Kooperation in Sozialen Organisationen: Grundlagen Und Instrumente Der Teamarbeit (Module Angewandter Psychologie)

by Hans-Jurgen Balz, Erika Spiess

Arbeitsteilige Gesellschaften setzen auf gelingende Kooperation und Teamarbeit. Dem Anspruch steht jedoch auch in sozialen Diensten allzu oft ein ernuchternder Arbeitsalltag gegenuber. Dieses Lehrbuch stellt im ersten Teil arbeits-, organisations- und sozialpsychologische Grundlagen von Kooperation und Teamarbeit vor. Der Spezifik sozialer Dienstleistungen als Emotions- und Interaktionsarbeit wird dabei ein besonderer Stellenwert gegeben. Der zweite Teil behandelt Methoden zur Verbesserung von Kooperation und Teamarbeit und geht auf Praxisfragen gelingender Kooperation ein. Das Buch bietet Praxisbeispiele, Fragen zur Selbstuberprufung und weiterfuhrende Literaturhinweise.

244 pages, Paperback

First published March 12, 2009