Modelos para describir la importancia de la búsqueda del equilibrio en todos los aspectos de la vida: familiar, profesional y organizacional. Un compendio de experiencias de vida que ejemplifican la importancia de evitar las actitudes o acciones radicales que nos provocan caer en los extremos que, irremediablemente, generarán consecuencias negativas para nosotros, las personas que nos rodean y afectarán a la familia y organización a la que pertenecemos.
Todo en exceso, hasta la virtud, daña. Lograr el equilibrio es una tarea de tiempo completo. No sólo se trata de una frase de tipo metafórico, es un principio universal que aplica a todo organismo. El equilibrio es la antítesis del caos. Todo lo evidente y lo que somos, es resultado del equilibrio. El ser humano encuentra la felicidad en el equilibrio. El equilibrio es el fin de todos los organismos vivos. Aquel que no está en equilibrio, se esfuerza; sufre; se encuentra en crisis. Por el contrario, el equilibrio genera estabilidad, tranquilidad y paz.
Jorge Daniel Romo es un profesional con más de 20 años de experiencia dentro industrias mexicanas, estadounidenses, europeas y asiáticas, así como de instituciones tecnológicas y educativas. Cuenta con más de 15 años en posiciones de dirección y gerenciales. Es Coach personal para el desarrollo de habilidades para la Productividad Personal y definición del estilo de Liderazgo. Consultor para el desarrollo de programas de reconocimiento e incentivos para la productividad. Consultor de Optimización de procesos productivos y administrativos. Ha ocupado puestos de Dirección y Gerencias en Recursos Humanos, Capacitación y Desarrollo Humano, así como en Calidad. Estratega y administrador de la Comunicación Organizacional y facilitador de los procesos de transición, así como los cambios de identidad y culturas, durante cambios corporativos, fusiones y adquisiciones en diferentes empresas. Facilitador de cursos, talleres especializados, y de habilidades gerenciales. Fundador de COVIRE
Soltar y controlar Un líder debe de saber cuándo delegar responsabilidades a sus colaboradores, no todos los líderes saben hacerlo ya que es una toma de decisión difícil y más cuando la meta a alcanzar es muy alta. Si el jefe confía en sus colaboradores será más fácil la delegación de las actividades. Aquí no se trata de mantener un equilibrio central, más bien se trata de un “estira y afloja”, ya que si soltamos demasiado a nuestros colaboradores no se va a obtener un control, no existen límites ni restricciones y el aprendizaje es opcional. Pero todos los excesos son malos, si estiramos en exceso podemos crear dependencia, no va a existir la iniciativa por parte de los colaboradores o se pueden sentir acosados. Por estas razones es que es muy importante encontrar el equilibrio de ambos, que no se llegue a los extremos y saber cuándo es necesario soltar o controlar según nuestros colaboradores, de esta manera se logrará un máximo potencial. Con respecto al caso del padre e hijo, considero que el papá no había sabido manejar adecuadamente el “estira y afloja”, y no tenía ningún control con su hijo, lo que traía como consecuencia que el hijo no se interesará por la empresa de su padre, ya que a él no le había costado ningún esfuerzo ni sacrificio obtener dinero. Me gusto mucho el caso del globo, me sentí identificada ya que en ocasiones por no preguntar detalles pequeños que pueden ser muy “lógicos”, se pueden cometer grandes errores. En este caso el jefe ya no tenía la confianza en ti para remediar el asunto, sin embargo alguien arriba de él sabía que podías corregir el error y tuvo la confianza para delegarte esa responsabilidad, lo cual me pareció excelente para demostrar que eres capaz de adquirir responsabilidades y tomar decisiones cuando surge algún conflicto. Escuchar y hablar El equilibrio en ambos nos va a ayudar a tener una buena comunicación. Las personas que escuchan pero no expresan lo que sienten en ocasiones pueden estar a disgusto con decisiones tomadas, es importante que las personas expresen sus opiniones ya que siendo en el momento preciso, podría marcar una gran diferencia en una toma de decisión. Por otro lado se encuentra el extremo de las personas que no escuchan y solo hablan, y cuando pasa esto no se logra obtener una buena comunicación, ya que para que la comunicación sea efectiva es necesaria la retroalimentación del mensaje para ver si este fue entendido como se esperaba. La responsabilidad de que la comunicación sea efectiva es del emisor, para retroalimentar el mensaje y ver si la otra persona recibió el mensaje como lo quería el receptor, este le puede pedir que repita el mensaje con sus palabras, de esta manera el receptor podrá darse cuenta de de que tan efectiva fue la comunicación entre los dos. La tecnología de hoy en día a hecho que la buena comunicación disminuya, ya que en las empresas son “distractores”, la mejor manera de asegurarse de que alguien leyó un correo enviado, es hablándole por teléfono para asegurar que la persona a recibido el mensaje. Es importante que un líder sea capaz de mantener el equilibrio entre lo que escucha, percibe y habla, para poder delegar responsabilidades según las capacidades de cada colaborador, percatarse si el mensaje fue entendido o no, si un colaborador necesita una explicación más explícita. Los temas que más captaron mi atención del libro fueron el de “soltar y controlar” y “escuchar y hablar”, el primero porque considero que en ocasiones existen lideres en las empresas que no confían es sus colaboradores, lo que causa que las personas comiencen a sentirse inseguras en su trabajo o acosadas, a mí en lo personal me motiva cuando me delegan responsabilidades y demuestro que soy capaz de hacer mi trabajo sin necesidad de que estén al pendiente de mi en todo momento. Respecto al segundo tema, considero que hay lideres que tienen bastante para aportar en una empresa pero no saben cómo expresarse de manera correcta, y por otro lado hay personas que aportan muy buenas ideas pero no tienen flexibilidad al cambio, no escuchan aportaciones d sus colaboradores que en ocasiones pueden traer beneficios en la empresa.
Equilibrio de excelencia es un libro que nos invita a recapacitar en que, estamos fallando y que podemos hacer para alcanzar el equilibrio deseado, tanto en la vida laboral como en lo personal. Me encanto la forma de cómo explica cada uno de sus capítulos, porque nos da las bases para una convivencia sana y productiva, ya que la forma en como narra su libro, en base a experiencias personales hace que tomemos conciencia del porqué de las cosas
Como lo menciona en el capítulo “Confianza y Temor” sobre la importancia del respeto, que es valor fundamental en cualquier relación personal o laboral cabe señalar que a veces no vemos la importancia de dicho valor, ya que con ello puedes lograr el equilibrio deseado, hacer una evaluación de lo que estamos acostumbrados a aplicar para obtener lo que deseamos para manejar adecuadamente la situación de tal forma que nos favorezca en nuestro crecimiento personal.
En mi opinión hay que depositar la confianza en la gente siempre valorando las opiniones que nos puedan aportar para un crecimiento integral y poniendo límites para lograr un equilibrio
En el Capítulo “Pensar y Ejecutar” habla acerca de que los extremos de un equilibrio entre pensar y ejecutar suelen reflejar el comportamiento de la personas al abordar cualquier situación que se les presente y/o realizar una actividad.
Se trata de tener un equilibrio entre lo que piensas y lo que quieres llegar hacer, y no tomar decisiones precipitadas, pensar antes de actuar y ponerte en el lugar del otro antes de hablar son varias de las frases que te ayudan a pensar con mente más clara, y que después no te arrepientas por las decisiones tomadas.
Cabe señalar, que las personas con un equilibrio emocional, saben cómo solucionar los conflictos que se le presentan, y se sienten satisfechas porque son eficaces en su vida privada y laboral, y dominan los hábitos que tienen para su propia productividad, y con ello consiguen el equilibrio deseado.
