Untersuchung zur Verbesserung der Absatzprognosen von Handelsprodukten in Klein- und Mittelbetrieben (mit Künstlichen Neuronalen Netzen)

by Wolfgang Höhn

Inhaltsangabe: Einleitung: In den letzten Jahren wurde innerhalb des zyklischen Berichtswesens fur die Geschaftsleitung der INBITEC GmbH wiederholt festgestellt, dass die Lagerbestande durchschnittlich viel zur hoch waren. Diese hatten jahrlich 20 - 25 % geringer sein konnen. Das betraf das Verkaufslager und auch das Ersatzteillager. Auf der anderen Seite gab es jedoch immer wieder Zeiten, in denen die Verkaufsnachfrage plotzlich so gross war, dass die Lagerbestande nicht nur unter den sogenannten Minimalbestand fielen, sondern komplett erschopft waren. Verbunden war dieser Zustand dann mit erheblichen Beschaffungsproblemen. Das bezieht sich sowohl auf den zeitlichen Aspekt als auch darauf, dass gunstige Einkaufsquellen und Rabatte nicht genutzt werden konnten. Hinzu kommen noch eine Reihe anderer Probleme: Auf Grund der personellen Engpasse im Verkauf und im Service mussten Mitarbeiter aus anderen Bereichen eingesetzt werden. Auch ist in diesem Zusammenhang der Aspekt der Kundenunzufriedenheit und des Kundenverlustes nicht zu unterschatzen. Alles in allem waren dies stets Situationen, die von kurzfristiger operativer "Schadensbekampfung" gekennzeichnet waren. Auffallig ist auch noch der Umstand, dass solche Abverkaufsspitzen uber die vergangenen Jahre mit mehr oder weniger Regelmassigkeit eintraten. Es stellt sich somit an dieser Stelle die Frage, ob auf der Grundlage einer verbesserten Prognoseerstellung eine langerfristige strategische Absatzplanung, und damit verbundene Lager- und auch Personalplanung, moglich ist. Das Instrument der Prognose scheint in Klein- und Mittelbetrieben (KMU) bisher kaum genutzt oder wenig bekannt zu sein. Eine vom Autor telefonisch durchgefuhrte Befragung von weiteren neun Unternehmen der gleichen Grosse zum Einsatz von Prognosemethoden fur den Absatz ergab folgendes Ergebnis: Sechs Unternehmen wenden keinerlei Prognosen an, drei Unternehmen wenden Freihand- oder einfache Methoden der Zeitreihenfortschreibung an, ein Unternehmen machte keine A"

74 pages, Paperback

First published April 27, 2000