Neste livro, o autor explora diferentes conceitos de áreas como marketing, publicidade, psicologia para elaborar uma análise dos fatores conscientes e inconscientes que relacionam as pessoas aos produtos e às marcas. Com estudos de casos e explicações, Mark Batey mostra estratégias para que podem fortalecer o marketing de qualquer empresa.
Neste livro é explicado, com base em várias outros livros e artigos, como funciona a criação do significado de uma marca na mente dos consumidores. O livro é rico em teorias e explicações bastante profundas.