Mi interés parte desde el título con que el autor refiere la Excelencia y el Equilibrio, porque si bien es sabido que cada acto tiene su consecuencia debemos enfocarnos en que las mismas sean en beneficio personal y de quienes nos rodean, porque en nuestra vida diaria convivimos con gente, y somos parte de una sociedad, pertenecemos a una familia, tenemos vida propia, por lo tanto en relación al equilibrio encontrado, entendido y aplicado logramos tener una convivencia armoniosa, alegre, relajada y esta por demás mencionar feliz y en paz con quienes nos rodean, no buscamos caer en ser excelentes y perfectos cada día, pero si trabajar en lograr tener ese equilibrio y esa estabilidad. A continuación mencionaré una breve reseña desde mi punto de vista de los siguientes capitulos:
Reseña del Capitulo: Libertad y Disciplina En terminos generales y no especificamente a lo que el Autor se refiere, la libertad es aquello que permite al ser humano decidir si quiere hacer algo o no, lo hace libre, pero también responsable de sus actos. Pues la libertad implica una clara opción por el bien y el mal, y la disciplina es la capacidad que puede desarrollar todo ser humano y que implica para toda circunstancia u ocasión, la puesta en práctica de una actuación ordenada y perceverante en nuestra vida diaria empleamos siempre estos términos como base para todas nuestras acciones, pero es importante tomar en cuenta que resultado obtenemos cuando esa libertad no tiene disciplina y también cuando esa libertad cuenta con ella. El autor en este apartado hace mención de que "NADA HAY MAS AVERRANTE QUE UNA ORGANIZACIÓN CON REGLAS QUE NO SE CUMPLEN", es cierto, que si falta a un orden "disiplina y todo tipo de convivencia productiva o a beneficio de varios se tiene como resultado un desorden de acciones llamado CAOS, podemos tener libertad si sabemos poner limites, se puede tener disciplina también poniendo limites, porque al fin de cuentas el equilibrio lo encontramos cuando la acción practicada tiene un final feliz... Una organización llevada a cabo con orden y libertad, con limites y respeto, nos beneficia al grado de poder ser ejemplo para que este equilibrio se siga teniendo en el entorno que nos encontremos, dentro de nuestra familia, trabajo, escuela y podria decir principalmente en lo personal, porque bien se hace mención que la LIBERTAD al extremo es el CAOS y la DISCIPLINA a la PARÁLISIS, si reflexionamos lo ya mencionado lograríamos llegar a esa excelncia resultado de ese equilibrio obtenido en la regulación de nuestras acciones. La ventaja que tenemos al mantener ese equilibro es la libertad y la disciplina es a beneficio de cada uno de nosotros y de quienes nos rodea, porque estamos teniendo muestra que es un fin fácil de alcanzar, solo es cuestión de ponerlo en practica y alcanzar el objetivo de vivir con excelencia y calidad equilibrada.
Reseña del Capitulo: Confianza y Temor
Dentro de los valores fundamentales paa nuestro actuar cotidiano encontramos algunos, pero en partiular el respeto y confianza son fundamentales para poder realizar todo tipo de actividad, y tener una convencia sana y armoniosa, tratandose de todo tipo de relación, familiar, sentimental, laboral, etc.. La confianza tiene sus fines a beneficiar como tambien quizas a perjudicar o ser perjudicado, porque podemos encontrar muchos ejemplos donde la confianza puede ser fácil de dar como de encontrarla, asi como también es fácil perdera y ser considerada como traición, es debido a que no se marca un nivel o un limite de respeto en el cual se reflejen los intereses de quien se ve involucrado, una confianza en extremo puede terminar en desconfianza y en la desconfianza esta acompañada en la intranquilidad, insatisacción, puntos negativos que van en contra de lo que si se requierepara poder llevar algún objetivo, visto desde cualquier punto de vista. Pero cabe mencionar que no en todos los casos se tiene esta falta de confianza, porque si hay personas dignas de ella, pero como hace mención el autor "EN LA PRACTICA SON LA EXCEPCIÓN Y NO LA REGLA" hay que saber manejar cada situación que se nos presenta o tener la seguridad de que la acción no resulte complicarse en un futuro por esa falta de medida o precaución. Se entiende como temor al tipo de miedo o reacción a lo que se cree que puede dañar o es peligroso, por lo regular este tipo de acción es realizada ante aquel que se deja someter, mismo que a su vez por conveniencia eleige solo a quienes él cree que no son amenaza y no teme, mientras que del otro lado esta la persona que domina, es lider y produce temor aunque a veces nada de eso sea real, produciendo así una falta de felicidad y tranquilidad para el medio en donde ambos se desenvuelven. Por lo que se requiere para erradicar este desequilibrio aplicar el respeto mutuo ante desiciones e ideales, tolerar, aceptar, convivir y colaborar con quien se requiere... Así logramos que sea mas fácil y mas practica la forma de vivir, puede ser difícil hacerlo pero no imposible.
A manera de conclusión de estas dos reseñas les puedo decir que para toda situación que se nos presente en la vida, necesitamos de herramientas para tener un enfoque mas claro de lo que vamos a hacer y sentirnos satisfechos del resultado que se obtendrá, no podemos caer en el error de conformanos y decir "ellos también lo hacen, porque yo no" podemos ser la diferecia , marcar la diferencia a lo que en la sociedad y la misma sociedad hace. Por esa razon mi opinión acerca de estos dos capitulos del autor es porque considero que cuando se vive feliz, en paz, de forma relajada y sin bloqueos ni ataduras, la vida es mas sencilla de lo que parece, nuestro rendimiento es mayor, somos mas productivos, tenemos una mayor vision hacia el futuro, tenemos la satisfacción de lograr lo que queremos, sentir esa emoción que provoque motivación y por lo tanto ser ejemplo para muchos de que si se puede hacer las cosas de esta manera sana y equilibrada sin caer en excesos que lo único que nos resulta es borrar y desequilibrar esa excelencia lograda. Los valores son principios de los cuales también regula nuestro ser, de como estar y como sentirse, si ponemos en practica el querer estar bien, no preouparnos sino ocuparnos, la satisfacción será prolongada hasta donde nosotros queramos solo debemos decidirnos... Puede ser difícil pero no imposible.
Equilibrios de Excelencia El libro Equilibrios de Excelencia del autor Jorge Daniel Romo en el 2012 , nos enseña lo fundamental de tener un buen equilibrio en nuestra persona para así estar en armonía con nuestro alrededor, con quienes convivimos diariamente; nuestra familia, con amigos, grupos sociales, con nuestros compañeros de trabajo básicamente toca un punto muy importante, las relaciones sociales. Nos pone a reflexionar en la importancia de saber mantenernos en equilibrio, tomar acciones, saber decir las palabras correctas y causar efectos positivos ya sea a nuestros seres amados o en nuestra área laboral, todo depende de uno para que nuestro alrededor florezca sanamente. En los temas Romo nos habla de una manera clara y pone como ejemplos sus experiencias laborales y también nos recomienda aplicar estos métodos en nuestra familia y en nuestro entorno laboral. Les hablare de los primeros capítulos del libro los cuales me parecieron muy interesantes los temas son: “Libertad y Disciplina” y “Premio y Castigo”.
