営業マンは「お願い」するな！

by 加賀田 晃

本書は「契約率９９％」という脅威の記録を誇った「営業の神様」が語る、どんなものでも、即決させる営業方法を説いたものです。

世の中の多くの営業マンは、商品をお客に「買ってもらう」という態度になっています。しかし著者の加賀田先生は、本来営業とは「自分がよいと信じた物を相手のために断りきれない状態にして売ってあげる誘導の芸術である」と定義しています。お客のために「売ってあげる」営業マン、お客から感謝される営業マンになるための考え方、テクニック、セオリーが満載の一冊です！

186 pages, Kindle Edition

First published February 18, 2011

Reviews

[Makmild]

หลายคนอาจจะแบบ เอ๋ (สำเนียงแบบคนญี่ปุ่นด้วยนะ) คุณมายอ่านอะไรแบบนี้ด้วยหรอเนี่ย! คำตอบก็คือ นี่เป็นหนังสือที่แต่ก่อนมายต้องหยิบมาอ่านแน่ๆ ค่ะ 555555 ช่วงสมัยทำงานใหม่ๆ (กระซิกๆ ยัยคนแก่) หลังจากเรียนจบมายเคยทำงานเป็นเซลล์ที่บริษัทแห่งหนึ่่งโดยไม่มีประสบการณ์การขายของเชิงรุกมาก่อนเลย เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องทำยังไง (โรงเรียนไม่เคยสอน) เนื่องจากบริษัทเป็นสตาร์ทอัพเล็กๆ คนก็ไม่เยอะก็ต้องอาศัยครูพักลักจำเอาค่ะ แน่นอนว่าเป็นงานที่ทรมานที่สุดในชีวิตเลย (ร้องไห้) แต่ได้ประสบการณ์มาเยอะนะคะ รู้เลยว่าคนที่ขายเก่งๆ นี่เทพสุดยอด! และโครตไม่ใช่เราเลย! ฝืนสุดๆ

แต่การได้อ่านเล่มนี้เลยเหมือนได้ทบทวนความทรงจำอันเจ็บปวดของวัยกะเตาะ (เพิ่งเข้าเรื่องหนังสือ) ที่ได้แต่คิดว่าถ้าตอนนั้นมีเล่มนี้ช่วยในการเริ่มต้นการทำงาน เราอาจจะไม่มีวันนี้ก็ได้นะเนี่ย (แหม ไม่หรอก ทำไม่ได้แน่ๆ เชื่อขนมกินได้เลย) หนังสือเล่มนี้ช่วยให้คิดได้ประมาณนี้เลยค่ะ รู้สึกเลยว่าคนเขียนเข้าใจงานขายและเล่าออกมาเพื่อให้คนอ่านนำไปปรับใช้ได้เลยทันที practical มากๆ ถ้ามีใครมาถามว่าอยากเริ่มต้นทำความรู้จักงานขาย ขายของอย่างไร (ที่ไม่ใช่ขายออนไลน์) หรือเป็นเซลล์ที่ต้องไปพบปะลูกค้าแบบ face to face คงยื่นเล่มนี้ไปให้ทันที เพราะเอาไปใช้ได้เลยทันทีค่ะ

นั่นแหละ มันมีประโยชน์ และเป็นหนังสือที่ดีมากจริงๆ ที่่มันมาไม่ถูกเวลาจังหวะชีวิตเอาเสียเลยค่ะ (ถามว่า แล้วทำไมได้อ่าน สำนักพิมพ์ส่งมาให้จ้า)

[Silentium · Rating 5 out of 5]

ปกติไม่ชอบอ่านหนังสือแนว How to แต่ทั้งปกและคำโปรย น่าดึงดูดให้หยิบขึ้นมาอ่าน

(ความรู้สึกก่อนอ่าน)
ไม่เชื่อโดยสิ้นเชิง ทำได้ไง โม้แน่ๆ

(ความรู้สึกหลังอ่าน)
อะกิระ คะกะตะ คือ "พระเจ้าแห่งการขาย" โดยแท้!

