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Convince Them in 90 Seconds or Less: Make Instant Connections That Pay Off in Business and in Life
Now in paperback, revised throughout, with a timely new chapter and title―
The original How to Connect in Business in 90 Seconds or Less received praise such "Nick Boothman's brilliant stroke is to guarantee that within the first 90 seconds of meeting someone you'll be communicating like old trusted friends. But he doesn’t stop there. This book shows how to turn those instant connections into long-lasting, productive business relationships."―Marty Edelston, publisher, BottomLine/Personal . "Success in business depends on effectively communicating ideas, at least as much as thinking them up, and Boothman tells us how to do that."―Matthew Bishop, The Economist .
Boothman's message is central, and in this current business climate, whether selling, interviewing, or motivating a team, success depends on convincing the other person―and the quickest and best way to do that is through what he calls "rapport by design." Using the science of Neuro-Linguistic Programming (built upon body language, attitude, voice, and synchronizing behavior), Boothman shows how to create a winning first impression and, within 90 seconds, a lasting trust. Then, when those 90 seconds are up, he shows how to master the people-to-people skills that are essential to an ongoing business relationship. A new chapter added just for the paperback serves as a communication primer―drawing on his years in advertising, Boothman reveals how to make your message stand out and stick in a world that's already glutted with information.
The original How to Connect in Business in 90 Seconds or Less received praise such "Nick Boothman's brilliant stroke is to guarantee that within the first 90 seconds of meeting someone you'll be communicating like old trusted friends. But he doesn’t stop there. This book shows how to turn those instant connections into long-lasting, productive business relationships."―Marty Edelston, publisher, BottomLine/Personal . "Success in business depends on effectively communicating ideas, at least as much as thinking them up, and Boothman tells us how to do that."―Matthew Bishop, The Economist .
Boothman's message is central, and in this current business climate, whether selling, interviewing, or motivating a team, success depends on convincing the other person―and the quickest and best way to do that is through what he calls "rapport by design." Using the science of Neuro-Linguistic Programming (built upon body language, attitude, voice, and synchronizing behavior), Boothman shows how to create a winning first impression and, within 90 seconds, a lasting trust. Then, when those 90 seconds are up, he shows how to master the people-to-people skills that are essential to an ongoing business relationship. A new chapter added just for the paperback serves as a communication primer―drawing on his years in advertising, Boothman reveals how to make your message stand out and stick in a world that's already glutted with information.
295 pages, Paperback
First published January 1, 2002
About the author
Nicholas Boothman
33 books61 followersI am passionate about human potential.
I spent the first 25 years of my working life as a fashion photographer and as a father of five children. I met so many people with tremendous potential but without any people skills - they were like roses with rubber bands wrapped around them - and they'd never blossom until someone took off that rubber band. I made up my mind to be that person.
I took a risk and traded in my cameras for a laptop and started out going into schools teaching kids how to ace interviews and get jobs. From there it grew fast and within 6 months I was invited to be the kick-off speaker at the AT&T Canada annual convention at the Metro Convention centre in Toronto.
Today I speak all over the world and my books have been translated into more than 30 language. My hottest business speech is "Be Brave - Take Risks." And why not? Taking risks is the only way businesses can grow and innovate.
More than 500 corporations, thousands of small businesses, and six of the world's leading business schools have contacted me to rally and inspire their staff to take risks and connect.
I spent the first 25 years of my working life as a fashion photographer and as a father of five children. I met so many people with tremendous potential but without any people skills - they were like roses with rubber bands wrapped around them - and they'd never blossom until someone took off that rubber band. I made up my mind to be that person.
I took a risk and traded in my cameras for a laptop and started out going into schools teaching kids how to ace interviews and get jobs. From there it grew fast and within 6 months I was invited to be the kick-off speaker at the AT&T Canada annual convention at the Metro Convention centre in Toronto.
Today I speak all over the world and my books have been translated into more than 30 language. My hottest business speech is "Be Brave - Take Risks." And why not? Taking risks is the only way businesses can grow and innovate.
More than 500 corporations, thousands of small businesses, and six of the world's leading business schools have contacted me to rally and inspire their staff to take risks and connect.
