламные брошюры и этим всё и ограничивается. И вот этим наполнена большая часть книги. Море, просто море различных примеров, которые в основе своей абсолютно неинтересные и бессмысленные.
From my point of view, the only reason why this book was written is the author's self-promotion. Of course, the author does not write about it openly, but an attentive reader will notice that there is a lot of the author's "I" in the book. The book paints the author as a very advanced marketer and that he and his consulting firm are the ones who should be approached if any company wants to build a "new marketing." The author's whole idea with the so-called "new marketing" is to convince potential clients that he is not just offering consulting services on marketing but that he is offering consulting services on "new marketing." And this is already a completely different positioning of the firm against the background of all other similar offers, isn't it?
In fact, the reader will not find any so-called "new marketing" in this book. All "new marketing" is reduced to classic marketing in the changed conditions of the XXI century. In other words, due to increased competition, or rather due to the emergence of more and more competitors, it is no longer enough to simply offer quality goods but a closer relationship with customers and the need to create and strengthen branding. But this cannot be called "new marketing." It is a normal response to the changing situation in the world due to the development of technology, changes in society, etc. The author, however, under the usual and completely natural evolutionary changes in marketing and business means a phantom "new marketing" that he has completely invented. In fact, it is still the same classic marketing, just subjected to natural changes or adjustments to be relevant to the changed market landscape of the XXI century. Here is a quote from the book, which best characterizes the absolute artificiality of the author's theory of the so-called "new marketing."
"The new marketing involves a commitment to exactly this kind of brand renewal: creating cultural ideas that fit into an existing 'molecule' but give it new interests, twists, and combinations." At the moment, Guinness' initiatives include importing the drink from Ireland (rather than producing it in the UK) and bringing back the toucan - a remake of their advertising symbol. That's why I call it a new brand ethos: it's about constantly creating new ideas, keeping the brand relevant and dynamic."
If the author's concept of the so-called "new marketing" is worthless, then what else is in this book? Unfortunately, there is nothing, absolutely nothing, in this book that is valuable or important for long-time marketers as well as newbies and/or students. The main problem with the book is the empty filler, meaningless sentences, paragraphs, and entire pages. For example, pages like this:
"An outstanding American example, in my opinion, is the Ian Schrager hotel chain. These hotels offer a unique and memorable sensory experience from the moment a customer walks through the doors of, say, New York's Royalton Hotel and into the confined space of an incredibly stylish and bustling cocktail bar. And no reception desk within sight!"
...
"What do you make of a chief steward busy choosing one of the 20 service surprises available to passengers on a Virgin Atlantic airliner? Perhaps today it will be a movie with free ice cream, and tomorrow it will be the turn of an incredibly large bag of popcorn."
These two paragraphs are located on one page and are a description of the trends of "new marketing," which the author writes about, denoting this trend with the word "sensorama." As we can see, the ideas given by the author are meaningless and do not demonstrate any "new marketing" in any way. Moreover, it cannot even be called a new marketing strategy. These are just tactical changes, nothing more. However, the author presents such tactical changes as a new marketing paradigm. Ridiculous!
But perhaps the most dreary thing about the book is the numerous pages on which the author writes briefly about various products and brands. For example, he talks about Penguin pocketbooks or United Distillers gin. What is so important and remarkable about them? Nothing! Just that in one case, the author writes that the book publishing company has found a new format for its books, and in the other case - a new sales channel (British bars, where this gin has not been sold until now). What does that mean? It means the author is just rewriting marketing brochures, and that's about it. And that's what most of the book is filled with - A sea of different examples, which are completely uninteresting and meaningless.
С моей точки зрения единственная причина, почему эта книга была написана, является самореклама автора. Разумеется, автор об этом открыто не пишет, однако внимательный читатель заметит, что в книге очень уж много «Я» автора. Книга рисует автора как очень продвинутого маркетолога и что именно к нему и его консалтинговой фирме и нужно обращаться, если какая-нибудь компания захочет построить у себя «новый маркетинг». Собственно вся идея автора с так называемым «новым маркетингом» в этом и заключается – убедить потенциальных клиентов, что он не просто предлагает консалтинговые услуги по маркетингу, а что он предлагает консалтинговые услуги по «новому маркетингу». А это уже совершенно другое позиционирование фирмы на фоне всех остальных подобных предложений, не так ли?
