دليل تأسيس الشركات الصغيرة والمتوسطة

سلسلة إعمل بيزنس #4

by محمد الباز

نظرية تطوير العميل هي إطار عمل يتكون من أربع خطوات تهدف إلى اكتشاف السوق المناسب للمنتج، التحقق من حجم السوق، بناء المواصفات المناسبة للمنتج لتلبية احتياجات حقيقية لدى العميل، اختبار الطرق الملائمة لجلب المزيد من العملاء وتوفير الموارد المناسبة لتطوير وتوسيع العمل التجاري.
النظرية من أكثر النظريات كفاءة وفعالية في تأسيس الشركات الناشئة، ومن البديهي من خلال هذا الكتيب أن نطرح التساؤلات: ما هي مزايا وفوائد استخدام نظرية تطوير العملاء في انشاء الشركات؟ لماذا تعتبر هذه النظرية مهمة للغاية؟

75 pages, Paperback

First published January 1, 2020

About the author

المهندس محمد الباز رائد أعمال مصري ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركات الباز والتي تضم تحت رايتها العديد من الشركات الرائدة.

حصل الباز على العديد من الشهادات:

- بكالوريوس الهندسة عام 1999 من جامعة المنصورة.
- ماجيستير إدارة الأعمال MBA من معهد أستراليا لإدارة الأعمال Australian Institute of Business عام 2012.
- دبلومة المحاسبة من أكاديمية "لوجيك".

- دبلومة التسويق من أكاديمية "نولدج".
- المستوي الأول من شهادة مدير محافظ مالية معتمد لدي هيئة سوق المال Certified portfolio Manager من الجمعية المصرية لإدارة الاستثمار EIMA .

أسس الباز أولى شركاته "كمبيوكاسل" Compu-Castle عام 1998، وكانت متخصصة في البرمجيات والإنترنت، وفي عام 2002 أسس شركة "المؤشر للبرمجيات ونشر المعلومات" والتي تم ادراجها في البورصة سنة 2010، كما أسس شركة "الرائد" لتكنولوجيا المعلومات في عام 2005.

من المبادرات الهامة التي أطلقها الباز مبادرة "إعمل بيزنس" في عام 2012 والتي كانت نواة لإنشاء "أكاديمية إعمل بيزنس" في عام 2017، بعد ذلك اقتحم الباز عالم التسويق العقاري في 2017 بتأسيسه شركة "المؤشر للتطوير العقاري".

كما أسس مجموعة شركات فى مجال الأغذية الصحية مثل سلسلة "هيلثى أند تيستى" وسلسلة فلوريل المتخصصة فى المخبوزات الصحية وله العديد من الشركات فى مجال الاستثمارات الطبية والإستشارات المالية والإدارية بالإضافة لشركات إدارة المحافظ المالية وصناديق الإستثمار.

Reviews

[Sondos Alhalawany · Rating 2 out of 5]

كتاب : دليل تأسيس الشركات الصغيرة والمتوسطة ضمن سلسلة « أعمل بيزنس»
الكاتب : م. محمد الباز
عدد الصفحات : 137

تالت كتاب في السلسلة.. الصراحة مش فاهمة هو الكاتب اللي أسلوبه صعب ولا هو المجال نفسه تقيل ولا هو بيتكلم بشكل سطحي جدًا وبسيط عن المجال لدرجة أني مش فاهمة.. ولا بيتكلم بشكل بروفيشنال جدًا لدرجة اني مش فاهمة برضو.. مش عارفة الحقيقة ولكن بحس نفسي تايهه كتير ومش فاهمة.. حاجات كتير جدًا محتاجة تتشرح بالنسبالي بتفصيل أكتر.. وبأمثلة على كل حاجة لأنه بيفتقر إلي الأمثلة التوضيحية على كل جزئية زاد في الكتاب دا نقطة تانية المرة دي وهي أنه الأفكار حساها ملخبطة جدًا ومش منظمة في تكرار كتير لنفس الحاجة في أقسام مختلفة.. الصراحة الكتاب دا كنت بحاول أخلصه بأي شكل ومكنتش مستمتعة بيه وحاسه استفادتي بتقل كل شوية مش عارفة ليه 🙂 وبقيت مش عارفة هي السلسة مناسبة ليا " للمبتدئين " ولا عايزة ناس بروفيشنال أكتر ولا ايه؟! 🙂🙂🙂🙂


$ ملخص الكتاب تأسيس الشركات الصغيرة والمتوسطة $

## نظرية تطوير العملاء

1/ القسم الأول : اكتشاف العملاء
عن طريق
• تحديد الفرضيات الخاصة بنموذج العمل ونوع السوق والمنافسة وحجم السوق

• اختبار المشكلات ( تصميم اختبارات القبول والفشل) وبناء منتج مبدئي منخفض الدقة والحصول على فهم واضح للعميل

•اختبار الحل ( تجميع البيانات _ الاجتماع _ لعبة الاسئلة لتطوير نموذج العمل... منتج مبدئي عالي الدقة للعملاء الاوائل... قياس سلوك العملاء.. تحديث نموذج العمل التجاري مرة أخرى)


## القسم الثاني : التحقق من العملاء
عن طريق
• الاستعداد للبيع ( نموذج تحديد مكانة المنتج في السوق .. الحصول على العملاء وتنشيطهم..
• البيع للعملاء الاوائل بالمنتج المبدئي عالي الدقة
• تطوير تمركز المنتج في السوق ( تحديد مكانة المنتج ومناسبته للسوق ومكانة الشركة)
• قرار الإعادة من جديد او الانسحاب


$$ القسم الثالث : إنشاء قاعدة عملاء
عن طريق

• استراتيجيات التسويق ( اسواق حالية _ جديدة)
• أهداف السنة الأولى ( تقدير مبيعات السنة الأولى.. تحديد استراتيجية إنشاء العملاء)
•• الاستهداف ( مكانة الشركة والمنتج )
••• الانطلاق
•••• خلق الطلب

$$ القسم الرابع : بناء الشركة من الداخل
عن طريق
• كتابة الرؤية والمهمة وتعيين الموظفين
• الوصول الي كل العملاء المستهدفين
• قيام بعمليات بيع متكررة
• شبكة تواصل وتنسيق جيد بين الأقسام


يجيدون الاحتفال بالفشل الذي يؤدي إلى التعلم ♥✨
دراسة السوق

ويجب ألا يكون هدفك العام هو أن تأخذ حصة من السوق، ولكن الحصول على عملاء لتبني معايير السوق الخاص بك ✨

[عَبِيرُ العِتر · Rating 3 out of 5]

قرأته قراءة سريعة خلال ساعة، برأي هو مفيد جدا جدا لأي أحد يفكر يفتح بيزنس خاص بيه لانه فيه خطوات عملية وواضحة ومفصلة لإنشاء الشركة والعملاء.
ولكنه ناقش استراتيجية واحدة فقط (استراتيجية تطوير العملاء) في الكتاب وفصّلها بشكل دقيق، وما أعطى فكرة عن الإستراتيجيات الباقية على الاقل، وأعتقد أنه هذي مو نقطة تعيب الكتاب لأنه مهو كتاب تثقيفي هو أشبه ما يكون بالمرجع لأي شخص صاحب فكرة يبي ينفذها على أرض الواقع.