Lean Inception: Como Alinhar Pessoas e Construir o Produto Certo (Portuguese Edition)

by Paulo Caroli

Não tentamos fazer uma especificação detalhada, porque isso é exatamente o exemplo de algo que fica desatualizado assim que o código chega na produção, mas procuramos entender que tipo de resultados queremos, as funcionalidades que achamos que irão guiar esses resultados e como avaliamos a eficácia do produto.

Lean Inception é uma sequência de atividades colaborativas e dinâmicas que irão gerar o Canvas MVP, o

Após ser construído, o MVP é colocado à prova. Com isso, teremos dados que possibilitarão medir o seu uso e, portanto, gerar o aprendizado desejado.

como resolvemos o que precisa estar no MVP para iniciar o projeto ágil o mais rápido possível? Como nos asseguramos que o time comece a criar o produto com um entendimento compartilhado e um plano efetivo? Foi

característica principal de um MVP é que fazemos algo para aprender se vale a pena continuar construindo o produto. Então escolhemos funcionalidades que nos ajudem a validar o que é valioso para nossos usuários. Para isso, precisamos entender quem são os usuários, para qual atividade que eles fazem o produto consegue se adequar e como medir se eles acham o produto útil ou não.

workshop trata especificamente de alinhar um grupo de pessoas sobre um MVP.

muito importante compreender que o MVP promove uma criação evolutiva. Logo, a arquitetura, bem como o ferramental de construção do produto, deve permitir a evolução gradual e contínua.

validação mais importante, apesar de indesejada, é a resposta negativa.

MVP serve para validar hipóteses, para falhar e aprender rápido. Nesse contexto, menos é mais. Não desperdice tempo, dinheiro e esforço criando o produto errado.

O produto pode atender mais de um objetivo de negócio, atender várias personas, ter muitas funcionalidades. Mas um MVP deve validar uma hipótese, comprovar uma ideia, e verificar se atende o que é esperado. M é de mínimo, por isso, muito provavelmente, há somente uma hipótese, somente um pequeno aspecto do negócio, para um segmento específico de usuários, com apenas uma ou poucas funcionalidades.

cada adicional do produto deve passar pela validação. Não acrescente ao produto algo que não tenha sido testado e comprovado.

O MVP está na interseção entre valioso, usável e factível, representando, respectivamente, o interesse do negócio, a aceitação (e admiração) dos usuários e o que é possível construir.

Valioso:

as pessoas de negócio influenciam o MVP para que, mesmo sendo mínimo, já alcance o retorno no investimento esperado (ou pelo menos demonstre que está na direção desejada para o negócio).

Usável:

Algo usável é baseado em uma compreensão explícita das pessoas, de suas tarefas e dos ambientes em que estão inseridos.

Factível:

Não faz sentido definir um MVP se você não souber como ele será construído.

fator “uau” é aquilo que diferencia o seu produto no mercado, aquilo que conquista seus usuários e os transforma em ávidos promotores do produto. Aquilo que, literalmente, faz as pessoas dizerem “uau!”

Assim deve ser com os MVPs. Cada um deve ter os fatores factível, valioso, usável e “uau”.

MVP é uma fatia fina do produto, contendo cada um desses fatores.

Não é por entregar um MVP que o produto é ruim, simplório, incompetente. Não confunda inacabado com ruim, simples com simplório, incompleto com incompetente. O MVP deve ser factível (de ser criado), facilmente usável, gerar muito valor e ser incrível (“uau”)!

“Validar e aprender rápido”, eu prefiro essa frase. Você vai criar um MVP que o ajude a validar algo, mas que não deixe o usuário “se quebrar” num erro do seu produto.

Respeite a arquitetura, mas construa o MVP de ponta a ponta, com uma experiência completa.

Aquisição, Ativação, Retenção, Receita e Recomendação, que formam o acrônimo AARRR – representam as interações do cliente com o produto.

uma startup de sucesso é capaz de otimizar cada uma dessas cinco métricas. Ele recomenda que você as colete e analise-as separadamente.

Aquisição: número de pessoas que visitaram seu produto ou serviço.

Ativação: número de pessoas que tiveram uma boa experiência inicial.

Retenção: número de pessoas que voltaram para saber mais.

Receita: número de pessoas que se engajaram em alguma atividade criadora de receita.

Recomendação: número de pessoas que recomendaram para outros usuários.

Um MVP deve validar todas as etapas do funil de vendas,

Cuidado para não insistir num negócio que não converte, um falso positivo. Falso positivo é algo que apresenta um bom início, mas que nunca se converte

em um bom negócio, com muita receita e muita recomendação.

não é nada fácil elaborar o MVP.

LEAN INCEPTION: O WORKSHOP

Em uma única semana de trabalho colaborativo, a equipe vai entender os objetivos do produto, os principais usuários e o escopo funcional de alto nível tal que a duração do projeto possa ser estimada e uma estratégia de lançamento incremental de MVPs possa ser identificada.

atividades dinâmicas acontecem para definir objetivos, estratégias e definição do produto, bem como mapear e priorizar as funcionalidades desejáveis para serem entregues gradualmente, construindo os MVPs.

principal objetivo do workshop é fazer com que a equipe descubra e compreenda coletivamente o que vai ser desenvolvido. No final, o time deve estar mais entrosado e deve obter uma visão clara do caminho a ser seguido.

workshop organiza ideias e recursos em um modelo que busca entender a principal finalidade do produto, considerando as jornadas dos usuários para realizar as entregas incrementais de produtos viáveis.

Descreva a visão do produto.

Priorize os objetivos do produto. » Descreva os principais usuários, seus perfis e suas necessidades. » Explore as principais funcionalidades. » Compreenda os níveis de incerteza, esforço, valor para o usuário e valor de negócio por funcionalidade. » Descreva as jornadas mais importantes dos usuários. » Crie um plano de entrega incremental do produto, impulsionado pelo conceito de MVP.

Colaboração é o ato de trabalhar junto para realizar uma tarefa e alcançar objetivos comuns. O sucesso de uma Lean Inception está diretamente atrelado à capacidade de o grupo envolvido colaborar efetivamente em cada atividade

Nunca subestime o poder da diversão! Através da diversão e do riso, seus níveis de estresse diminuem significativamente e você estará muito mais aberto a trabalhar com outras pessoas.

Quebra-gelos ajudam a criar um ambiente amigável e tornam as pessoas mais confortáveis para participar das atividades propostas.

Além de serem divertidas e energéticas, as atividades de quebra-gelo ajudam com mensagens importantes.

Mantenha a mesma sala alocada para a equipe durante o intenso período da inception. Ela é comumente chamada de war room, ou, em português, a sala de guerra.

sala de guerra provê o ambiente para as atividades colaborativas.

Todas as informações são criadas e permanecem em um mesmo lugar.

informações fiquem visíveis para todos.