腾讯传

by 吴晓波

This book records the rise of Tencent panoramically, and it reinterprets the difficulty and uniqueness of China's blend into globalization from the perspective of internet. The development route of Tencent is also the epitome of the growth of Chinese internet companies. If you know Tencent, you will know China's internet industry.

Genres: Business, Technology, China

368 pages, Paperback

Published January 1, 2017

Reviews

[lele Sheng · Rating 3 out of 5]

理性的说，这是一本关于腾讯的企业史，但写书最初的目的大约是为了公关吧。看到3q大战时我隐约看到一个百口莫辨和舆论失利的企业想要在历史的长河中将真相记录，读到后来也印证了写书的起源。

抛开这些个人的猜想，这本书让我更加了解了腾讯以前的历史。也感叹腾讯人在核心的业务基础上，作出的一个一个的创新。腾讯的产品哲学、内部赛马机制，腾讯人的务实和包容等等也让人印象深刻。

作为财经作家，吴老师写下了他从商业角度对一家互联网公司的理解，记录下了重大事件和转折。但在互联网快速奔跑的历史中，这些成功后无数人辛苦的付出和无数不知名产品的夭折在这本企业史中无从寻觅。

大约这就是历史吧！古今多少事，都付笑谈中。

[Yanjia Li · Rating 4 out of 5]

去年回国正逢双十一，买了不少中文书带回来，腾讯传就是其中之一。腾讯不仅是跟随90后一起长大的一家公司，也是科技行业从业者必须要研究的典型案例。之前看评价都说过分谄媚，读完后觉得相比其他一些中文传记，吴晓波先生已经很克制了。很多篇幅还是间接的指出了腾讯这些年快速发展的问题，以及对互联网生态的破坏。全书可以说是个腾讯20年来流水账式的记录，穿插着一些关键人物和作者自己的思考。可偏偏这20年是中国互联网行业飞速发展的黄金年代，一本流水账也能记录下时代浪潮的涌动。可以清晰的看到，中国互联网在90年代通过依附国企在灰色地带游走，到00年代找到了一条抄袭美国模式的捷径，再到10年代进入大规模的合并和垄断，开始发展出一些不同于美国模式的特色业务。可以看到腾讯的轨迹也和这个时代非常相符。90年代半死不活的寻呼机业务，终于靠依附电信系统的梦网业务发家并养活了QQ。虽然之后的QQ秀和QQ空间的意外成功让大家意识到中国市场虚拟物品的潜力，但整个00年代还是以全面出击（抄袭）为主旋律，发展了诸如QQ管家，QQ游戏，QQ门户之类的产品。进入10年代，依托微信的强势崛起和移动互联网时代的到来，腾讯终于找到了属于中国市场自身的业务模式，包括语音、红包、支付、公众号。虽然放弃了电商和搜索，但是又依托QQ发展了泛娱乐方向，结合了网络文学、影视、游戏一系列产品来更好的服务中国年轻一代。而在3Q大战之后企业文化向开放转型，也使得腾讯的战略投资多点开花。总结下来，腾讯的成功有两个重要的因素，一是快速的抄袭后再快速的迭代，反而让腾讯的工程师和产品经理能始终面对最前沿的问题，二是默契下的赛马管理机制极大的激励的各个组织的能动性。这两点可以说是相辅相成。只懂得抄袭的人和企业肯定走不长远，但是如果不能先把最前沿的产品和技术抄袭下来，又怎么能继续在此基础上继续创新呢？

[Marshall · Rating 5 out of 5]

腾讯传让我进一步了解了这个传奇般的中国科技巨头。 创始人都是工程师出身，对于产品有着狂热地追求。 腾讯从当初的聊天工具， 到“什么都抄” 的科技公司， 到现在的互联网巨头， 公司本身发生了翻天覆地的变化。

天时，地利，人和。 腾讯能够走到今天离不开这个不断变化的时代， 离不开中国腾升的经济， 也更离不开那一群自强不息的腾讯人。

[Xingjian Zhang · Rating 3 out of 5]

上下班地铁看完。已抱着极大耐性，还是倍感失望：极业余，极谄媚，极懒惰。第一点尚可理解，后两点不容原谅。16年10月写完17年1月已出版，证明全没修改：粗糙繁冗，不得要领；歌功颂德，甚是奉承。可吴毕竟有information edge,流水账也不是素人可写，而且一张角度不佳，细节敷衍的照片，也是记录，聊胜于无。

[Jing Fu · Rating 4 out of 5]