Ratings & Reviews
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Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 67 reviews
May 26, 2016
Great book with very good insights. I liked the 90 seconds summaries at the end of every chapter, that has helped me to get to the key points and actually note them. There are quite a few good points. The best one for me was the realization that I am 100% responsible for my own communication. It's not somebody else not understanding me, it's about the way I communicate. And that can be the substance, the form, etc. Speaking the Language of the Brain as the author puts it helps a lot with getting the emotion right over, next to the rational part of the message.
March 6, 2023
Sometimes, books are just not for us.
★★
A veces, los libros simplemente no son para nosotros.
★★
Às vezes, livros simplesmente não são para nós.
★★
★★
A veces, los libros simplemente no son para nosotros.
★★
Às vezes, livros simplesmente não são para nós.
★★
July 24, 2016
Antes de mais nada, esse livro não é um livro de persuasão, de fazer outras pessoas terem a mesma convicção que você; esse livro é como convencer alguém a comprar algo de você -- seja produto ou seja você mesmo.
Existem vários "exercícios" para conseguir aprender as regras de convencer alguém: como olhar alguém nos olhos, como estar sempre sorrindo, como contar uma história que capture a atenção das pessoas.... cada ponto tem um exercício. Além disso, no final de cada capítulo, existe um resumo do que foi falado no livro -- embora a forma como esse resumo apareça não tenha nenhum indicativo que é o resumo e não apenas mais um tópico do capítulo.
Existem vários "exercícios" para conseguir aprender as regras de convencer alguém: como olhar alguém nos olhos, como estar sempre sorrindo, como contar uma história que capture a atenção das pessoas.... cada ponto tem um exercício. Além disso, no final de cada capítulo, existe um resumo do que foi falado no livro -- embora a forma como esse resumo apareça não tenha nenhum indicativo que é o resumo e não apenas mais um tópico do capítulo.
February 12, 2017
É um livro um pouco antigo já, no entanto, as dicas e ensinamentos que o autor nos dá não são mera teoria. A cada capítulo, ele sugere exercícios para treinarmos e confirmamos aquilo que ele acabou de dizer.
Grande maioria das técnicas que ele ensina fazem muito sentido quando você está tentando criar relacionamentos. Técnicas estas que vão desde simples apresentações até habilidades mais diferenciadas para falar em público. Vale a leitura se você precisa melhorar a maneira como se relaciona ou como cria novos relacionamentos com as pessoas.
PS. Meu segundo audiobook em português e já consegui melhorar um pouco minha concentração na hora de escutar.
Grande maioria das técnicas que ele ensina fazem muito sentido quando você está tentando criar relacionamentos. Técnicas estas que vão desde simples apresentações até habilidades mais diferenciadas para falar em público. Vale a leitura se você precisa melhorar a maneira como se relaciona ou como cria novos relacionamentos com as pessoas.
PS. Meu segundo audiobook em português e já consegui melhorar um pouco minha concentração na hora de escutar.
December 11, 2013
This book had some interesting concept, but was a bit painful to read. I had to read it as part of some leadership training I'm taking.
October 27, 2017
very good book! i like it.
Currently reading
April 22, 2023Still reading this. I have liked another book by Boothman which is why I got this one. For some reason I am not to0 crazy about it. It is ok so far, not as good as make someone like you in 90 days. I have the physical copy of this book. It is a cute little size. I have it on the back burner of my current reads now and I have started reading the secret..
July 14, 2022
Útil para quem tem que falar em público/criar storytelling o tempo todo, bem rápido de ler.
August 15, 2012
Wow, great read. I found out that I naturally do a lot of things that help make a good first impression during new business encounters, but I also learned that there was a method to doing that which has helped me be more conscious, consistent, and systematic in taking the right approach to every new connection. I also learned quite a few new tricks, that have already proved useful and accurate.
May 19, 2017
ספר מדהים,מאוד מאוד ממליץ
הספר כ"כ מרתק שתוך 8 ימים סיימתי אותו
מה שבטוח שהספר הזה הולך לשנות אצלי המון הרגלים וכבר מתחילים להרגיש שינוי בחשיבה.
הספר כ"כ מרתק שתוך 8 ימים סיימתי אותו
מה שבטוח שהספר הזה הולך לשנות אצלי המון הרגלים וכבר מתחילים להרגיש שינוי בחשיבה.
March 30, 2021
Um pouco de teoria do discurso, da arte de contar histórias e PNL. O autor aborda bem a pratica do venda sua idéia. Leitura fácil e agradável. Útil para quem gosta de "vender".
March 27, 2023
“You can choose your friends but you can`t choose your coworkers”.
