This book shows how companies like Google have reinvented the common practice in management in order to continuously innovate in fast changing industries. With the ever-increasing pace of change, reinventing existing management principles could become a necessity and prove crucial in the long-term competitiveness of many companies. The book presents a unique synthesis of findings from leading research on long-term competitiveness in fast changing industries. The core of the study comprises an exclusive 1-year in-depth research study on the drivers of innovation at Google and includes examples on how Google has translated the reinvented management principles into practice. The book also offers key action-points to help practitioners in reinventing their own management models for continuous innovation.
(The English review is placed beneath the Russian one)
Книга была издана в 2014 году, т.е. до всех громких скандалов связанных с компанией Google. Возможно, в 2014 году компания Google и была такой «белой и пушистой», как её описывает автор этой книги, однако я считаю, что чем больше компания, тем меньше внимания она обращает на желания и проблемы своих сотрудников и тем сильнее она забюрократизирована и тем сильнее проявляется её эгоизм. Однако в этой книге читатель ничего подобного не встретит, как не встретит какую-либо критику в отношении компании Google. Я даже больше скажу: в книге нет никакого анализа функционирования работы компании. А что же тогда в книге есть? Фактически, книга представляет собой пересказ рекламных брошюр адресованных новым потенциальным работникам. Другими словами, вся книга состоит из хвалебных славословий в адрес компании Google и её руководства.
К примеру, автор пишет, какой инновационной, социально-ориентированной, человечной и пр. является компания Google. Проблема только в том, что всё это базируется на множестве интервью, которые автор получила от сотрудников компании Google. А вот кого конкретно она интервьюировала, автор почему-то не уточняет, поэтому мы можем лишь предположить, что все интервью были взяты не у нижнего слоя работников Google, а у руководящего состава (возможно, у сотрудников отдела маркетинга или PR отдела). Такие люди, сидящие в своих комфортных кожаных креслах, рассказывают байки журналистам не для того чтобы поделиться реальными обстоятельствами дел в компании, а чтобы у читателей сформировался максимально положительный образ компании. Другими словами, для них это PR деятельность. И именно этим и является эта небольшая книга – PR проектом.
В книге очень много пустословия, поэтому читателю придётся потрудиться, чтобы выудить из книги хоть какие-то крохи ценной информации, так как книга основана на информации, взятой из многочисленных интервью. Однако как я сказал выше, кроме корпоративных PR штампов тут ничего нет. Я отметил лишь пару примеров, которые так же являются общим местом, как например, уклон компании Google в сторону практики проведения инновационной деятельности и второй момент, это когда сотрудники компании могут потратить 10% своего рабочего времени на собственные инновационные проекты, несвязанные с текущей их работой. Третий момент заключается в наличии благоприятной корпоративной среды (в компании). Как видим, довольно стандартные методы. Как утверждает автор, именно организационная культура и сотрудники корпорации являются причиной успеха компании Google. На кого ориентированы такие глупые заявления, сказать трудно, однако они укладываются в логику политики PR кампании.
Последнее что отмечу, это забавное утверждение автора, что в Google нанимают тех людей, у которых не раздуто эго и кто при этом скромен. Думаю, уже на этой фразе можно было бросить чтение, ибо в такие корпорации как Google обычно и попадают люди с раздутым эго и без всякой скромности, т.к. скромные люди, слишком скромны, чтобы пытаться попасть в такую крупную и известную корпорацию. Но дело, конечно, не в этом. Может быть, в компании действительно есть скромные сотрудники с не раздутым эго. Дело в том, что само это заявление выглядит как полнейший фарс. Автор принимает своих читателей за идиотов.
The book was published in 2014, i.e. before all the high-profile scandals associated with Google. Perhaps in 2014, Google was as “white and fluffy” as the author of this book describes it, but I believe that the bigger the company, the less attention it pays to the wishes and problems of its employees and the more bureaucratized and selfish it is. However, the reader will not encounter any such thing in this book, nor (any) criticism of Google. I even say more: there is no analysis of the functioning of the company in the book. Then what is there in the book? The book is a paraphrase of promotional brochures addressed to new potential employees. In other words, the whole book consists of praise for Google and its management.
For example, the author writes about how innovative, socially oriented, humane, etc. Google is. The only problem is that all this is based on (many) interviews that the author received from Google employees. But for some reason, the author does not specify whom she interviewed, so we can only assume that all the interviews were taken not from the lower layer of Google employees, but from the management staff (probably from the marketing or PR department). Such people, sitting in their comfortable leather armchairs, tell stories to journalists not to share the real circumstances of the company, but to give the readers the most positive image of the company. In other words, for them, it is a PR activity. And that is what this small book is - a PR project.
There is a lot of empty talk in the book, so the reader will have to work hard to get any crumbs of valuable information out of the book, as the book is based on information taken from numerous interviews. However, as I said above, there is nothing here but corporate PR clichés. I only noted a couple of examples that are also commonplace, such as Google's bias towards practicing innovation, and the second is when employees can spend 10% of their time on their own innovation projects unrelated to their current jobs. The third point is the presence of a favorable corporate environment (in the company). As we can see, rather standard methods. According to the author, it is the organizational culture and employees of the corporation that is the reason for Google's success. It is hard to say who such silly statements are aimed at, but they fit into the logic of the PR campaign policy.
The last thing I will note is the author's funny statement that Google hires people who do not have inflated egos and who are modest at the same time. I think one could quit reading, after this sentence because corporations like Google usually hire people with inflated egos and without any modesty because modest people are too modest to try to get into such a large and well-known corporation. But that's certainly not the point. Maybe the company does have humble employees with uninflated egos. The point is that this statement itself looks like a farce. The author takes his readers for idiots.