О чем эта книга Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту. Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на «сигналы», которые оппонент подает во время общения - на этих «трех китах» основан стройный, пошаговый подход к переговорам, который предлагает профессор Ричард Шелл. Яркие жизненные истории, проверенные тактики, результаты новейших научных исследований – в книге достигнут практически идеальный баланс между теорией и практикой, обучением и увлекательным чтением.
Для кого эта книга Эта книга для тех, кто хочет уметь выигрывать переговоры. Почему мы решили издать эту книгу Потому что методика, описанная в этой книге, работает. Мы проверяли.
Фишка книги Создатель и действующий тренер Мастерской переговоров для руководителей Уортонской школы бизнеса, профессор Ричард Шелл обучил тысячи людей. Его книга отмечена международными призами и наградами и переведена на десятки языков мира. Книга может заменить целый курс по переговорам в бизнес-школе.
От автора В основе моего подхода к переговорам — неповторимость вашей личности. Я все больше убеждаюсь, что у каждого из нас есть все необходимые задатки успешного переговорщика. У каждого свой набор инструментов в личном переговорщицком арсенале. Те же самые базовые коммуникативные навыки, которые сделали вас такими, каков вы есть, нужны и для эффективного ведения переговоров. Любой из нас независимо от его нынешней компетенции может улучшить эти свои навыки, вычислив собственные сильные и слабые стороны, уделяя больше внимания подготовке и оттачивая свои орудия на практике. …Моя книга — это руководство к переговорной практике, а не замена ее. Я предлагаю вам знания — а вы с их помощью закладывайте основание собственного эффективного переговорного стиля. Каждый повод о чем-нибудь договориться рассматривайте как «лабораторную работу» и возможность развить свои умения. Набравшись опыта и уверенности, вы обнаружите, что переговоры из напряженного противостояния превратились в приятное и выгодное творчество.
Книга полезная, хорошо показаны этапы переговоров, представлен алгоритм подготовки к переговорам, тактики поведения во время переговоров и необходимые действия на этапе завершения. Всё это рассмотрено через призму личностных особенностей, некоторое внимание уделено культурным особенностям. Разобраны примеры из истории. Но очень много воды, два раза пытался бросить чтение... Поэтому – троечка.