On that note, the book works as a manual for those who want to improve their professional network, attract clients, or, such in my case, learn how to stand out during a hiring process.
WHAT I PARTICULARLY LIKED ABOUT THE BOOK
1. The structure
You can refer to this book and find its lessons with ease because of the highlights, changes in font size, use of text boxes, hyperlinks to a page within the book (such as seen in the job interview part in chapter 11), and the “90-Second Summary” at the end of each chapter. I believe this was designed after NLP.
2. The mixture of writing style
The book is a mixture of narrative and expository writing. I believe this is a great way of transitioning from my standard leisure reads (overall, fiction) to this genre, as well as staying entertained by the real-life stories the author provides.
3. The quality of information
If you are a socially awkward person, or professionally awkward, this book will change you. The book displays a range of situations you may encounter and the analysis of human behaviour behind it (such as going for lunch with your work colleagues, or if you find yourself around people who have an opinion extremely different to that of yours).
4. The exercises
Every chapter provides an exercise. This could be learning how to breathe before a presentation, how to tell a story, and how to see your image, and more.
WHAT I PARTICULARLY DISLIKED ABOUT THE BOOK
1. The target-market
The author attempts to “maximise the potential in every relationship, be it business-related, personal, or social”. I do not believe that any book can maximise the potential in every relationship. Furthermore, it feels contractionary to the fact that fewer than 20 lines before the author emphasises that you can choose friends by not coworkers. Perhaps this is more of a heavy critic of this passage per se rather than the book itself, but in any case, I wish the author had emphasised that the book is ideal for young adults who are entering the job market or for those who wish to be savvier in corporate.
2. It has a shallow vocabulary
In the attempt to make this book a best-seller the author has written it using a vocabulary that is too simplistic. When reading a book, I expect that if the writer is capable of pulling knowledge in black and white, then they also will implement their wide-range of vocabulary. Unfortunately, this does not happen in this book. Consequently, at times it makes the reader feel as if they are being “mansplained”.
3. It does not address diversity
It feels like with so much explanation about behaviours in different situations, the author missed an opportunity to tip-toe into the diversity in the work-place topic. In fact, the variants of the word “diversity” are only seen twice in the book: diverse, diversions. Maybe this shows that the book, published in 2002, is outdated.
4. THE TITLE + COVER
I could be biased here because I had never read a book of this style, but if it wasn`t for Amazon including this book on Kindle Unlimited subscription, I would not even open it. I hope this review will do some justice to the content, and people that are curious about the topic will not judge this book by its cover. (pun intended)
FURTHER COMMENTS
Convince Them in 90 Seconds has helped me with my communicational skills to a great extent of the body language aspects of Neuro Linguistics Programming, and to a lesser extent of psychological ones.
Reading the passages about objectiveness in how to get the message across and when to speak or to remain silent is a friendly reminder of common sense that people (perhaps even me) may easily forget. But these are the chapters I will not refer to when talking about this book, simply because I do not believe that common sense can be taught, not by me, not by a book.
I will probably check this book when I have an importance professional social event to take part in. There are excellent pieces of knowledge to harvest from this book and its structure makes it easy to re-read the relevant bits.
I will use this book will be my professional checklist.
On that note, the book works as a manual for those who want to improve their professional network, attract clients, or, such in my case, learn how to stand out during a hiring process.
WHAT I PARTICULARLY LIKED ABOUT THE BOOK
1. The structure
You can refer to this book and find its lessons with ease because of the highlights, changes in font size, use of text boxes, hyperlinks to a page within the book (such as seen in the job interview part in chapter 11), and the “90-Second Summary” at the end of each chapter. I believe this was designed after NLP.
2. The mixture of writing style
The book is a mixture of narrative and expository writing. I believe this is a great way of transitioning from my standard leisure reads (overall, fiction) to this genre, as well as staying entertained by the real-life stories the author provides.
3. The quality of information
If you are a socially awkward person, or professionally awkward, this book will change you. The book displays a range of situations you may encounter and the analysis of human behaviour behind it (such as going for lunch with your work colleagues, or if you find yourself around people who have an opinion extremely different to that of yours).
4. The exercises
Every chapter provides an exercise. This could be learning how to breathe before a presentation, how to tell a story, and how to see your image, and more.
