Unternehmensziele und Mitarbeitermotivation gehören ganz eng zusammen. Rampersads internationaler Bestseller zeigt, wie aus dieser Verbindung handfeste Wettbewerbsvorteile entstehen. Berufliche Interessen und die Optimierung des eigenen Lebenslaufes werden immer wichtiger. Mitarbeiter wollen sich entwickeln, persönlich und beruflich. Unternehmen, die dies nicht ermöglichen, verlieren ihre besten Leute. Doch deren Know-how und Erfahrung sind wertvolles Betriebskapital: Ohne sie können die Firmen im immer härter werdenden Wettbewerb nicht bestehen. Die Marktentwicklung der letzten Jahre führte bei vielen Unternehmen zu einer Reorganisation. Doch oft war diesen Umstrukturierungen kein Erfolg beschieden. Warum? - Weil die Umsetzung auf der Mitarbeiterebene nicht gelang! Hier setzt Rampersads Methode an. Er entwickelt die Balanced Scorecard weiter, die sich in mehr als zehn Jahren Praxis als erfolgreiches Management-Tool bewährt hat. Er verknüpft die Balanced Scorecard mit der Theorie der lernenden Organisation. Daraus entsteht ein Tool für Führungskräfte, das sie bei strategischen Entscheidungen unterstützt. Und mit seiner Hilfe können Mitarbeiter dazu bewegt werden, die Unternehmensziele zu erfassen und sich mit ihnen zu identifizieren. Der Einsatz der Total Performance Scorecard sorgt so für die optimale Motivation. Sie hilft beim Aufbau einer Unternehmenskultur, in der ständiges Lernen und offene Kommunikation selbstverständlich sind. Geschäftsabläufe können schnell und nachhaltig verbessert werden.
Very tough book for me to get into. Not very well written, ridiculously difficult to navigate and understand, etc. The book preaches simplicity, yet presents a book full of charts that are extremely difficult to discern.
My biggest problem with the book is that it lays out several specific steps to achieve organizational perfection. I have trouble believing that a researcher can offer "the" answer for organizational effectiveness. Books should be more like advice and encourage readers to reflect upon and meld the advice into their own.
I can see myself using this book as a resource, but certainly not as the "how-to" cookbook that Rampersad hopes...