Os bastidores de um líder: O que fazer quando você é o foco de todos os olhares (Portuguese Edition)
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Se a função pode ser definida como obter melhores resultados de um grupo de pessoas que trabalham juntas, a equipe de um grande gerente obterá quase sempre grandes resultados.
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Andy Grove, fundador e CEO da Intel e, em sua época, um gerente lendário, escreveu que, quando se trata de avaliações, devemos olhar para “o rendimento da unidade de trabalho, e não apenas para a atividade realizada. Você, é claro, avalia um vendedor pelos pedidos que ele fecha (rendimento), e não pelas ligações telefônicas que ele faz (atividade)”.
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A pesquisa de Hackman apontou cinco condições que ampliam as chances de sucesso de uma equipe: um grupo de verdade (com limites claros e membros estáveis), direção entusiasta, estrutura sólida, um contexto empresarial disposto a apoiar a equipe e consultoria especializada. Minhas próprias observações corroboram tudo isso e, para mim, as diversas tarefas de um dia de trabalho de um gerente se encaixam com clareza em três categorias: propósito, pessoas e processo.
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O 1:1 ideal é aquele que deixa, no subordinado, a sensação de que valeu a pena.