WHAT I PARTICULARLY DISLIKED ABOUT THE BOOK
1. The target-market
The author attempts to “maximise the potential in every relationship, be it business-related, personal, or social”. I do not believe that any book can maximise the potential in every relationship. Furthermore, it feels contractionary to the fact that fewer than 20 lines before the author emphasises that you can choose friends by not coworkers. Perhaps this is more of a heavy critic of this passage per se rather than the book itself, but in any case, I wish the author had emphasised that the book is ideal for young adults who are entering the job market or for those who wish to be savvier in corporate.
2. It has a shallow vocabulary
In the attempt to make this book a best-seller the author has written it using a vocabulary that is too simplistic. When reading a book, I expect that if the writer is capable of pulling knowledge in black and white, then they also will implement their wide-range of vocabulary. Unfortunately, this does not happen in this book. Consequently, at times it makes the reader feel as if they are being “mansplained”.
3. It does not address diversity
It feels like with so much explanation about behaviours in different situations, the author missed an opportunity to tip-toe into the diversity in the work-place topic. In fact, the variants of the word “diversity” are only seen twice in the book: diverse, diversions. Maybe this shows that the book, published in 2002, is outdated.
4. THE TITLE + COVER
I could be biased here because I had never read a book of this style, but if it wasn`t for Amazon including this book on Kindle Unlimited subscription, I would not even open it. I hope this review will do some justice to the content, and people that are curious about the topic will not judge this book by its cover. (pun intended)
FURTHER COMMENTS
Convince Them in 90 Seconds has helped me with my communicational skills to a great extent of the body language aspects of Neuro Linguistics Programming, and to a lesser extent of psychological ones.
Reading the passages about objectiveness in how to get the message across and when to speak or to remain silent is a friendly reminder of common sense that people (perhaps even me) may easily forget. But these are the chapters I will not refer to when talking about this book, simply because I do not believe that common sense can be taught, not by me, not by a book.
I will probably check this book when I have an importance professional social event to take part in. There are excellent pieces of knowledge to harvest from this book and its structure makes it easy to re-read the relevant bits.
I will use this book will be my professional checklist.
January 19, 2021
Eu sempre tive muita dificuldade em passar confiança para as pessoas. Por mais que eu estivesse convicto de que eu estava fazendo ou falando a coisa certa, por algum motivo as pessoas não ficavam totalmente convencidas. Por muito tempo pensei que fosse apenas aquela situação que todo jovem passa de ser subestimado pelos mais velhos. Mas será? Esses tempos atrás me deparei com este livro “Como Convencer Alguém em 90 Segundos” no meu Kindle e resolvi descobrir o que mais poderia estar influenciando nessas situações.
Como todo livro de não-ficção, eu sempre recomendo verificarmos um pouco sobre o autor antes de mais nada. Nicholas Boothman começou sua carreira como fotógrafo de moda e depois de algumas experiências (que ele narra neste livro), acabou adentrando o mundo da polêmica Programação Neurolinguística. Dedicou-se ao estudo da persuasão nesta área e escreveu diversos livros nesta mesma temática, onde afirma ser possível, seguindo suas técnicas, convencer e se fazer ser gostado por outras pessoas em menos de 90 segundos.
O livro começa contextualizando a vida de Boothman e tentando nos vender seu peixe. Após isso, em meio a diversas situações-exemplos, o autor explica as técnicas que vão te ajudar a tornar-se alguém mais convincente. Além dessas técnicas o autor também categoriza as pessoas de duas formas: com base na personalidade (Sonhadores/Analisadores/Indutores/Controladores) e nos sentidos (Visual/Audição/Sinestésico). Você tenta se identificar em alguma categoria e o livro te da dicas específicas para seu caso.
Depois de ter lido, cheguei a algumas conclusões. Primeiro, quase tudo o que o autor fala faz muito sentido e realmente da vontade de tentar colocar em prática para ver o resultado. Porém, vale lembrar que não são coisas comprovadas cientificamente, podem não funcionar da mesma forma que podem funcionar por mera coincidência. De qualquer forma nada do que ele propõe é algo negativo, então acho válido experimentar.
Porém, em meio a tantas técnicas, me incomodou o fato de que para conseguir colocar em prática tudo o que ele menciona em tão poucos segundos, você acaba soando extremamente artificial e falso. Por exemplo, em poucos segundos você precisa se preocupar com uma dúzias de coisas para tentar soar convincente e na prática pode acabar com sua naturalidade. Você se torna um ator na vida real. O quanto isso é bom? Saudável? Você quer conquistar as pessoas pelo que você é ou por um personagem? São coisas a se pensar dependendo do seu objetivo.
