Struktur und Stil des Buches haben mich nicht begeistert, aber die Idee einen Mitarbeiterindex als Motivator umzusetzen fand ich spannend. Die Erfahrungen, die ein befreundeter Unternehmer mit diesem Konzept gemacht hat, waren sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen offenbar durchweg positiv und entsprechen also dem, was Kobjoll selbst berichtet. Besonders interessant fand ich auch den kurz umrissenen "Kontinuierlichen Verbesserungsprozess", insbesondere in Hinblick auf die Anzahl der Verbesserungsvorschläge sowie deren Umsetzungsquote.