Залог успеха при подборе персонала — правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Автор предлагает четкий алгоритм общения при подборе сотрудников: как составить список конкретных требований к кандидату, провести собеседование, оценить профессионализм претендентов, помочь новичку на рабочем месте.
Я вообще не большой любитель так называемой «бизнес-литературы». Во-первых, я считаю, что отведенные нам на чтение ресурсы времени можно потратить с гораздо большей пользой, читая действительно стоящую литературу, а, во-вторых, на мой взгляд, 90% «книг» этого жанра – откровенная макулатура, при этом еще и написанная убогим в литературной точки зрения языком. Но! В данном случае мы имеем дело с абсолютно иным феноменом. И главное принципиальное отличие этой книги от сотоварищей по жанру – ее утилитарность в хорошем смысле слова. Да, здесь вы не найдете выспренных рассуждений глобального характера или кучи зело модных терминов вроде «фасилитации», «кейсов» или «синергии». Так что любители почитать что-нибудь такого рода, дабы потом козырять «новым сакральным знанием», от которого толку как от козла молока, могут идти лесом. Нет, эта книга – своего рода ежедневная инструкция по применению, этакий DIY для рекрутеров и HR-ов. И сам заголовок четко нам указывает, о чем идет речь. О той главной составляющей, которая лежит в основе такого многотрудного и противоречивого процесса, как подбор персонала – об общении. Ибо это и есть краеугольный камень всего процесса. Автор, на мой взгляд, очень просто и доходчиво выстраивает реальный алгоритм такого общения и делает это без отвлечения на высокие материи или заигрывания с «трендами», цена которым – копейка в базарный день. В книге четко и последовательно изложены все основные этапы подбора, те сложности, которые могут возникать, те ошибки, которые допускают как начинающие игроки, так и опытные. Изложение благодаря безусловному литературному дару автора – легкое, весьма доступное и ясно определяющее, ЧТО и КАК нужно делать. При этом автор совсем не впадает в менторство, нет вот этого «сейчас я вас научу Родину любить», это скорее такие мягкие рекомендации, которые настолько убедительно проиллюстрированы примерами, что, как говорится, крыть нечем. Я могу судить об эффективности того, что содержится в книге, на личном опыте совместной работы с Олесей и, поверьте, это все действительно так и работает, и это еще одно категорическое преимущество этой книги. Это не абстракция, не теория, это то, что, во-первых, базируется на непосредственном живом опыте автора, и во-вторых, что тоже очень важно, это те алгоритмы и те процедуры, которым автор следует в собственной каждодневной работе. И уверяю вас, дорогие читатели, оно так и есть и оно таки работает! Посему, если вы практикующий рекрутер, неважно, внешний или внутренний, или нанимающий менеджер, которому интересно построить такой процесс на простых, ясных и применимых принципах – вам настоятельно рекомендуется припасть к страницам этой книги. Наверное, в некоторой степени книга грешит несколько, может быть идеалистичным взглядом на окружающую действительность, но все-таки надо всегда очерчивать рамки, которые близки к какой-то идеальной модели. Да и кроме того, в нашем циничном мире иногда так не хватает доли прекрасного и честного идеализма. Я поздравляю Олесю с отличной книгой и надеюсь, что читатели оценят этот труд по достоинству.
Достаточно внятная и почти без воды книга о рекрутинге. Без особых восторгов, но пару полезных цитат есть:
"Именно с этого вопроса — «зачем?» — и начинается рекрутмент. Обойти его вниманием — значит скорее всего потратить массу времени, сил и денег впустую."
"Безусловно, существуют рекрутеры, способные читать между строк. Это профессионалы очень высокого уровня, но даже они могут ошибаться." Безусловно существуют, но это не точно ))
"И чем раньше вы сообщите клиенту о возникших проблемах, тем меньше ущерба они нанесут общему делу. Это касается и ваших собственных ошибок, и сомнений в предоставленной клиентом информации, и сбалансированности его требований, и послания, которое он хочет транслировать кандидатам."
Ну и самая моя любимая: "Увы, телепатия редко входит в список умений даже самых лучших рекрутеров, поэтому лучше один раз проговорить все до мелочей, чем потом пачками отметать резюме неподходящих кандидатов, теряя время и деньги."