Outro fato que me incomodou muito, mas é natural em quase todo livro de autoajuda, é como o autor é sempre extremamente bem sucedido em tudo o que se propõe fazer. Eu entendo que isso faz parte do jogo de conquistar o leitor, mas comigo isso tem efeito contrário a partir do momento que eu percebo de tão exagerado que está. Chega a ser irritante ver alguém que tem sucesso em tudo o que faz. A ausência de defeitos cria uma implicância e uma barreira gigante entre o autor e o público, pois todos sabemos que ninguém é perfeito. Para um livro que se propõe ensinar convencer, ele falhou em si mesmo.
Apesar desses problemas, as técnicas em si são interessantes. O livro em si é bem estruturado e objetivo. Não deixa as explicações muito abstratas e sempre tem exemplificações e revisões. Vale a pena ler se quiser se aprofundar um pouco nas técnicas. Recomendo para todos as pessoas, em especial quem lida com pessoas. Caso tente colocar em prática, deixe aqui nos comentários sua experiência!
Como todo livro de não-ficção, eu sempre recomendo verificarmos um pouco sobre o autor antes de mais nada. Nicholas Boothman começou sua carreira como fotógrafo de moda e depois de algumas experiências (que ele narra neste livro), acabou adentrando o mundo da polêmica Programação Neurolinguística. Dedicou-se ao estudo da persuasão nesta área e escreveu diversos livros nesta mesma temática, onde afirma ser possível, seguindo suas técnicas, convencer e se fazer ser gostado por outras pessoas em menos de 90 segundos.
O livro começa contextualizando a vida de Boothman e tentando nos vender seu peixe. Após isso, em meio a diversas situações-exemplos, o autor explica as técnicas que vão te ajudar a tornar-se alguém mais convincente. Além dessas técnicas o autor também categoriza as pessoas de duas formas: com base na personalidade (Sonhadores/Analisadores/Indutores/Controladores) e nos sentidos (Visual/Audição/Sinestésico). Você tenta se identificar em alguma categoria e o livro te da dicas específicas para seu caso.
Depois de ter lido, cheguei a algumas conclusões. Primeiro, quase tudo o que o autor fala faz muito sentido e realmente da vontade de tentar colocar em prática para ver o resultado. Porém, vale lembrar que não são coisas comprovadas cientificamente, podem não funcionar da mesma forma que podem funcionar por mera coincidência. De qualquer forma nada do que ele propõe é algo negativo, então acho válido experimentar.
Porém, em meio a tantas técnicas, me incomodou o fato de que para conseguir colocar em prática tudo o que ele menciona em tão poucos segundos, você acaba soando extremamente artificial e falso. Por exemplo, em poucos segundos você precisa se preocupar com uma dúzias de coisas para tentar soar convincente e na prática pode acabar com sua naturalidade. Você se torna um ator na vida real. O quanto isso é bom? Saudável? Você quer conquistar as pessoas pelo que você é ou por um personagem? São coisas a se pensar dependendo do seu objetivo.
Outro fato que me incomodou muito, mas é natural em quase todo livro de autoajuda, é como o autor é sempre extremamente bem sucedido em tudo o que se propõe fazer. Eu entendo que isso faz parte do jogo de conquistar o leitor, mas comigo isso tem efeito contrário a partir do momento que eu percebo de tão exagerado que está. Chega a ser irritante ver alguém que tem sucesso em tudo o que faz. A ausência de defeitos cria uma implicância e uma barreira gigante entre o autor e o público, pois todos sabemos que ninguém é perfeito. Para um livro que se propõe ensinar convencer, ele falhou em si mesmo.
Apesar desses problemas, as técnicas em si são interessantes. O livro em si é bem estruturado e objetivo. Não deixa as explicações muito abstratas e sempre tem exemplificações e revisões. Vale a pena ler se quiser se aprofundar um pouco nas técnicas. Recomendo para todos as pessoas, em especial quem lida com pessoas. Caso tente colocar em prática, deixe aqui nos comentários sua experiência!