Libertad y Disciplina Romo nos expone que es preciso tener un sistema disciplinario en nuestro ámbito laboral y familiar para lograr como él dice la CONVIVENCIA positiva y productiva. Nos hace mención sobre el establecimiento de límites en las organizaciones para alcanzar esta. Puso como ejemplo una empresa donde “nunca pasaba nada”, donde no había orden, reglas, límites, ni respeto, siendo que había un reglamento interno que ni siquiera los jefes formales seguían es por eso que se aplicó un sistema disciplinario que permitía la bienvivencia organizacional (como él lo llama en sus talleres que imparte) empezando por los directivos. Es vital que se empiece con ellos ya que si ellos no siguen el sistema menos lo seguirán los demás y por el contrario si los colaboradores ven que hay un sistema el cual se sigue por los jefes y que se hace todo como en su reglamento lo expresa, téngalo por seguro que también lo seguirán porque están viendo un claro ejemplo y por consecuencia ellos lo repetirán. Me acordé de un libro que también recalca el “ejemplo” como una buena opción se llama las “7 claves del éxito de Disney” donde dice que “hay que predicar con el ejemplo”. Entonces el ejemplo es más que mil palabras, es aún más poderoso y efectivo para que una organización logre una disciplina donde la empresa alcance a ser sustentable, rentable, y permanezca por muchos años. A si mismo esto se puede aplicar en la familia, si uno como padre no infunde el orden, y en casa no tienen bien definidas sus reglas, límites y las condiciones con las cuales la familia pueda estar en armonía no habrá bienvivencia. Entonces Daniel Romo nos habla de que debe cuando hay un equilibrio entre libertad y disciplina existirá armonía y cada persona que sobre pase el limite o se burle de las reglas tendrá siempre consecuencias no muy gratas o se premiara en caso de cumplimiento de ellas.
Premio y Castigo Aquí el autor nos exhibe dos ejemplos de sus experiencias propias donde habla de cuando hay desempeño positivo; cuando siguen las reglas y el negativo; cuando no las cumplen. Nos explica cuando en una organización se basa más en castigos que en premios, esta se vuelve menos productiva y menos creativa, los trabajadores se vuelven cautelosos y no se atreven a hacer nada porque tienen miedo, bueno a mi parecer es cierto ya que lo he vivido hay “lideres” que ponen a cargo en alguna empresa pero no tienen ni idea de cómo actuar ante los demás. Creo que hay en su mayoría empresas que actúan bajo este método que es muy deficiente y a consecuencia hace que la organización no crezca y valla decayendo. Estoy de acuerdo en que solamente se puede construir una cultura de reconocimiento o de reforzamiento positivo, que no es fácil, pero si se actúa sabiamente día a día contribuyendo en la conducta, las acciones, el cumplimento de las normas políticas, procedimientos de la organización, valores siempre y cuando se tenga consistencia y siempre se apliquen las normas para que se logre, claro y ser como dice Romo, arduos. El ejemplo que se expone sobre el Director indignado (el que no traía credencial para entrar a la reunión), me parece excelente por que por lo regular en una empresa normal siempre pasa algo parecido y podría decir que es típico de algunos jefes que por las buenas relaciones o porque tiene un cargo mayor los dejen pasar siendo que se están violando las reglas, al hacer esto deja claro que si te la llevas bien con alguien puedes hacer lo mismo, bueno eso es lo que da a entender ese tipo de jefes o personas. Lo que me conmovió realmente fue cuando le dieron el reconocimiento al Vigilante y se lo dio el Director al cual no dejo pasar a la reunión y el mismo por órdenes del Director General había dado un detalle y hasta leyó una carta donde se expresaba que tener gente como él era un orgullo, se me hizo que hicieron lo correcto. Muestra un ejemplo muy asertivo, acerca de que los castigos deben ser ejemplares y me quedo muy entendible su idea, este trata de que cierto día unos trabajadores rayaron los baños de la empresa, a lo cual ya se había hablado de esa situación de que respetaran y no rayaran , pero no supieron quienes fueron, así que después hubo otro acto de vandalismo en los tableros informativos y ahí si descubrieron quienes fueron, platicaron con ellos y si no decían los nombres de al menos dos personas que rayaban los baños ellos tendrían actas administrativas y cinco días sin gocé de sueldo lo cual ellos accedieron en fin señalaron a dos personas que rayaban los baños y estas terminaron pintando los baños en pareja y pues a partir de ese día ya no se cometió tales actos de vandalismo esto quiere decir que si se emplea castigos tanto laborales como para los hijos puede ser así, una manera de hacer entender la importancia de las cosas y que siempre habrá consecuencias positivas o negativas según los actos. En general me gusto el libro, me deja una gran enseñanza de cómo aplicar estos métodos que con un buen equilibrio siempre se pueden llegar a resultados positivos.
Leer el libro Equilibrios de Excelencia es sin duda la forma más sencilla de introducirnos al análisis de nuestro entorno actual, aspectos contrarios que en nuestra vida personal, laboral y familiar se encuentran en desequilibrio, y si fuera posible tomar los consejos presentados en el texto, cambiaría por mucho, nuestra forma de vivir el día a día.
Una lectura de fácil comprensión con conceptos claros y precisos, anécdotas cotidianas y hasta divertidas con las vivencias del autor, refleja su trabajo y experiencia en un mismo texto, que puede ser leído y comprendido por todos. A continuación la reseña de algunos de los capítulos:
Libertad y disciplina Este capítulo tiene un enfoque interesante sobre temas relacionados al desarrollo humano, más que solo libertad y disciplina tiene un paralelismo con la “comodidad y el esfuerzo”. Explica la forma en que toda organización debe buscar alcanzar un balance o “equilibrio” como lo nombra el autor, para que los miembros de la misma, llámese empresa, familia o grupo social puedan convivir y trabajar de forma armónica, es decir, lograr la bienvivencia. Dicho equilibrio está compuesto por una normatividad o sistema disciplinario establecido mediante consenso de los altos mandos de la organización, quienes además de decidir, ejemplifican el buen desarrollo del reglamento, el cual debe ser claro, abierto y aplicable para todos los que la conforman, que va de la mano con una consecuencia tanto para los que lo acatan como para aquellos de deciden no obedecer. El equilibrio también se compone de una libertad brindada a todos los integrantes, que aunque deberá ser medida, dé paso a su creatividad. Muestra además, ejemplos claros de empresas en las que el caos prevalece e invade los reglamentos y normatividades debido a que se perdió la figura de autoridad. Estos ejemplos con el fin de empatar estas situaciones y los conceptos tratados, con el entorno diario de los lectores. Los extremos de este equilibrio nos llevarán al caos o del otro lado a la parálisis; El primero se caracteriza por que los miembros de la organización hacen lo que quieren, cuando lo quieren incluso si esto no es correcto, además de tener alta creatividad sin un seguimiento de la implementación del mismo; En el segundo: la parálisis, absolutamente todo está controlado y las personas no piensan ni estimulan su creatividad, pues sería imposible introducir ideas nuevas al sistema. El equilibrio de excelencia de estos extremos se reflejará cuando los miembros de la organización conozcan lo que está permitido y lo prohibido, comenzará a generarse un cambio en las relaciones interpersonales, los abusos serán castigados y las políticas cumplidas por todos.