На самом деле никакого так называемого «нового маркетинга» в этой книге читатель не найдёт. Весь «новый маркетинг» сводится к классическому маркетингу в изменившихся условиях XXI века. Другими словами, из-за усиления конкуренции, а точнее из-за появления всё большего количества конкурентов, уже недостаточно просто предлагать качественный товар, а необходима более тесная взаимосвязь с клиентами и необходимо работа по созданию и усилению брендинга. Но это нельзя назвать «новым маркетингом». Это обычное реагирование на изменение ситуации в мире, в связи с развитием технологий, изменениями в обществе и т.д. Автор же под обычными и совершенно естественными эволюционными изменениями в маркетинге и бизнесе подразумевает совершенно выдуманный им фантомный «новый маркетинг». На самом деле это всё тот же классический маркетинг, просто подвергнувшийся естественным изменениям или коррекции, чтобы быть актуальным для изменившегося рыночного ландшафта XXI века. Вот цитата из книги, которая лучше всего характеризует абсолютную искусственность авторской теории о так называемом «новом маркетинге».
«Новый маркетинг подразумевает приверженность именно такому виду обновления бренда: созданию культурных идей, которые вписываются в уже существующую «молекулу», но придают ей новые интересы, повороты и сочетания. В настоящий момент среди инициатив Guinness – импорт напитка из Ирландии (а не производство его в Великобритании) и возвращение тукана – ремейк их рекламного символа. Вот почему я называю это новой идей бренда: это постоянное создание новых идей, поддержание бренда актуальным и динамичным».
Если авторская концепция так называемого «нового маркетинга» пустышка, то, что тогда ещё есть в этой книге. К сожалению, в этой книге нет ничего, абсолютно ничего ценного и важного как для давно работающих маркетологов, так и для новичков и/или студентов. Главная проблема книги – пустое наполнение, бессмысленные предложения, абзацы и целые страницы. К примеру, такие вот:
«Выдающимся американским примером, на мой взгляд, является сеть отелей Ian Schrager. В этих отелях предлагается уникальный и запоминающийся чувственный опыт, начиная с того момента, когда клиент входит в двери, допустим, нью-йоркской гостиницы Royalton и попадает в ограниченное пространство невероятно стильного и шумного коктейль-бара. И никакой регистрационной стойки в пределах видимости!»
…
«Что вы скажете о главном стюарде, занятом выбором одного из имеющихся в его распоряжении 20 сюрпризов сервисного обслуживания для пассажиров авиалайнера Virgin Atlantic? Возможно, сегодня это будет кинофильм с бесплатным мороженым, а завтра придёт очередь невероятно большой упаковки попкорна».
Эти два абзаца располагаются на одной странице и представляют из себя описание трендов «нового маркетинга», о котором пишет автор, обозначая данный тренд словом «сенсорама». Как видим, приведённые автором идеи бессмысленные и никак не демонстрируют какой-либо «новый маркетинг». Более того, это нельзя даже назвать новой маркетинговой стратегией. Это просто тактические изменения, не более того. Однако автор такие тактические изменения представляет в виде новой парадигмы маркетинга. Смешно!
Но наверно самое тоскливое, что есть в книге, это многочисленные страницы, на которых автор коротко пишет о разных товарах и брендах. К примеру, рассказывает о карманных книжках издательства Penguin или о джине компании United Distillers. Что в них такого важного и примечательного? Да ничего! Просто в одном случаи автор пишет, что книгоиздательская компания нашла новый формат для своих книг, а в другом – новый канал продаж (британские бары, в которых до этого момента не продавался данный джин). Что это означает? Это означает, что автор просто переписывает маркетинговые рекламные брошюры и этим всё и ограничивается. И вот этим наполнена большая часть книги. Море, просто море различных примеров, которые в основе своей абсолютно неинтересные и бессмысленные.
From my point of view, the only reason why this book was written is the author's self-promotion. Of course, the author does not write about it openly, but an attentive reader will notice that there is a lot of the author's "I" in the book. The book paints the author as a very advanced marketer and that he and his consulting firm are the ones who should be approached if any company wants to build a "new marketing." The author's whole idea with the so-called "new marketing" is to convince potential clients that he is not just offering consulting services on marketing but that he is offering consulting services on "new marketing." And this is already a completely different positioning of the firm against the background of all other similar offers, isn't it?
