Ammatillinen käyttäytyminen - tie onnistumiseen

by Pekka Järvinen

Pitääkö kaikkien olla kavereita työpaikalla? Ei, mutta kaikkien kanssa on pystyttävä hoitamaan työt asiallisesti ja hyvässä hengessä. Tiimityön keskeinen idea on, että ihmisten erilaisuutta pyritään hyödyntämään. Työpaikalla ollaan työrooleissa ja käsitellään asioita niistä käsin.

Epäammattimainen käytös näkyy niin, että työyhteisöissä on paljon epäystävällistä tai jopa häiritsevää käytöstä, joka vaarantaa ilmapiirin ja yhteistyön. Varsinkin ongelma- ja konfliktilanteissa luisutaan helposti epäasiallisuuksiin, ongelmat henkilöityvät ja ihmissuhteet tulehtuvat.

Yksi syy ammatillisen vuorovaikutuksen puutteille on se, että ammattimaisesta käyttäytymisestä ja sen merkityksestä ei ole paljonkaan puhuttu. Monet esimiehetkään eivät ole asiaa pohtineet. Toinen syy epäammattimaisen käytöksen yleisyyteen on ihmisen narsistinen haavoittuvuus. Monen on vaikea ottaa vastaan korjaavaa palautetta, vasta-argumentteja tai eriäviä mielipiteitä. Kolmanneksi kansallinen kulttuurimme ei tue sosiaalisten taitojen kehittymistä.
Kirja näyttää, miten erilaisuutta voi hyödyntää ja ammatillista käyttäytymistä kehittää niin johtamistyössä, henkilöstön vuorovaikutuksessa kuin koko organisaatiokulttuurissakin.

Pekka Järvinen:
”Olen lopulta löytänyt johtamisen ja kaiken organisaatiokäyttäytymisen ydinasian. Jos pitäisi antaa yksi neuvo työelämään astuvalle nuorelle tai esimieheksi siirtyvälle, se on tässä: käyttäydy aina ammatillisesti. Sillä takaat oman menestyksesi, tuet alaisiasi, kollegoistasi tai esimiehiäsi, saat asiakkaiden luottamuksen, säilytät itselläsi hyvän fiiliksen, vältät monet hairahdukset ja säilytät itsekunnioituksesi.”

250 pages, Hardcover

Published January 1, 2018

Reviews

[Jyri · Rating 3 out of 5]

Työelämä on muuttunut viime vuosina ja työntekijälle asetetaan vaatimuksia, jollaisia ei olisi joskus mestari-kisälli-aikana kuvitellakaan. Pelkkä substanssiosaaminen ei enää riitä, sillä työ ei ole pelkkää oman kakkosnelosen kulman hiomista seitsemästä kolmeen. Mutta toisaalta vanhat vaatimukset (ammatillinen osaaminen, alkeelliset käytöstavat, ahkeruus) eivät ole kadonneet minnekään.

Pekka Järvinen listaa hyvin nykyisen, entistä läpinäkyvämmän työelämän vaatimuksia. Etenkin yhteistyökyvyn merkitys on lisääntynyt, kun liiketoiminnan kiihtynyt tahti edellyttää suurempaa innovatiivisuutta. Omaa työtä täytyy suunnitella ja kehittää oma-aloitteisemmin ja siitä täytyy pystyä viestimään sekä omassa työyhteisössä että asiakkaille. Eriäviä mielipiteitä täytyy osata käsitellä rakentavasti ja ne täytyy osata yhdistää parhaiden liiketoiminnallisten tulosten saavuttamiseksi.

Vaikka Järvinen listaa varsinkin epäammatillisen käyttäytymisen ilmenemismuotoja ja oireita, varsinaisia toimintaohjeita on aika nihkeästi. Lopussa kerrotaan kyllä, että reflektoimalla voi kehittää omaa käyttäytymistä, mutta varsinkin esimiehelle annettuja ohjeita ei ole käytännössä lainkaan.

Tästä huolimatta kirja antaa jonkin verran ajateltavaa. Välttämättä sitä ei aina tule miettineeksi, mitä ammatillinen käyttäytyminen on, ja ennen kaikkea mikä on epäammattimaista. Virheitähän ei voi korjata, ennen kuin ne tunnistaa. Toivottavasti tämän jälkeen olen ainakin itse tietoisempi omasta käyttäytymisestäni työpaikalla.

[Emma · Rating 4 out of 5]

Hieman kankea, mutta oli myös hyviä pointteja.

[Happomato · Rating 4 out of 5]

Järvinen kirjoittaa leppoisalla tyylillä ja kirja oli yllättävän hauskaa luettavaa sekä itsetutkistelun aiheita herättävä.