This book questions our beliefs in the role of the information profession and tells us how to become information workers of the future by providing advice on overcoming the challenges facing the library profession. It develops the idea of the knowledge culture and knowledge work and goes on to expand how information needs to be shared and not hoarded as in the traditional role of libraries as keepers of knowledge. This second edition provides a clear and very accessible practical framework for knowledge work.
O autor faz uma ponte muito interessante entre a era do conhecimento e os métodos ágeis, citando a diferença entre o desenvolvimento em cascata e o desenvolvimento espiral, de onde originaram os métodos ágeis.
O livro possui varias idéias legais sobre o trabalho do conhecimento, entre elas: - estamos vivendo na era do conhecimento, porém com uma cultura ainda na era industrial - na era do conhecimento, pessoas são pagas pra pensar; esses são os trabalhadores do conhecimento, onde o pensar é a principal atividade - o pensamento é feito com um propósito - era industrial vs. era do conhecimento: + cooperação vs. colaboração + guarda da informação vs. compartilhamento da informação + gerentes organizam o trabalho vs. próprios trabalhadores organizam tempo e espaço para o trab ser realizado + somos pagos por nosso tempo no trab. vs. somos pagos para adquirir conhecimento, pensar e tomar decisões + necessidade de relatórios vs. necessidade de acesso aos dados e informações + etc. - gestão do conhecimento é diferente de gestão da informação; diferença ainda não entendida pelos profissionais de TI - trabalho do conhecimento é a prática de explicitar o conhecimento - conhecimento é um julgamento/decisão tornado verdadeiro dentro de um contexto - conhecimento só é de fato conhecimento se tem valor para quem o usa - no trab conhecimento o controle passa do gerente para trabalhador do conhecimento, pois para produzir conhecimento o trabalhador tem que aplicar seu julgamento/decisão
A edição que li tem vários problemas de concordância, parece que o livro não passou por revisão.