Premio y castigo El capítulo hace un análisis del significado que tiene para cada individuo la palabra “éxito”. Es decir, si somos premiados, somos exitosos, porque relacionamos el hecho con las acciones correctas y permitidas y al esfuerzo que imprimimos al hacerlas, al contrario de ser castigados, hemos actuado mal, y estamos del lado del fracaso. Implementar un sistema de reconocimiento adecuado lleva tiempo y requiere el compromiso de los involucrados, pues es importante determinar y delimitar las acciones que son permitidas y las que no, de modo que sea claro y sin espacio a la interpretación errónea, más que nada porque lo que para unos es incorrecto, es posible que para otros no lo sea y puede convertirse esto en una justificación de los actos no permitidos. Esta cultura del reconocimiento, también debe ser celosa y limitada, las personas tendemos a aprender comportamientos, nos acostumbramos a las cosas buenas, en este caso los premios; y no solo los humanos lo hacemos; En una ocasión, un fisiólogo Ruso llamado Iván Pavlov realizó un experimento con canes, en el que por varios días los alimentó llamándolos a comer con el sonido de una campana, los perros segregaban saliva antes y durante sus alimentos, con el paso del tiempo se descubrió que estos animales comenzaban a salivar con el solo hecho de escuchar la campana incluso aunque no recibieran comida. Estaban acostumbrados a un comportamiento y esperaban el resultado de todos los días, que se les alimentara. Este ejemplo, aunque un poco fuera de contexto, nos muestra claramente el cuidado que se debe tener al imponer un sistema de reconocimientos para evitar la pérdida de valor de los premios y al igual con los castigos, no ser demasiado estrictos y desmotivar al equipo.
Pensar y Ejecutar Esta búsqueda del equilibrio es tan amplia como el ámbito laboral, o tan pequeña como el personal o familiar; Nos menciona las consecuencias de pensar demasiado las cosas, sobre todo el aspecto negativo o al otro extremo reaccionar sin pensarlo si quiera un poco. En el lado del “pensar”, en el extremo, no solo implica horas y horas de análisis tanto de situaciones posibles y algunas hasta imposibles y la falta de tiempo para la ejecución que en este mundo de los negocios, el tiempo es oro. En el extremo de la ejecución, las personas adoptan el síndrome del bombero, es decir, correr a apagar todos los fuegos de los asuntos urgentes. Es muy común incluso ver en las ofertas de empleos que entre las capacidades deseadas en los candidatos sea ese “sentido de urgencia”, cuando es posible evitar infinidad de complicaciones con una prevención y planeación adecuados. El balance entre estas dos premisas se encuentra en la secuencia, primero pensar enseguida ejecutar, lo importante está en cómo se lleva a cabo adecuadamente. Las consideraciones sugeridas son: no pensar sólo los aspectos negativos, tomar en cuenta los riesgos en escenarios favorables y no favorables sin profundizar demasiado en aquellos con pocas probabilidades de suceder, evitar paralizarse ante los obstáculos que se presentan y buscar otra alternativa, no perseguir la perfección desmedida, actuar conscientemente y antes de que sea demasiado tarde. Entre los beneficios principales: planeación práctica, se consigue calidad, los indicadores son cercanos a la realidad, se busca dar capacitación a los integrantes de la organización, se prioriza lo importante, evitan contingencias y lo más importante, se evita el estrés diario.
SILVIA FLORES: Realmente me parece un libro sumamente enriquecedor e importante, creo que la forma en la que los seres humanos podemos aprender acerca del equilibrio en todos los planos de la vida, llámese profesional, personal o familiar no más que con las experiencias vividas y que mejor forma de interpretarlo y plasmarlo en un libro. Todos los casos que se mencionan en el libro son verídicos y en muchos me siento identificada yo trabaje un tiempo en una empresa familiar y definitivamente viví muchos casos como los que hasta ahora he leído y en definitiva no se separa la relación sentimental con los negocios y no creo que se tenga por que separar pero hay algo que me llama mucho la atención que viene en el libro, Daniel menciona que ningún familiar directo debe reportar en el organigrama a otro y creó que es algo que tiene mucha lógica y razón de ser, en mi caso yo decidí volar e ingresar en una empresa trasnacional, como se dice coloquialmente foguearme y aprender por mi cuenta como es el mundo allá afuera, y evidentemente es muy diferente como todo tiene sus beneficios y desventajas y prefiero ver a mis tíos solo en reuniones familiares que todos los días en una compañía. He leído el libro desde el principio y me encuentro en el capítulo 6 y por lo que he leído tengo un muy buen de sabor de boca, hay experiencias muy importantes creo que con lo que más puede llegar a lidiar una persona es con la que se encuentra en la dirección general ya que si bien es el encargado de llevar a la compañía a su crecimiento pero muchas veces si no está bien dirigida puede llevarlo a la quiebra y es en ocasiones su terquedad u obsesión de no querer modificar conductas o malos hábitos. En el primer capítulo que se refiere a las consecuencias de ser radicales creó que es importante la idea de estar “en escala de grises” como lo menciona Daniel aunque para ser sincera no me queda muy claro, consideró que al hablar de una organización esta situación puede llegar a ser muy delicada por la cuestión en la que los colaboradores pueden llegar aprovecharse de esta situación pero si se refiere a que cada persona somos diferentes y por ello puedo entender la escala de grises. En el segundo capítulo habla de la libertad y disciplina un tema muy interesante y Daniel menciona algo muy crudo pero cierto “no hay nada más aberrante que una organización con reglas que no se cumplen” desgraciadamente en muchos casos se da esta situación y cuando esto sucede las personas abusan y se confían que no serán reprendidas por ello, en mi experiencia ante estas situación yo lo dejo a consideración de mi jefe inmediato que se arregle con la persona y mientras no me afecte yo no digo nada, aunque no me parece correcto ver como existen compañeros que abusan de la confianza, rompen las reglas y no se les reprende.
En el tercer capítulo que habla de Premio y castigo es muy relevante como saber reconocer cuando alguien sabe hacer su trabajo y obedece las ordenes tal cual se impusieron, yo creo que en toda compañía debe haber flexibilidad y dependiendo el caso validarse, es decir buscar siempre la forma de servir al cliente pero en algunas ocasiones es necesario ser tajante al momento de cumplir las reglas, para con experiencias como tuvo el director de regresarlo a su casa todos los colaboradores entendieran que es parejo y son aplicables no son broma y solo se pusieron en papel y lápiz.
En el cuarto capítulo que se refiere a soltar y controlar dos extremos que muchas veces suceden en las organizaciones como indica el libro cuando se controla de más se evita la creatividad y pro actividad se tiene todo tan limitado y se concentran todas las decisiones (por más mínimas que sean) en la dirección ejecutiva que las personas se limitan en crear proyectos y en muchas ocasiones la operación se llega a detener porque no está el director y los empleados no se atreven a tomar una decisión por el miedo de ser reprendidos. En el quinto capítulo de confianza y temor que fuerte como se menciona en los ejemplos que por miedo a que las cosas no salgan bien no se deslinden responsabilidades creó que en la vida debemos tomar los riesgos que implican cada decisión y por ello tan importante la planeación ya que en ella se pueden prevenir la mayoría de los imprevistos que pueden llegar a surgir. Hasta el capítulo que llevo leído me parece muy interesante y terminarle de leerlo ya con más tiempo, muy enriquecedor ya que lo se ve lo puedo aplicar en todos los aspectos de mi vida y hablando de temas como emprender que puede llegar a funcionar muy bien, dentro de mi punto de vista creo que al tener una organización uno de los aspectos más importantes es invertir en la planeación estratégica de la compañía contar con una filosofía, reglamento, procedimientos de trabajo, objetivos alcanzables y bien definidos aunque desgraciadamente es lo que menos se considera en una empresa pequeña o familiar, creo que si tuvieran idea de los beneficios pensarían diferente.
Es un libro en el cual nos habla de reflexionar de como enfrentamos las situaciones que se nos presentan en la vida diaria y laboralmente, de visualizarnos si estamos comunicando de manera adecuada a nuestros entornos. Que todo actuar tiene una consecuencia positiva y negativa para nosotros mismos y para los que nos rodean, por eso hay que vivir en equilibrio y estabilidad. Dar lo mejor de nosotros mismos, en cada momento, en cada situación que se nos presenta día con día y con ellos poder alcanzar nuestros objetivos con éxito. Vivir equilibrados nos genera felicidad, estabilidad, armonía y nos sentiremos satisfechos con nosotros mismo.
