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La obra presenta un modelo general o arquitectura de dichas fábricas, una descripción de las diferentes formas de llevar adelante y dirigir el modelo de una fábrica del conocimiento y de las campañas de productividad total de Toshiba, que es el modo en el que esta compañía asegura que todo funcione al unísono. Asimismo, analiza el papel de los proveedores, los cuales representan en forma considerable el contenido del valor agregado de los productos de Yanagicho y, finalmente se examina el sistema de desarrollo de productos, los múltiples problemas que implica llevar el modelo de una fábrica del conocimiento al extranjero.
296 pages, Hardcover
First published January 1, 1997