【腾讯传】在飞机上开始看吴晓波的腾讯传，学习腾讯发家史，分享些笔记：
【1998-1999】
小马哥，70后，家境普通，性格内向，上学期间不算天才，毕业后不务正业，找了4个同学创业成立腾讯。公司本来是做寻呼机业务的，苦于没有发展空间，偶然的机会做了 OICQ （抄袭自以色列发明的 ICQ，后因被AOL告侵权改名 QQ）。
一个有意思的点是腾讯早期就注重微创新和小步快跑，做了很多本地化的东西，比如 QQ 安装文件小到几百 KB以便于下载（很多网吧没预装 QQ）。
因为接地气，QQ很快超过各种山寨竞品。
【2000】
然并卵，腾讯因为找不到盈利模式而融不到钱，活得很狼狈，几近弹尽粮绝（用户增长快，服务器贵）。但是小马哥命好，在2000年互联网泡沫前几个月拿到了 IDG 的几百万美元而没饿死，后又因南非投资集团慧眼识珠熬过了一年多的寒冬。
两个有意思的细节：
1. IDG 投了腾讯后很懊恼，南非投资进来时他们赶紧转让了12%的腾讯股份给南非。南方某电信公司也让出了全部20%的腾讯股份。
2. 弹尽粮绝时，马化腾去跪求当时的三大门户网站（新浪网易搜狐）以几百万美元收购腾讯。门户们毫不动容，觉得这个东西技术门槛不高，自己也可以做，不值几百万。
【2001】
01年，一群阵容不太豪华的人从中国电信拨出来成立中国移动。他们抄袭了日本某运营商的实践，尝试把电信服务跟内容提供捆绑起来（美国人今天还在纠结这个合不合法），成立了移动梦网，腾讯借此打通手机短信到 QQ 的服务，获得85%短信服务费用，从此扭亏为盈（那年盈利千万美元，号称第一个盈利的中国互联网公司）。
腾讯也有过其他一些盈利尝试，比如广告（屏幕空间太小），会员（付费需去邮局邮寄），企业版（万科不愿掏钱），效果都很一般。腾讯还曾有一招狠的，注册收费（笔者我当年就是打一个专门的收费电话才能成功注册了 QQ 号），此举遭到全民抵制，一夜之间出现了几十个竞品（网易泡泡了解一下？），腾讯被逼的只好退回去。
有个有意思的细节：腾讯的大决策一般在『总办会』上做，参会人员有10来个（直到总员工超2w 了依然如此），bi-weekly，上午10点开到半夜，最后大家困的不行了就拍板决定了（跟某司绩效评估有异曲同工之妙）。不做民主表决，谁负责谁拍板，谁拍板谁负责。
【2002-2003】
腾讯有个员工发现韩国年轻人中很流行在线虚拟道具，于是找了3个程序员和1个美工开发了 QQ 秀，一举成功，变成了继短信 QQ 之后的第二个盈利点。这也开始让 QQ 产生情感黏性，把各大厂竞品彻底甩在身后。
再之后，腾讯开始深挖会员，强调会员等级和特权，其『钻石』体系（包月付费 etc）成了第三个盈利点。这几个产品开始慢慢把之前不温不火的 Q 币（从九城游戏货币启发而来）生态带活。
小马哥这时候开始意气风发，说服了几个创始人（创始人可以一票否决新业务）进入游戏业务，在上海设立了一个 独立工程办公室（uber rush nyc 和 grocery toronto有点像）。然而，代言的第一款游戏因为汉化工程量错估(=.=)以及网络配置要求过高而大败，还被盛大嘲笑。小马一气之下撤了游戏头头把上海办公室挪回了深圳。
【腾讯传 part2】
【2003-2009】
qq 游戏兵败上海后，小马哥慢慢恢复过来，再次试水社交和游戏。利用其qq流量导入和『选择性创新』（last mover advantage）策略，qq空间胜过了校内网，qq棋牌轻松打败联众棋牌，qq农场超越开心农场，qq堂打败盛大泡泡糖（且赢了抄袭官司）。春风得意之时，腾讯着力开发了 qq 幻想这个大型网游，结果盛大转身把传奇系列网游全部免费，使劲捅了腾讯一刀。腾讯负责人去韩国考察一圈后，决定采取走1）做休闲娱乐游戏第一 + 2）代理大型网游的路线，成就了后来 qq 游戏引领整个行业（10x盛大），占公司营收超过50%的局面。
几个有意思的点：
1）再次尝试游戏业务时，腾讯是狠心切出了一个纵向独立空间（像我司各种squad），但是给了比较少的资源。游戏早期技术员工后来都成了各线负责人。
2）就在 qq 游戏把游戏+会员收费玩的飞起的时候，小马哥依然对游戏的长期前途没信心，他跟记者说他觉得腾讯未来的点应该是在企业付费和广告付费（eg 搜索和电商） 🙃🙃🙃
【腾讯传 Chap28】产品经理vs开发人员分工
下面是摘选小马哥08年演讲原话（末尾有全文link）。挺有中国特色的，在硅谷工程师转PM的路径基本是堵死的：
“而产品和服务时需要大量技术背景支持的，我们希望的产品经理是非常资深的，最好是由做过前端、后端开发的技术研发人员晋升而来。好的产品最好交到一个有技术能力、有经验的人员手上，这样会让大家更加放心。如果产品经理不合格，让很多兄弟陪着干，结果发现方向错误，这是非常浪费和挫伤团队士气的。”
“40%～50%产品的最终体验应是由开发人员决定的。产品人员不要嫉妒有些工作是开发人员设计的，只有这样才是团队共同参与，否则出来的产品一定会慢半拍。”
全文：
https://zhuanlan.zhihu.com/p/27551195
【腾讯传 完结】
腾讯在3Q大战里被使劲欺负一顿后，全面反思自己的抄袭战略造成的社会责任感缺失，开始尝试平台开放和投资生态的路线，成绩可圈可点。
腾讯也开始有大公司困扰，比如文化稀释，对流程负责而不对结果负责，等等
小马哥自认为是个没有语言天赋的人（vs Jobs etc）
总体战略是单点突破，慢慢完美
主动变化组织结构
内部竞争（和资源浪费）可以接受（微信就是竞争出来的），内部试错
决策团队：低调务实，缺乏戏剧性人格和表演，现实主义
组织架构变化：BU，电商变微信，两条腿走路
fb像腾讯，电商一直不成功
全书到微信诞生嘎然而止，然而这几年出现的微信很大程度上给腾讯续了一条命，给人留下无穷想象空间。
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[Nick · Rating 5 out of 5]