เทคนิคในหนังสือ ไม่เพียงเป็นเทคนิคสำหรับการขายแต่ยังเป็นเทคนิคในการจูงใจผู้คน
ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้
อย่างไรก็ดี เทคนิคบางข้ออาจจะไม่สามารถใช้ได้ผลกับคนไทย เพราะค่านิยมและวัฒนธรรมที่ต่างกัน

แนะนำค่ะ

[เรื่องเล่าจากหน้ากระดาษ · Rating 4 out of 5]

ต้อนรับปีงูเล็ก เพิ่มเทคนิคการขายกันเถอะ✌️👇🏻

#หนังสือการตลาด #ปิดการขายง่าย
เปลี่ยนมุมมองการขาย: จากการปิดยอดสู่การส่งต่อความสุข

เราเป็นคนที่ชอบเรียนรู้และพัฒนาทักษะการขายอยู่เสมอ วันหนึ่งเดินเล่นในร้านหนังสือ แล้วสายตาก็ไปสะดุดกับหนังสือเล่มหนึ่งที่เหลืออยู่เล่มสุดท้าย

ชื่อหนังสือดึงดูดมาก "ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน" คำถามแรกที่ผุดขึ้นมาในหัวคือ ทำไมเขาขายได้เยอะขนาดนั้น? เขามีวิธีขายยังไง? หลังจากอ่านแล้ว ได้ไอเดียและมุมมองใหม่ ๆ เกี่ยวกับการขายที่น่าสนใจมาก
เลยอยากสรุปเป็นแนวทางให้ลองนำไปใช้กัน

1. เข้าใจสินค้าของตัวเองให้ลึกซึ้ง
-ก่อนจะขายอะไร เราต้องรู้ว่าสินค้าของเรามี จุดเด่น และ ประโยชน์ อย่างไร ทำไมลูกค้าควรเลือกเรา

2. เลิกกลัวและปรับวิธีคิดใหม่
- กำหนดให้ชัดว่าขายไปเพื่ออะไรเรากำลัง มอบความสุข หรือแค่ บังคับตัวเองให้ขาย ?
- ถ้าเราขายด้วยความสุข ลูกค้าก็จะรู้สึกดีตามไปด้วย

3. เทคนิคการขายที่ช่วยให้ปิดดีลได้มากขึ้น
- อย่าทิ้งช่องว่างให้ลูกค้าปฏิเสธได้ง่าย โดยเฉพาะในช่วงปิดการขาย
- ฟังให้มากกว่าพูด ลูกค้าต้องการให้เรารับฟังปัญหาของเขามากกว่าการอธิบายยาว ๆ
- ทำให้การขายดูเหมือนไม่ใช่การขาย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจและไม่ตั้งกำแพง
- หาจุดร่วมกับลูกค้า ถ้าทำให้เขารู้สึกว่าเราเข้าใจเขา การเจรจาก็จะง่ายขึ้น
- อย่ารีบอธิบายสินค้า ให้หาจุด Pain Point ก่อน ถ้าเรารู้ว่าอะไรคือปัญหาที่ลูกค้าต้องการแก้ไข เราจะนำเสนอสินค้าได้ตรงใจมากขึ้น อธิบายให้กระชับและตรงประเด็น อย่าเวิ่นเว้อเกินไป
- อย่าถามว่า “สนใจไหมคะ?” ประโยคนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าปฏิเสธง่ายมาก ควรใช้วิธีอื่นที่ดึงดูดให้เขาสนใจแทน

4. ถ้าลูกค้าปฏิเสธ ต้องทำให้เขาจำเราได้
- แม้ว่าจะขายไม่ได้ในตอนนี้ แต่อย่างน้อยให้แน่ใจว่าเขาจะนึกถึงเราเมื่อถึงเวลาที่ต้องการสินค้า

หลังจากอ่านหนังสือเล่มนี้ ทำให้มุมมองในการขายเปลี่ยนไป จากที่เคยคิดแค่ว่า ต้องขายให้ได้ กลายเป็นว่า เรากำลังส่งต่อสิ่งดี ๆ ให้กับลูกค้า การขายจึงไม่ใช่แค่การทำยอด แต่เป็นการมอบคุณค่าและความสุขให้กับคนที่เราติดต่อด้วย

ใครที่กำลังอยากพัฒนาทักษะการขาย ลองเปลี่ยนแนวคิดแบบนี้ดู แล้วคุณอาจจะพบว่าการขายไม่ใช่เรื่องน่ากดดัน แต่เป็นเรื่องสนุกมากขึ้น!

#ติดเทรนด์ #เทคนิคการขาย #ป้ายยากับfacebook #สมาคมป้ายยาหนังสือ #howto #Amarinbooks
#punchmemoread04

ฝากเพจรีวิว : เรื่องเล่าจากหน้ากระดาษ

[Patty · Rating 3 out of 5]

เป็นหนังสือที่อ่านง่าย สอนทัศนคติเกี่ยวกับการขายได้ค่อนข้างดี