Liderazgo y Disciplina
En este capítulo nos menciona que es parte fundamental establecer límites, normas y políticas en la una organización o en nuestras familias para que exista una positiva “Convivencia” entre todos los colaboradores que lo conforman. Yo considero que un sistema disciplinario bien estructurado a las necesidades de la empresa generar un mejor entorno, relaciones optimas y personas mas productivas y con ello mejora la rentabilidad de la organización, no hay nada mejor que una compañía encamine a sus empleados a un mismo objetivo. Establecer equilibrio en la disciplina no es muy sencillo, hay que ser congruente con las normas o reglas, hay que ser equitativos que se lleven a cabo en todas las áreas, que no haya excepciones, debido que esto podría establecer un caos organizacional y esto genera empleados desubicados, desmotivados o bien que abucen en su área de trabajo. Yo pienso que con el ejemplo se enseña. Buscar un buen equilibrio es beneficio para actuar de la mejor manera con nosotros mismos y con los demás recordemos que somos el reflejo del entorno en el que encontramos. (Familiar o laboral) Una organización que se maneje con un buen liderazgo y disciplina conlleva al éxito.
Premio y Castigo
En este capítulo el autor nos expresa de cómo es impórtate generar una cultura positiva en nuestras compañías estableciendo un correcto equilibrio en las implementación de un sistema de reconocimiento a nuestros empleados y así como las consecuencias del incumplimiento del mismo, debido que generar una empresa muy suave o autoritaria perjudicaría en el entorno cultural de la compañía y con ello podría contribuir a una desmotivación hacia nuestros empleado y no habría productividad, ni dirección hacia las metas establecidas. Una mala cultura organizacional debilita a nuestros miembros.
Por ello es necesario establecer un sistema de premio y castigo equilibrado que este enfocado a los valores organizacionales lo que contribuirá una compañía estable (que no exista tanta rotación), empleados comprometidos a sus labores, capaces de actuar de manera estratégica y eficientemente dirigidos hacia los objetivos personales u organizacionales.
A mi punto de vista es un libro bastante conveniente de leer, tanto como empresario, directivo o empleado, es sencillo con los temas muy bien explicados y nada tedioso de leer, comienzas con un tema y te envuelven enseguida con el tema siguiente, con una secuencia muy bien pensada y planeada, a mí me ayudo tanto profesional como en mi persona para mejoras dentro de la empresa como en mi familia y próxima familia. Los temas siguientes fueron los más resaltantes en mi interés. Soltar y Controlar: es verdad que como una de las competencias más grande de un líder es como saber cuándo se puede soltar y en qué momento entrar para controlar en especial, cuando la exigencia y expectativa de los resultados a alcanzar es muy alta, es cuando entra la confianza a tu colaborador para poder soltarle algún cargo. Pero que sucede cuando esa parte que le suelta al colaborador se sale de control y al momento de querer delegar ya el no encuentra la productividad, es verdad que no es fácil encontrar el equilibrio entre el soltar y controlar, vemos como el autor nos comparte ejemplos claros a su experiencia y cual importancia es, desde un principio tener un rol asignado y una manera sutil de pedir para hacer las cosas a cada persona para tener ese equilibrio y ser equitativos. Liberación del potencial, dentro de los rangos que se pueden alcanzar. Apatía y pasión. Veamos como por medio de la gráfica podemos identificar el buen equilibrio sobre este tema como en la apatía podemos encontrar el desinterés absoluto, que nada es importante y la gran flojera que puede llegar ocasionarte y si perder el interés por tu trabajo, y al contrario en la pasión como puedes llegar a la exageración u obsesión al trabajo como vemos caros ejemplos de dueños que se quedan horas en el trabajo y descuidan a su familia. Eh ahí cuando entra la inteligencia emocional, el saber escuchar, dialogar, proponer, decidir etc. y logar ser un buen líder. El autor mediante frases concisas nos plantea el cómo lograr el equilibrio emocional de estos dos sentimientos. Me gusta mucho la idea del autor que en cada tema cuente alguna anécdota y o experiencias vividas, ya que cada uno podemos hacer comparación y aplicar sus puntos redactados para saber qué hacer cuando se vuelvan a presentar. es muy importante saber encontrar el equilibrio entre apatía y pasión, y proponernos el reto de no dejarnos llevar y buscar siempre un equilibrio y no dejarnos consumir por el trabajo del día a día o días anteriores siempre buscar y saber pedir ayuda .
CLAUDIA LIZETH OROZCO EQUIHUA Comencé por leer algunos capítulos del libro sin orden alguno pero me di cuenta que lleva una secuencia y empecé a leerlo desde el inicio llevo 4 capítulos ya leídos y es de esos libros que te deja en enajenado, cada día me sorprendo mas como me identifico con el libro, hasta en ocasiones siento una que otra pedrada, pero me ayudado a reflexionar y cambiar algunos aspectos de mi vida.
Este capítulo habla sobre la disciplina y la libertad, que es bueno tener disciplina en todos los aspectos y también libertad sin confundirlo con el libertinaje. Dice que se debe de tener límites ya que sería un caos si no los hubiera, un buen líder sabe cómo hacer las cosas con respeto hacia sus subordinados el cómo mandar e implementar reglas y cumplirlas, hay una parte de este capítulo donde se habla de una empresa sin reglas sin orden, donde los malos ejemplos son los que se reflejan. A lo que voy con esto es que un buen líder predica con el ejemplo si quieres tener el área de trabajo limpio el mismo también ayuda, es decir predica con el ejemplo de acuerdo con las reglas de la empresa. Un líder corresponde saber cuándo se debe de dar la libertad a la persona, dependiendo también del individuo, como dice en el capítulo sobre la libertad, que la gente conoce lo que se debe y lo que no se debe de hacer y lo ideal es tener equilibrio, es decir que una organización se auto regulan quiere decir que cada persona es responsable de su actos y al mismo tiempo supervisa del cumplimiento de los demás.
El capítulo donde se habla del Premio y castigo me pareció muy interesante ya que a todas las personas nos gusta que nos premien por nuestro esfuerzo, para muchos es importante el ser reconocidos ante los demás ,que les digan lo bien que hacen su trabajo, y así tienden hacer más por la empresa , así como también estoy de acurdo con lo que dice el libro sobre el castigo que deben de merecer las personas al no hacer lo que se les pide ya que hay reglas dentro de la empresa y hay que acatarlas , por eso en ocasiones hay que reprender para que aprendan la lección y no es porque el jefe lo diga o sea algo personal, simplemente es par a que la otra persona vaya aprendiendo de las consecuencias de los actos y sea mejor persona eso le ayudara también en el aspecto personal.
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Como lo menciona el autor... "Todo en exceso, hasta la virtud, daña", al leer el libro me he concientizado de la importancia de encontrar el equilibrio para no caer en situaciones que me dañen o dañen a terceros.
Haré mención de dos equilibrios que en mi opinión son relevantes:
Escuchar y Hablar En la actualidad existen muchos distractores a nuestro alrededor que nos impiden poner el 100% de nuestra atención. Hacemos como que escuchamos pero no entendemos lo que se nos quiere transmitir, o hablamos sin ser escuchados; es muy importante que exista retroalimentación de la comunicación. A lo largo de mi experiencia laboral me he topado varias veces con la situación de que se dan instrucciones y no se llevan a cabo o se realizan de diferente manera porque se entendieron mal. Consecuencias: Pérdida de tiempo, pérdida de dinero, problemas personales, conflictos, etc. El director de la empresa donde laboro nos dice "Da la instrucción, cerciórate de que fue recibida y pregunta qué se entendió" y aquí entra perfectamente el Equilibro de la Comunicación Efectiva: la retroalimentación y el parafraseo.