Excellent storytelling on the evolution of Tencent and also the Chinese Internet industry over the past two decades. It is too easy to label the company as a copycat and disregard its merits, but the micro-innovations, execution, and management style of both Tencent and Pony Ma are astoundingly impressive. The Chinese Internet market is very different from its US counterpart, so using the US ways of assessing the ability and outlook of Tencent is simply a wrong approach. Tencent followed the users and applied localized functions to an extreme, which led to its success today. The ability to monetize QQ and wechat is enviable by its US counterparts. I really admire Pony’s management style - rational, low key, and hands-on. Execution is the key in the world of internet products and services.

[Beibei Yan · Rating 3 out of 5]

The author went very far to tell an absorbing story of a group of young entrepreneurs. While the picture was painted rosily, some parts of this book didn't make sense from a business perspective. It focused too much on individuals and too little on operational history and decision-making of the corporate.

[Martin · Rating 4 out of 5]

Tencent is a company that intensely focuses on the future thus it does not pay as much attention to collecting the past. As the company matured from it's start up days and grown to become Asia's internet giant Mr. Wu Xiaobo have been hired to write a book to chronicle all the pivotal moments in the company's 20 year history.

[Terry · Rating 4 out of 5]

Good book about Tencent's history, plenty of anecdotes about founders of Qihu, Netease, Sina and etc. It's helpful to understand Tencent's DNA. But the book lacks analysis, sometimes too plain and a little boring.

[Ruibo · Rating 5 out of 5]

可见吴晓波老师写作此书查阅了不少资料也进行了大量采访。看书的过程着实让我感觉回到腾讯的历史当中，与马化腾的团队从头到尾一起经历过腾讯的发展一样，令人印象深刻。腾讯发展的每一个挑战和每一次突破转型，在后来者的眼里是那么理所当然，但当本书把我带回到那个时间的当下，才能体会到每个关键决策所需的勇气和魄力。QQ秀，QQ空间，游戏产业以至到后来微信的开发，其实都是不易的战略决定，能在当时对未来充满不确定性的情况下做出成功的决定，离不开腾讯对产品和用户体验的追求。本书小马哥的产品思路那章让人获益匪浅，不得不承认马总是当之无愧的产品经理之王。

[Yi · Rating 3 out of 5]

从另一个角度看到外人看不到的腾讯。

一本腾讯历史连环画。

[Lei Xu · Rating 5 out of 5]

An insightful view into the challenges that threatened Tencent, and the mindset of a generation of Chinese entrepreneurs.

[Yiting · Rating 5 out of 5]

今当乱世，纵横万里山河

[Fangzhou Deng · Rating 5 out of 5]

过去，我们总在思考什么是对的。但是现在，我们要更多地想一想什么是能被认同的。过去，我们在追求用户价值的同时，也享受奔向成功的速度和激情。但是现在，我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。

[roundface · Rating 5 out of 5]

不输Walter Isaacson's Steve Jobs. 管窥中国最初20年的互联网发展史。做企业不容易啊。

[Carpenter Liu · Rating 4 out of 5]

3Q大战和微信那两段真是激烈。

[Xovee Xu · Rating 2 out of 5]

牌坊。

[Alex Xu · Rating 4 out of 5]

反射弧有点长。。。看得有点晚。。。

[GeekPlux · Rating 5 out of 5]

这本书读了很久，几乎都是在车上，感谢今天买错票让我一口气读完了它。此时此刻我已经下单买了本纸质版，因为本书的内容无论是让我更加理解互联网还是更懂产品都大有帮助，值得时常翻看。

[Lula · Rating 3 out of 5]

对于不了解早期腾讯人算是一个信息汇总，原来大佬们那么早就开始纠葛

[Karen Zhang · Rating 4 out of 5]

An interesting book to show the world how Tencent transformed from a copy-cat style company to an innovation-driven platform. Founder Ma admitted there is no single day in Tencent's history that he is not dealing with crisis. Even on his 40th birthday, no one remembered because Tencent was fighting with Qihu 360 to prove its integrity and prevent customer losses. Worth spending time on this book.

[Rayna Wang]

记叙了腾讯自创立以来的重大事件和转折点；吴晓波老师用生动易懂的语言让“技术盲”也能信手拈来。