不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術

by 王介安

當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼，你的關鍵能力才能徹底發揮。後疫情時代必修課破解遠距溝通的尷尬 無奈 窘境完全掌握不見面溝通的訣竅讓你完全HOLD住說話影響力！ 葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」？ 宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？ 山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？ 慧芬想當網路直播主，她一週至少直播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」…… 後疫情時代的必修課當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流，只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？ 王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」，目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「๰

128 pages, Kindle Edition

Published September 1, 2020