November 9, 2020
Great book!! I started it a few times, at the beginning it was a little hard for me to keep the reading because I felt like I already knew much of it... but the story of the author captures the mind... and it really makes a lot of sense at the end... I highly recommend it for people who do sales, business or if you are in a place in your life where you feel like your connections to people are getting of an importance you have never thought they deserved (that was my case)... Thanks to my friend Mr. Paco Mecen for the gift, it was a great one :)
October 28, 2021
“A Regra Número Um: Quando conhecer alguém, olhe nos olhos dele e sorria”. Ele acenou com a cabeça uma vez e esperou que eu demonstrasse entendimento. Eu acenei de volta. Em seguida levantou o segundo dedo: “A Regra Número Dois: Quando você quiser que eles sintam que já o conhecem, seja um camaleão”. Eu franzi a testa. Então ele abriu a mão num sinal claro que indicava que eu deveria esperar, e depois levantou três dedos: “A Regra Número Três: Capture a imaginação e você vai capturar o coração”.
February 27, 2022
O livro tem como título “Como convencer alguém em 90 segundos”, porém o que ele realmente mostra é como 90 segundos podem fazer a maior diferença nas suas diferentes comunicações. Achei muito interessante todos os pontos que o autor trouxe, muito relevante para o dia a dia seja no trabalho ou nos relacionamentos pessoais. O livro como um todo esclareceu muitas dúvidas pessoais e profissionais até. Ele até pode estar levado para o lado de negócio, mas traz práticas para o lado pessoal também.
This entire review has been hidden because of spoilers.
August 2, 2020
Esse livro mostra maneiras bem elaboradas de se conectar com outros, passos simples para ter autoconfiança e conquistar pessoas com métodos bem criativos para ter boas relações e fazer contatos. Também é um ótimo livro para aprender a lidar com pessoas e fazer elas gostarem de você em até noventa segundos.
December 6, 2019
Livro com explicações relevantes sobre o que se propõe, fácil de ler e compreender, as informações são dadas e são propostos exercícios.
Bom livro para quem precisa ser mais persuasivo no meio de trabalho e compreender melhor as pessoas ao seu redor.
Bom livro para quem precisa ser mais persuasivo no meio de trabalho e compreender melhor as pessoas ao seu redor.
June 29, 2021
Este libro me gustó mucho, me lo leí rápido en una noche...
Este libro te ayuda a tener una mejor perspectiva para aprender a como socializar y como aprender a enfrentarte en tu día a día en tu empleo, a como resolver problemas sociales y como superarnos como personas.
Vale la pena leerlo.
Este libro te ayuda a tener una mejor perspectiva para aprender a como socializar y como aprender a enfrentarte en tu día a día en tu empleo, a como resolver problemas sociales y como superarnos como personas.
Vale la pena leerlo.
May 31, 2018
O livro é bem interessante, dá vários insights para fazer um melhor networking. Mas para mim que já estudei PNL os tópicos são tratados de uma forme bem superficial.
December 16, 2018
A good start to this kind of info, there’s definitely a lot to expand on. Written in a concise way.
February 15, 2019
De esos libros que te brindan técnicas para tu desarrollo. El valor más importante: la práctica de lo que lees aquí.
March 14, 2020
المؤلف متأثر بريتشارد باندلر وبتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
NLP
NLP
June 25, 2021
La primera impresión cuenta mucho 👌🏻
Algunos lineamientos para influir en los demás y demostrar una postura impecable.
Algunos lineamientos para influir en los demás y demostrar una postura impecable.
Read
September 8, 2021Great way to start in the world of building business relationships and building networks.
September 20, 2021
It’s a good book, majority of the contents on the book I already use, I’ve learned a few news methods.
July 26, 2022
Excelente livro. Ideal para estudo relacionado a vendas e relações.
March 21, 2023
Livro perfeito pra quem tem dificuldades de comunicação
September 16, 2020
Não foi o que eu esperava. Pensei que tinha mais a ver com PNL. Até tem algumas dicas sobre o assunto, mas não é o foco. Não é um livro péssimo, mas é mais indicado para pessoas na área de negócios, pouca coisa aqui pode ser utilizada na vida pessoal.
May 16, 2020
Livro com uma grande quantidade de dicas práticas na área de negociação de comunicação.
Contem alguns exercícios práticos de como aplicar essas dicas. Muito útil a todos que precisam trabalhar no ramo de vendas.
Contem alguns exercícios práticos de como aplicar essas dicas. Muito útil a todos que precisam trabalhar no ramo de vendas.
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