Cambiar y Permanecer La vida avanza a un ritmo vertiginoso, es necesario adaptarnos a los cambios para permanecer, para desarrollarnos y estar a la vanguardia. El hecho de encontrarnos en un "falso equilibro" de confort, de tener las cosas bajo control, nos lleva a caer en la rutina, a hacer las cosas por inercia, porque así funcionan bien. No nos queremos dar cuenta que el mundo gira a otro ritmo diferente al nuestro y esto nos lleva a una falta de motivación, nos quejamos pero no hacemos nada por cambiar. Debemos tener apertura a los cambios, lograr el Equilibrio entre Permanecer y Cambiar para inyectar energía a nuestras vidas, tener incentivos para seguir adelante a base de metas y objetivos, aprender para permanecer y concientizarnos del hoy y del mañana. Es nuestro deber hacer las cosas dando lo mejor de nosotros mismos. Hay que disfrutar la vida y ser felices.
Me pareció un libro muy entendible, respecto a sus temas son muy interesantes y todos se relacionan con la vida diaria lo cual se me hizo muy padre. Más que cumplir con la tarea encontré la gran utilidad que me brinda el libro, por lo cual terminare de leerlo completamente.
Escuchar y hablar Un tema muy interesante y de gran utilidad en la vida diaria; no se necesita ser jefe, gerente, dueño, estudiante o egresado para poner en práctica el hablar y saber escuchar. Es una necesidad, saber escuchar a las personas que tenemos en nuestro alrededor, para conocer sus necesidades o puntos de vista, y sobre eso poder hablar ofreciendo también puntos de vista o en su caso brindando soluciones. Yo aprendí a saber escuchar y hablar gracias a mi trabajo. Al principio no ponía atención completa sobre lo que los clientes requerían y eso me generaba menos ventas. Hoy en día primeramente escucho la necesidad de mi cliente , analizó que le puedo ofrecer y después busco darle una solución .Esto sin duda me ha ayudado a incrementar mis ventas y tener contentos a los clientes ya que sienten confianza por que se escucharlos y soluciono sus problemas.
Cambiar y permanecer Siempre he tenido la mentalidad que los cambios son para bien ,son retos nuevos que sin duda si no se toman la vida se vuelve muy aburrida ; ya que de memoria sabemos lo que debemos realizar a diario y quedamos en una etapa de confort. A lo largo de la carrera y en ciertas materias aprendí que no hay que resistirse al cambio si no enfrentarlo de la mejor manera buscando la mejora continua.
Este libro, definitivamente lo terminaré pronto, contiene temas interesantes en relación al equilibrio dentro de una organización así como en la vida personal, comencé a leerlo pensando que seria un libro didáctico mas, y la verdad si tomo mi atención y mis ganas de saber mas, leí los capítulos; Liberta y Disciplina y Premio y Castigo.
Para comenzar el autor nos comenta y da introducción a la importancia del equilibrio en nuestras vidas y las dificultades que se nos presentaran si somos radicales, hay que ver la vida de colores como el menciona.
Libertad y Disciplina a sus palabras es la bienvivencia, es el encontrar el equilibro entre estas dos en donde no se caiga a sus radicales; el libertinaje que lo menciona como caos y a la parálisis en donde se pierde la creatividad y existe un miedo a tomar la iniciativa. Entonces nos recomienda el vivir autorregulados.
Premio y castigo nos habla del enfoque que todas las organizaciones tienen, el cual es el castigo, el que te pasara si no haces las cosas como deben ser, el esparcir el miedo a sus operadores con castigos. Lo que nos comenta el libro es llegar al equilibrio entre ambas en donde la gente misma sabe lo que tiene que hacer, reconoce que tiene que cumplir y existe una congruencia y justicia.
Muy bueno y redactado de una forma amigable, definitivo lo terminare de leer.
El libro nos habla sobre el Equilibrio que tenemos que desarrollar tanto en nuestra vida cotidiana como profesional y dentro de organizaciones; sabemos que la vida está llena de triunfos y derrotas, de altas y bajas, pero nos hemos puesto a pensar cuántos de esos triunfos o derrotas han sido consecuencias de nuestros actos.
En nuestra vida nos encontraremos con personas radicales las cuales van de un extremo a otro sin importarles las consecuencias de sus actos y muchos menos si afectan a terceros, la vida no la podemos tomar como blanco o negro sino que tenemos que encontrar ese equilibrio, es decir una escala de grises.
Estar en equilibrio no significa que la persona sea apática, sino que es alcanzar el potencial máximo en nuestras actividades para no caer en la mediocridad o la prepotencia, para alcanzar ese equilibrio no es algo sencillo, es buscar y mantenerse constantemente en equilibrio ,es una tarea de tiempo completo.
El equilibrio es lo que se busca y desea alcanzar, una persona que tiene equilibrio tanto en su vida como en sus actividades se encuentra en un estado de armonía consigo, en caso contrario si la persona no está en un equilibrio vive en un mundo de caos, pues el equilibrio genera esa estabilidad y tranquilidad.
Para poder alcanzar un beneficio personal y profesional tenemos que encontrar una zona de equilibrio, que es como una cuerda floja, la cual para no caer hacia un lado u otro tenemos que estar en un equilibrio constante para así poder obtener lo mejor de cada aspecto de la vida ya sea personal como profesional.
La libertad y la disciplina son aspectos que tenemos que llevar en un equilibrio constante, imaginemos pues que vivamos en un mundo sin disciplina todo sería un caos, dado que la disciplina parte de establecer esos límites y restricciones para la sana convivencia.
Es por eso que es recomendable que en las organizaciones exista un sistema disciplinario que sea claro y conocido por el personal y en caso de no cumplirse existan consecuencias o sanciones para aquellas personas que no quisieron acatar las reglas, pues no hay nada más aberrante que una organización con reglas que no se cumplan.
La adopción de un sistema disciplinario que promueva la convivencia, tiene que empezar desde arriba es decir con los directivos pues no existe mejor ejemplo que el que se lleva a cavo para que se cumplan con las normas establecidas dentro de la organización, esto hace que sea productiva, rentable y sustentable.
Este mismo sistema puede realizarse en la familia ya que para que exista esa armonía entre los integrantes tiene que existir reglas bien definidas para que así conozcan los límites y condiciones para la sana convivencia, pues un hogar sin límites gobierna el desorden, pues no se trata de crear un entorno autoritario de los padres hacia los hijos pues de ellos depende la forma en cómo se enfrentaran al mundo.
Para un líder es importante crear esa correcta aplicación del equilibrio entre la libertad y la disciplina, pues en el modelo de equilibrio se señalan los extremos de cada estilo o condición. Este equilibrio se refleja en la convivencia entre los miembros de la organización.
El premio y castigo es pieza clave para el buen funcionamiento de una organización pues es recomendable un sistema de reconocimiento al desempeño positivo así como el de las consecuencias ante el incumplimiento. En este aspecto es probable un desequilibrio pues pueden ser más las personas sancionadas que las personas reconocidas.
Para construir una cultura de reconocimiento hacia la conducta, acciones y cumplimientos de las normas es una tarea ardua que claramente requiere su tiempo y constancia así también ese equilibrio, no olvidemos que en ese equilibrio se encuentran extremos y podemos caer en uno en el cual cuando los reconocimientos son elevados los trabajadores solo les importara el premio y la consecuencia a esto puede ser más dañina.
Este equilibrio es uno de los más complejos para lograr pues la motivación dentro de la organización siempre se encuentra en movimiento, los valores organizacionales son la pieza clave para lograr este equilibrio pues se da a conocer a los trabajadores esos comportamientos y acciones que van en contra de los mismos.
