ホワイトスペース戦略 ビジネスモデルの＜空白＞をねらえ

by マーク・ ジョンソン

アップルが成功しているのは、iPodやiPhoneが革新的だからではない。ビジネスモデルそのもののイノベーションを成し遂げたことこそが、アップルが勝者たる所以なのだ。

『イノベーションのジレンマ』著者クレイトン・クリステンセンの盟友が示すイノベーションの新基準！未知の事業領域「ホワイトスペース＜空白＞」に進出して成功を収めるために必要な戦略とは？

273 pages, Kindle Edition

First published March 29, 2011

Reviews

[Minh Nguyen · Rating 5 out of 5]

「ホワイトスペース戦略」－ ビジネスモデルの空白をねらえ
原作: Seizing the White Space, Business Model Innovation for Growth and Renewal

著者マーク・ジョンソンはHBS Christensenの盟友で、InnosightのCo-founderだから、イノベーションのジレンマ、破壊的イノベーションの考え方の影響を受けてる。ジョブ理論の話もよく出ている。要は、顧客は「特定のジョブを成し遂げるためにその商品を『雇って』いるという考え方で、「顧客がどのような商品を買いたがるかを推測するのではなく、顧客がどのようなジョブを成し遂げたいと思っているかを考えるべきだ」ということが重要。そのジョブを見極めるためには顧客行動観察（エスノグラフィー法）が有効。顧客の未解決ジョブの発見はビジネスモデルイノベーションの第一歩である。

ホワイトスペースとは「その企業の既存のビジネスモデルが活動の対象としていない領域」であって「新しいビジネスモデルを確立しないと生かせない領域」である。ホワイトスペースは3種類ある。内なるホワイトスペース、かなたのホワイトスペース、はざまのホワイトスペース。本書はそれぞれのタイプのホワイトスペースでのイノベーションを起こすために、どのやうなステップを踏めば良いか、事例を加えて、丁寧に解説してくれる。どうぞ楽しんでください。
もし「ジョブ理論」を読んだらこれをスキップしても良いと思います。