Жесткие Переговоры: победить нельзя проиграть

by Владимир Владимирович Козлов

Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний.Эта книга научит правилам поведения и технологии общения в условиях жестких переговоров, познакомит с психологическими приемами успешного их проведения.Большое количество практических упражнений, основанных на реальной российской практике, позволит использовать книгу в качестве своеобразного индивидуального тренинга при противодействии: агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения переговоров.Уникальная авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, быстрым и нескучным.Книга предназначена всем, кто по роду профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью грамотного управления сложными деловыми коммуникациями.

200 pages, Paperback

Published January 1, 2009

Reviews

[Alexey Gerasimovich · Rating 3 out of 5]

Книга читается на одном дыхании, много весёлых примеров, удовольствие от чтения наверняка будет. Однако с точки зрения полезности книга почти никакая. К сожалению, она не даёт хороших советов, как научиться вести жёсткие переговоры. Такие вещи нужно отрабатывать на тренингах, с конкретными примерами, методиками, правилами и т.д. И вот для этого образовательного процесса книга никак не подходит. Если у вас цель – понять, что такое жёсткие переговоры, и сделать это в увлекательной форме – это книга для вас. Если хотите учиться, вряд ли она поможет.