Los castigos tiene que ser ejemplares para que los trabajadores estén consientes que al faltar a una norma habrá una sanción pues su actos afectan de forma directa al buen funcionamiento y convivencia de la organización, es por estos temas que lograr este equilibrio es muy complejo y la persona tiene que estar consciente de sus actos.
El autor en este libro maneja conceptos muy acertados para el buen funcionamiento de las organizaciones, no solo empresas o instituciones sino también la familia, pues expresa la importancia del equilibrio, ya sea en la vida personal como profesional. Al tener una vida equilibrada en todos los aspectos, reflejamos esa armonía y sana convivencia y en caso contrario mostraríamos un caos.
Para el líder ser una persona equilibrada es importante para su desarrollo laboral pues se encuentra en una postura neutra es decir una zona de equilibrio y no se va a los extremos para la toma de decisiones, pues si el líder es una persona radical afectaría a la organización pues sus decisiones serian muy extremistas.
La libertad y la disciplina actitudes muy importantes para la convivencia personal y esenciales en las organizaciones, pues si no existiera la disciplina seria un caos para el individuo pues no existiría esa sana convivencia y en la organización todo sería contraproducente; los individuos son libres de hacer lo que quieran pero tienen que estar consientes de sus actos y los beneficios o perjuicios de los mismos, es por eso que se necesita es equilibrio para el buen funcionamiento de estos conceptos.
El premio y Castigo piezas claves que van de la mano con la disciplina organizacional, dado que para el desarrollo de una organización es indispensable premiar la conducta y acciones de los trabajadores, así como es necesario el castigo adecuado para el incumplimiento de las normas y reglas de las organizaciones, es por eso que desde un principio se les enseña a los trabajadores esas normas, reglas, políticas y valores de la organización, así como los beneficios al hacer bien su trabajo y las sanciones al incumplirlas.
El autor maneja muy bien los conceptos y da ejemplos muy prácticos sobre los conceptos antes mencionados, haciendo más claro y fácil el entendimiento del libro.
KATHIA CAMPOS A mí en lo personal el leer “EQUILIBRIOS DE EXCELENCIA” Me identifique con algunos de los temas es un libro sencillo pero entendible completamente ya que te hace comprender que se necesita estar equilibrado tanto en lo personal como en lo laboral, no puedes inclinarte hacia alguno de estos puntos por que tu vida estaría desbalanceada se necesita exigirte, desarrollar tu potencial pero nunca llegando a los excesos que te pueden llegar a saturar y provocar apatía o pasión desmedida como menciona el autor. En cuanto a que es primero si un líder o una cultura para mí no se pueden separar uno de otro ya que van ligados, la cultura tiene que ver un poco con tus valores y principios, yo no estoy de acuerdo en que se necesite un título profesional para que seas un líder, para mi líder es la persona capaz de dirigir a un grupo de personas, siendo exigente pero enseñando, debes de saber conocer a tu personal para poder aprovechar sus capacidades y límites motivándolos para que liberen su potencial. Todos buscamos en la vida personal y laboral un punto de equilibrio para poder lograr la convivencia y lo manejamos de diferentes formas creo ahí es donde existe nuestro problema ya que no es fácil aceptar que tuvimos una actitud negativa, tomamos la crítica y el mundo se cierra, debemos de aprender a buscar lo positivo, cambiar nuestra actitud. El Libro nos menciona que para encontrar el equilibrio no se debe ser mediocre, tibio, sino alcanzar nuestro potencial sin caer en excesos. LIBERTAD Y DISCIPLINA –PREMIO CASTIGO Por naturaleza existen normas, leyes, reglamentos que cumplir, dentro del ámbito laboral y personal, ambos exigen disciplinas, límites y hay que cumplirlas pero no pasar por encima de ellas, el objetivo es tener una convivencia positiva y productiva Este tema por sencillo que parezca me gusta porque si tu realizas una actividad por pequeña que sea la realizas con plena libertad y con responsabilidad la disfrutaras, porque sabes que estás actuando bien, podrás tener la libertad de realizar la actividad, pero no tienes la disciplina para ello, mejor no lo realices porque solo lo haces por cumplir por salir del compromiso. Es fundamental que existan las normas, el sistema disciplinario pero que sea abiertamente dado a conocer y cuando alguien falle a este asuma su consecuencia, porque de que te sirve el sistema si no lo aplicas o aplicarlo a los demás pero tú como directivo no cumplirlo, toda organización debe manejarse con el ejemplo, respetar y evitar abusos, los directivos deben fomentar este valor para que el equilibrio se cumpla. ¿Cómo pretendemos que se cumpla una regla, si nosotros mismos la rompemos? El ejemplo que menciona aquí el libro es un hecho real en mi trabajo, queremos que no se reciban o se entregue material a clientes o proveedores fuera del horario y sin documentación alguna, pero… si el Gerente dice recibe el del almacén lo hace, y al siguiente día es un conflicto entre administrativos y almacén porque uno dice no y el otro sí.. Mi propuesta, los tres departamentos deberán leer el libro, ojalá que les permita cambiar un poco su postura. El sistema de reconocimientos o premios de los miembros es fundamental, no es necesario poner cantidades, premios grandes que después no podrás cumplir, debemos entender que muchas veces hasta una simple palabra de agradecimiento o castigo crea una mejor reacción, nada que llegue al extremo de la exageración. SOLTAR Y CONTROLAR Como líder debes saber cuándo delegar una responsabilidad, depende de la confianza que el líder tenga sobre el colaborador, para esto es necesario saber conocer las capacidades y limitantes de este. Es común que el directivo de la indicación de la realización de una actividad y él crea que determinada persona sea la que pueda desarrollarla, y sin embargo el líder delega esta actividad a otro colaborador y nos preguntamos el porqué? La respuesta es clara el líder que está en comunicación constante con las personas tiende a enseñarles sabe que este tiene un alto potencial y tiene la palabra o acción justa para que este proceso se lleve a cabo. Sin embargo si se sigue con la indicación del directivo se está soltando a una persona pero no se puede controlar directamente y aquí ya no estas siguiendo tus reglas estas dando una orden para cumplir y estas limitando el potencial del equipo, debes dar espacio para que la gente se desarrolle sin caer en suficiente espacio. Si tu tomas el control total del colaborador le estas limitando su capacidad de desarrollo, no le permites tener iniciativa sólo hará su labor con la mentalidad de cumplir, el punto está como menciona el libro encontrar el punto de equilibrio entre darla la dependencia que sepa que tiene que ser responsable y pueda alcanzar su potencial. RESPETO Debes tener respeto con tu personal desde el de intendencia hasta el directivo, este es un valor primordial, se debe saber que estas laborando en una organización que los valores son fundamentales, existen puestos que son los que están por encima de una y otra persona pero sólo en puesto no en respeto, no si me explico en este punto, no por ser directivo gritarás al de intendencia, ventas, almacén, eres un directivo y pides respuesta exiges respuesta sin perder el piso y para mi es primordial el lema “ en la forma de pedir esta el dar” Debe existir respeto de otra forma lo que se refuerza es el miedo, generas un estilo de autoridad y prepotencia, y puede generar una agresión.
