Больше денег от вашего бизнеса. Скрытые методы увеличения прибыли

by Александр Левитас

What is this book If profit growth your company has slowed, it is useful to check that you do not miss anything. Surely the problem is hidden in some things, which nobody thought of. Maybe you don't inform the buyer about any difference your products from competitors ' products. Maybe reported, but incorrectly formulated. Maybe formulate good, but not for the audience. Maybe your employees don't take the opportunity to offer the customer a related product. And maybe even do not pay for the buyer's attention, and he, not daring to draw attention to himself, quietly away to competitors. What are your marketers on the web? Still use Facebook only for chatting?.. All this just seems petty issues. But the quantity turns into quality - you lose profit at every step. Let's go in the right direction. Take this book, read paragraph by paragraph and after each...

Genres: Business

Paperback

First published November 5, 2007

Reviews

[Sergei_kalinin · Rating 4 out of 5]

Александр Левитас - тот ещё гуру :) Имеющий как многочисленных фанатов и поклонников, так и противников, которые его на дух не переносят. Да, ещё Алексу свойственно периодически взрывать сетевое / СМИ информационное пространство скандалами, а также раздражать общественность чрезмерным пиаром "себя любимого" :)))

Но на самом деле есть предложение абстрагироваться от личности Левитаса, и сосредоточиться на его книге...

Сама книга "Больше денег от вашего бизнеса" получила самые разные отзывы / рецензии, начиная от резко негативных, включая нейтральные, и заканчивая крайне позитивными.

Я поставил книге твердую "четверку" вот по каким соображениям:

1) Книга, несомненно, является настольной для всех, кто занимается торговлей в малом (и отчасти в среднем) бизнесе, и при этом не имеет (что встречается чаще всего) никакого специального экономического образования. Для "продажников" книга - практически бесконечная кладезь идей. Можно опробовать и внедрить одну идею, потом другую, затем третью ...после чего уже можно развлекаться до бесконечности))))

2) Логика подачи материала привязана к основным этапам продаж (к задачам каждого из этапов): привлечение клиентов, заключение сделок, увеличение повторных продаж и т.д. Как показывает мой опыт проведения тренингов продаж, именно такая логика изложения материала является наиболее удобной и понятной для изучающих продажи.

Кроме того, книга читается легко, написана живенько, содержит в себе множество кейсов, примеров из других книг и т.д. и т.п.

3) В книге удачным образом сочетаются разноплановые знания о продажах. Поясню. В продажах есть, как минимум, две стороны - система и человеческий фактор.

Со стороны системы есть целенаправленное построение и оптимизация бизнес-процессов продаж, выстраивание эффективного управления продажами, контроль финансовой стороны продаж, мерчендайзинг и т.д.

Со стороны "человеческого фактора" есть квалификация самих "продажников", их мотивация, умение общаться с клиентом, уровень профессионализма их деятельности, начиная с элементарного выполнения стандартов продаж, заканчивая высоким креативом, способностью импровизировать и т.д. :)

Так вот, в книге удачным образом сочетаются рекомендации по "наведению порядка" в бизнес-процессах продаж с рекомендациями по обучению продавцов. Книга не столько про то, как намолотить "больше денег", а про то, как торговать более грамотно и профессионально - что для малого бизнеса является задачей вечно актуальной.

Теперь минусы:

1) Ни на секунду нельзя забывать про масштаб и уровень книги... Книга Левитаса - это лёгкий "научно-популярный" текст для мелкой торговли, для людей без серьёзного экономического образования. Если вы хотите серьёзных знаний, то вам нужна не книга Левитаса, а серьёзное бизнес-образование (торговля; управление продажами). Или хотя бы учебник "Управление продажами" профессора Д.И.Баркана ;)

Если вы профессионал в сфере продаж, вы вряд ли найдёте в книге Левитаса что-то новое для себя. Несмотря на обещанные 200 (234) "конкретных способа получения бОльших денег", для профи в продажах этих способов - слишком МАЛО!

Объяснить этот парадокс просто: Левитас не даёт целостное, комплексное представление о системе продаж (как это делается в серьёзных учебниках), он выхватывает какие-то элементы, кусочки процесса продаж, обозначая лишь некоторые точки для его улучшения. Специалист, который обладает видением и пониманием ВСЕГО целостного процесса продаж, может выделить таких "точек оптимизации" не 200, а в разы больше... И без помощи Левитаса :)

...Впрочем, справедливости ради заметим, что автор чётко обозначает, что он учит именно партизанскому маркетингу, который, как известно, используется в первую очередь в малом бизнесе. Т.е. ждать от книги каких-то инсайтов, если вы работаете, например, в крупной фирме, занимающейся оптовыми продажами на В2В рынке, и не стоит...

2) Лично меня очень утомляет "разношерстность" книги. Поясню. Если заниматься продажами профессионально, то очень быстро приходит понимание, что бог/черт скрывается в деталях, что "просто продаж" не бывает, что очень важна именно специализация в продажах. Т.е. если вы продаёте семечки стаканами на колхозном рынке - там будут одни "фишки", если вы продаете Luxury-ювелирку - "фишки" будут уже совсем другие.

Я понимаю, что в любых продажах есть универсальные вещи (этапы, приёмы, механизмы и т.д.), а есть специфические, отраслевые (и т.п.). Думаю, что корректно было бы писать книгу о продажах или максимально универсальную, или наоборот, имеющую четкую отраслевую специализацию. В моём понимании "разношерстность" книги Левитаса заключается именно в том, что у него в едином миксе навалены и универсальные вещи "про продажи вообще", и множество разноуровневых и разноплановых отраслевых примеров и "фишек", полезных ТОЛЬКО в конкретных отраслях.

А это (IMHO) размывает целевую аудиторию книги, и делает её не столько полезной, сколько так - "занимательной". Например, я лично занимаюсь продажей услуг. Много ли в книге конкретики именно про продажи услуг? Почти нет :( А читать про особенности применения "картонных продавцов" (ценников) в гипермаркетах мне лично не особо интересно...

Резюме: книга, несмотря на свою неоднозначность, очень неплохая. Где-то она заставляет спорить, где-то вдохновляет новыми идеями - т.е. в целом стимулирует моск продающего человечества :) Поэтому - читаем!

[Yuriy Gerasimov · Rating 5 out of 5]

Очень понравилась книга. Особенно открыл для себя много полезного в первом разделе про рекламу. Про то, что она должна быть наполнена деталями и конкретикой. "Осторожно во дворе злая собака" против "Во дворе кавказская овчарка".

В книге много дельных советов и источников вдохновения. Очень рекомендую в добавок прочитать "Школу Продаж" Деревицкого.

[Marko Požarnik · Rating 5 out of 5]

An excellent book. I wish it would be on english so my friends could read it too. There are so many tips and tricks about business and that are not so difficult to use. All in one book. I highly recomend it to everybody, not only to business owners :)