Hvornår virker hvilke spørgsmål, hvordan og hvorfor? Hvordan styrer og støtter man en samtale, hvordan forandrer man en samtales karakter, hvordan sælger man med sine spørgsmål en vare, udfordrer en medarbejder eller skræller omsvøb og forvanskninger af en samtalepartners udsagn.
Super god bog. Giver en virkelig god indsigt i de forskellige aspeketer at interview,dialog og spørge teknik. Den er velskrevet og har en dejlig praktisk tilgang til de forskellige områder. Det vil bliver en del af mit fast udvalg af bøger som jeg "slår op I".