(The English review is placed beneath the Russian one)
Я очень люблю вот такие книги по маркетингу, в которых даётся всесторонний взгляд только на одну довольно узкую тему из мира классического маркетинга. А если учитывать тот факт, что это единственная книга на данную тему, то её ценность возрастает во много раз. Я абсолютно убеждён, что эта книга является обязательной для всех тех маркетологов, которые в своей практике пользуются услугами знаменитостей. Но и те, кто не нанимает знаменитостей для своих маркетинговых коммуникаций, найдут много интересного в этой книге. Как я уже сказал, других книг на эту тему просто нет. А если подумать, то не в каждом учебнике по маркетингу авторы разбирают этот вопрос.
Что касается книги. На 400 страницах этой книги автор рассмотрел все возможное вопросы и проблемы, которые только могут возникнуть при найме знаменитостей. Автор проделал колоссальную работу, описывая каждый шаг, каждый вопрос и каждую проблему, которая только может возникнуть. Так что я согласен с другими читателями этой книги, которые называли эту книгу не иначе как учебник. Это действительно учебник по использованию знаменитостей в маркетинговых коммуникациях.
Я не буду перечислять все темы, что касается автор, но обозначу только самые важные. Так, автор пишет о положительном безусловном влиянии, когда бренд рекламируется не обычным человеком, а знаменитостью. Важность этого факта объясняется ещё тем, что рекламы становится так много, что люди начинают её ментально блокировать, не замечать. Как пишет Сет Годин в своей книге «Разрешительный маркетинг», компании на этот счёт применяют тактику: чем выше ментальные стены возводят потенциальные покупатели, тем больше должно быть рекламы, которая сможет эти стены преодолеть. Однако если мы вернёмся к книге «Звёзды в рекламе», то увидим, что альтернативой этому методу преодоления ментальных препятствий или ментального выстраивания стен потребителями, является как раз использование звёзд. Именно звёзды способны сломать этот барьер, ведь многих людей интересуют мнения и действия знаменитых людей, даже если это всего лишь реклама. Тут есть и проблема, ибо люди прекрасно понимают, что звёзды рекламируют тот или иной бренд не потому, что так любят этот бренд, а потому, что им хорошо за это заплатили. Эта правда, но компании, несмотря на это продолжают массово использовать звёзд в своих маркетинговых коммуникациях, что означает, что это всё ещё эффективно. Думаю, одним из факторов является то, что откровенно плохой продукт звёзды не будут рекламировать, ибо он способен повредить их собственной репутации. Однако в целом, идея использования звёзд для прорыва в сознание покупателей, довольно интересная.
Второй важный момент, о котором говорится в книге, это какие проблемы могут возникнуть при использовании знаменитостей, ибо все знаменитости являются обычными людьми, которым свойственны все пороки и страсти, что свойственны обычным людям. Книга отвечает на вопрос, что делать, если звезда оказалась в щепетильной ситуации, которая может негативно повлиять бренд, который она рекламирует или представителем которого она является. Или если знаменитость рекламирует один бренд (Пепси Кола), а в реальной жизни использует совсем другой бренд (Кока-Кола). Автор книги описывает множество подобных ситуаций, с которыми могут столкнуться компании, которые нанимают знаменитостей.
Третий момент, это тип рекламы/PR в котором используется знаменитость. И вот тут автор предлагает действительно очень обширную информацию. К примеру, используется ли только голос знаменитости (реклама на радио) или только её фотография? Или ещё и видеоклип? Используется знаменитость в виде эксперта или в роли самой себя или в роли персонажа бренда? Ну и конечно, книга отвечает на вопрос, какую знаменитость выбрать для рекламы своего бренда.
В общем, я считаю, что это важная узкоспециализированная книга для сотрудников отдела маркетинга, а также для соответствующих сотрудников рекламных агентств. Разумеется, те, кто уже работает со звёздами, вряд ли найдут в книге что-то новое для себя. Это тоже нужно учитывать.
I really like marketing books such as this, which give a comprehensive look at just one narrow topic from the world of classical marketing. And if you consider the fact that this is the only book on the subject, then its value increases many times over. I am convinced that this book is a must-read for all those marketers who use celebrities in their marketing practice. But even those who don't hire celebrities for their marketing communications will find a lot to like in this book. As I said, there are simply no other books on the subject. And if you think about it, not every marketing textbook covers this subject.
As for the book. In the 400 pages of this book, the author has covered every possible issue and problem that just might arise when hiring a celebrity. The author has done a tremendous job describing every step, every question, and every problem that can arise. So I agree with other readers of this book who have called this book nothing less than a textbook. It really is a textbook on using celebrities in marketing communications.
I will not list all the topics that the author touches upon, but I will indicate only the most important ones. For example, the author writes about the positive unconditional impact when a brand is promoted not by an ordinary person, but by a celebrity. The importance of this fact is also explained by the fact that there is so much advertising that people begin to mentally block it, to ignore it. As Seth Godin writes in his book "Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers," companies use the tactic of "the higher the mental walls potential customers erect, then more advertising should be used to overcome these walls". However, if we go back to the book "Celebrity Sells," we see that an alternative to this method of overcoming mental barriers, or the mental construction of walls by consumers, is precisely the use of celebrities. It is celebrities who can break down this barrier because many people are interested in the opinions and actions of famous people, even if it is just advertising. There is also a problem here because people are well aware that celebrities promote a brand not because they love it so much but because they are well paid for it. This is true, but companies nevertheless continue to use celebrities en masse in their marketing communications, which means that it is still effective. I think one factor is that outright bad products will not be promoted by celebrities because it can damage their own reputation. Overall, however, the idea of using celebrities to break into the minds of customers is a pretty interesting one.
The second important point the book talks about is what problems can arise when one uses celebrities because all celebrities are human beings who have all the vices and passions that are peculiar to human beings. The book answers the question of what to do if a celebrity finds herself in a sensitive situation that could negatively affect the brand s/he is promoting or representing. Or if a celebrity advertises one brand (Pepsi Cola), but in real life uses a completely different brand (Coca-Cola). The author of the book describes many similar situations that companies that hire celebrities may face.
The third point is the type of advertising/PR that uses a celebrity. And this is where the author offers really extensive information. For example, is only the celebrity's voice used (radio commercials) or just their picture? Or also a video clip? Is the celebrity used as an expert or as herself or as a brand character? And, of course, the book answers the question of which celebrity to choose to promote your brand.
All in all, I think this is an important, highly specialized book for marketing staff, as well as for relevant advertising agency personnel. Of course, those who already work with stars are unlikely to find anything new in the book for themselves. That, too, is something to keep in mind.