فهرست مطالب : مقدمه : وضعیت امروزی بازاریابی فصل 1 : شرکت شما به اندازه ی کافی متمرکز بر بازار و مشتری مدار نیست فصل 2 : شرکت مشتری های مورد نظر را به طور کامل نمی شناسد فصل 3 : شرکت به مشخص کردن وزیر نظر گرفتن بهتر رقبای خود نیاز دارد فصل 4 : شرکت از عهده ی روابط خود با سهامدارانش به طور کامل برنیامده است. فصل 5 : شرکت شما در پیدا کردن فرصت های جدید خوب عمل نمی کند فصل 6 : فرایند برنامه ریزی بازاریابی شرکت شما ناقص است فصل 7 : سیاست های تولید وخدمات شرکت به منسجم شدن نیاز دارند فصل 8 : مهارت های ساخت نشان تجاری و برقراری ارتباط شرکت شما ضعیف است فصل 9 : شرکت شما برای پی گرفتن مؤثر وکارامد بازاریابی به خوبی سازماندهی نشده است فصل 10 : شرکت شما حداکثر استفاده را از فناوری نکرده است ده فرمان کارایی بازاریابی