In fact, the reader will not find any so-called "new marketing" in this book. All "new marketing" is reduced to classic marketing in the changed conditions of the XXI century. In other words, due to increased competition, or rather due to the emergence of more and more competitors, it is no longer enough to simply offer quality goods but a closer relationship with customers and the need to create and strengthen branding. But this cannot be called "new marketing." It is a normal response to the changing situation in the world due to the development of technology, changes in society, etc. The author, however, under the usual and completely natural evolutionary changes in marketing and business means a phantom "new marketing" that he has completely invented. In fact, it is still the same classic marketing, just subjected to natural changes or adjustments to be relevant to the changed market landscape of the XXI century. Here is a quote from the book, which best characterizes the absolute artificiality of the author's theory of the so-called "new marketing."
"The new marketing involves a commitment to exactly this kind of brand renewal: creating cultural ideas that fit into an existing 'molecule' but give it new interests, twists, and combinations." At the moment, Guinness' initiatives include importing the drink from Ireland (rather than producing it in the UK) and bringing back the toucan - a remake of their advertising symbol. That's why I call it a new brand ethos: it's about constantly creating new ideas, keeping the brand relevant and dynamic."
If the author's concept of the so-called "new marketing" is worthless, then what else is in this book? Unfortunately, there is nothing, absolutely nothing, in this book that is valuable or important for long-time marketers as well as newbies and/or students. The main problem with the book is the empty filler, meaningless sentences, paragraphs, and entire pages. For example, pages like this:
"An outstanding American example, in my opinion, is the Ian Schrager hotel chain. These hotels offer a unique and memorable sensory experience from the moment a customer walks through the doors of, say, New York's Royalton Hotel and into the confined space of an incredibly stylish and bustling cocktail bar. And no reception desk within sight!"
...
"What do you make of a chief steward busy choosing one of the 20 service surprises available to passengers on a Virgin Atlantic airliner? Perhaps today it will be a movie with free ice cream, and tomorrow it will be the turn of an incredibly large bag of popcorn."
These two paragraphs are located on one page and are a description of the trends of "new marketing," which the author writes about, denoting this trend with the word "sensorama." As we can see, the ideas given by the author are meaningless and do not demonstrate any "new marketing" in any way. Moreover, it cannot even be called a new marketing strategy. These are just tactical changes, nothing more. However, the author presents such tactical changes as a new marketing paradigm. Ridiculous!
But perhaps the most dreary thing about the book is the numerous pages on which the author writes briefly about various products and brands. For example, he talks about Penguin pocketbooks or United Distillers gin. What is so important and remarkable about them? Nothing! Just that in one case, the author writes that the book publishing company has found a new format for its books, and in the other case - a new sales channel (British bars, where this gin has not been sold until now). What does that mean? It means the author is just rewriting marketing brochures, and that's about it. And that's what most of the book is filled with - A sea of different examples, which are completely uninteresting and meaningless.
November 25, 2011
Отличная книга про "новый маркетинг" и брендинг в 21 веке! Рекомендуется маркетологам в качестве одной из настольных.
В книге отлично проанализированы потребительские тренды начала 21 века; критикуются методы традиционного маркетинга; предлагается 12 стратегий нового маркетинга.
Категорически не согласен с "устарелостью" книги! Возможно, в "столицах" маркетологи и работают на достаточно высоком уровне, но в российской глубинке от силы применяется процентов пять из того, что описано в книге
В книге отлично проанализированы потребительские тренды начала 21 века; критикуются методы традиционного маркетинга; предлагается 12 стратегий нового маркетинга.
Категорически не согласен с "устарелостью" книги! Возможно, в "столицах" маркетологи и работают на достаточно высоком уровне, но в российской глубинке от силы применяется процентов пять из того, что описано в книге
August 27, 2018
This definitely goes as one of my favorite marketing reads. Marketing is not just icing on cake now, it is the cake. New marketing delves into more consumer-centric strategy. Sometimes going against the norm is the pragmatic way to understand the consumers, and create a successful (million-dollar) campaign. This was published a decade ago, but it’s always good to read about some marketing campaigns that brought change to the industry. It’s like reading marketing history. Very well-written to emphasize the evolution from trad media to the anatomy of digital advertising.
Displaying 1 - 3 of 3 reviews