Материальная мотивация продавцов. Принципы, возможности, ограничения

by Радмило М. Лукич

Несколько лет назад в Россию впервые приезжал легендарный Джек Уэлч. В ходе встречи ему задали вопрос о том, какой вид мотивации он предпочитает. Ожидаемый, конечно, вопрос – эта тема была и остается больной для руководителя. Джек мудро улыбнулся и лаконично ответил: «I love money».

Похвала похвалой, но ответьте, положа руку на сердце, кто из ваших сотрудников не подпишется под словами Уэлча?

Однако материальная мотивация – вещь коварная. Если чуть ошибиться с ее планированием, она легко превращается из поощряющего инструмента в расхолаживающий или даже озлобляющий. Особенно в случаях, когда мотивируются продавцы – ведь у них, как правило, количество получаемых от компании денег напрямую зависит от количества принесенных ими в компанию денег, и рассчитать правильный баланс бывает нелегко.

128 pages, Hardcover

First published January 1, 2010