EL LIDER BLANDO-LIDER DURO Se tiene que mantener el equilibro en este punto para poder llevarlo a cabo y ser un líder responsable y no caer en los extremos, si sabes manejar a tu personal logras tu superación la de tu organización y la de tu colaborador. Se debe tener la capacidad de SABER escuchar, prestar atención a las palabras a los gestos que el colaborador haga y el líder sepa actuar sepa equilibrar cuando ser un blando o cuando ser duro y nuevamente mencionamos sin caer en el exceso. Es un libro que como ejemplifica los equilibrios con vivencias personales te deja un claro panorama, a mí, me permitió ver las fallas que se realizan en mi persona y en mi entorno organizacional, me dio la pauta para expresarme totalmente respecto a las opiniones indicadas y poder aportar para el mejor funcionamiento.
Equilibrios de experiencia Introducción Es un libro muy útil para poder hallar el equilibrio en tu vida por lo que llevo leído de este libro en los 2 capítulos libertad y disciplina, premio y castigo capto mi atención me intereso seguirlo leyendo, este libro al parecer te muestra como poder llegar a un estado de confort sin mediocridad alcanzado tus metas sin descuidar cosas importantes que te rodean ya que siendo muy radicales creas un desequilibrio tan grande que puedes llegar hasta perder todo por enfocarte al extremo en una sola cosa y eso es algo que nadie desea, aquí tú te das cuenta y te vas identificando de cómo eres tú en tu vida diaria y como si sufres algunas de las cosas mencionadas en el libro como desesperación, estrés y hasta problemas personales por el exceso de enfoque en un solo acto.
Libertad y Disciplina Este capítulo muestra y te enseña que no todo es hacer lo que uno quiere en la vida, ya que eso tiene repercusiones negativas, al no ponerte reglas o normas en tu vida diaria es un acto de desequilibrio y que afecte enormemente tu “bienvivencia” en tu vida laboral esto es uno de los errores más grandes que uno puede tener, el no tener reglamente y si lo tienes no eyectarlo, ya que a tus empleados o tu como empleado haces lo que quieres y como no te dicen nada de ahí aprovechas para salirte temprano, no se productivo, como un maestro y muchos autores dicen hago como que trabajo y tú haces como que me pagas entonces uno como empleado llega a la mediocridad y no crece de ahí porque está conforme de hacer lo que él quiera, mientras tanto en otro caso extremo de disciplina a uno como jefe le tienen miedo y hasta le trabajan mal por estar pensando en que dirá mi jefe, o como empleado no estas “agusto” trabajando ahí que te sales de la empresa hasta tienes problemas o puedes llegar a enfermarte de tanto estrés de trabajo. Ahora viendo desde el punto de vista personal que es lo más importante tu familia si les das demasiada libertad a tus hijos ellos se vuelven vagos, mal educados, hacen lo que ellos quieran hasta te contestan mal pero si eres muy recto con ellos en exceso hasta tienen miedo de cuando llegas a la casa o de hacer algo mal porque sabes que los vas a regañar o hasta pegar, entonces es bueno tener un equilibrio ahí, darles libertad, pero poniendo reglas de a qué hora tienen que regresar de con sus amigos o por ejemplo si reprueban regañarlos, pero al mismo tiempo preguntarles porque está pasando eso y hablar las cosas sin necesidad de pegarles que viene siendo el extremo. En conclusión en este caso tenemos que tener un buen balance de establecer reglas pero sin limitarlos tanto para que no se sientas encarcelados, recompensar si respetan y castigos si las rompen (que es lo que nos lleva al siguiente capítulo) y así se crea un equilibrio entre libertad y disciplina. Premio y Castigo Este capítulo te hace ver que a pesar de que tu como empresa recompenses a tus trabajadores por todo lo que hagan bien, no es algo bueno del todo ya que de ahí pueden agarrar para simplemente hacer las cosas con intención de recibir algo a cambio y si en uno de sus trabajos bien hechos no obtienen nada se molestaran tanto que empezaran hacer las cosas con flojera y derrumbaran lo que han hecho por falta de “ algún premio” que se transformaría en su motivación de trabajo cosa que no debería ser así, también fue bueno la estrategia que utilizo cuando menciono que si llegaban a la final los iba premiar con uniforme y tenis nuevos, lo que él no vio es que posiblemente la motivación de ellos era el simple de hecho de tener solo eso en realidad el deporte no les importaba, entonces el debió decidir de bueno si van a querer todo tienen que llegar a la final que él fue lo que pensó motivarlos a la semifinal con los uniformes y ganan y tendrán sus tenis así aunque su fin no era el deporte hubieran logrado ganar que eso es el fin de todo llegar a un resultado positivo con el mejor resultado posible. En cambio viendo dolo del punto de vista del lado del castigo siempre hay que tener en cuenta que poniendo un castigo justo y adecuado por la mala acción que realice un empleado todos los demás entenderán que la empresa es seria y no se está con juegos o que los mismos empleados pueden salirse con las suya, pero sin exagerar en sus castigas ya que un castigo muy severo por una acción no tan dañina o perjudicante para la empresa causara temor en el trabajador de si se llega a equivocar lo van a correr cosa que a su vez puede ser productiva porque hará todas las cosas bien pero bajara su nivel de rendimiento haciendo las cosas bien pero más lentas y eso es algo que no es conveniente para la empresa, entonces tendría que ser un equilibrio en mala acción, castiga adecuado y justo para dicha acción, no mas y no menos. En conclusión de este capítulo es que no hay que dar para recibir o ser muy excesivos en las sanciones a las que incurras busca un equilibrio ante todo y eso te soltara el mejor resultado que puedas sacar de ambos casos tanto como que no trabajen por el premio que lo hagan por demostrar su capacidad, de sobresalir y así posiblemente con un poco de innovación en sus actividades puedan recibir premios por implementar alguno nuevo o mejor el tiempo de realizar las cosas con un nuevo método, o en el peor de los casos si hicieron algo mal no ser tan estricto pero demostrar que si hay consecuencias por sus acciones y tomando en cuenta eso no tendrás problemas nuevamente ya que si lo hacen saben que si cumplen, entonces hay que tener un equilibrio tanto en la manera de que uno de los premios como en el cómo castigar por una mala acción. Para mi punto de vista este libro te va enseñando o te va mostrando cómo puedes tener un equilibrio en tu vida, como no descuidar muchas cosas importantes por el hecho de concentrarte en otras, no ser excesivo para poder tener una vida plena, no te dice que eso no absuelve de problemas pero encontraras la manera más fácil de superarlos e incluso llegaras a ver lo mejor de ellos para llegar a tener un mejor equilibrio tanto laboral como en tu vida personal Enrique Joaquin Molina Guzmán
Equilibrios de excelencia del Maestro Daniel Romo, es una obra altamente recomendable no solo para los profesionales dedicados al manejo de personal en las empresas u organismos públicos, privados o asociaciones civiles, sino también una obra indispensable para cualquier persona que desee mejorar su relación con sus semejantes en el día a día, ya sea con su esposa, hijo, padre, compañero de trabajo o estudio e incluso con el vecino. Ya que como se menciona en la obra las personas radicales sufren en la vida y complican la vida de las personas que los rodean, pudiendo entender que la vida no es solo una cuestión de “blancos y negros “sino más bien una “escala de grises “. Mejor aún: La vida es de colores. Este ejemplo me trae a la mente una experiencia personal vivida hace algunos años en la playa de Sayulita Nayarit, que claramente hace referencia a no ser radicales. Una de las principales actividades en esta playa es el surf o surfeo, en aquella ocasión el grupo de amigos llegamos con la firme intención de aprender a surfear, para lo cual contratamos el servicio de un instructor local. Se trataba de hombre humilde, ya entrado en años pero con gran sabiduría; lo que inicio como una lección de surf termino siendo una lección de vida. Él nos enseñó, tras cientos de intentos fallidos que el equilibrio en la tabla es como la vida misma, hay que dejarse llevar y estar en movimiento, ser flexible porque la rigidez solo nos rompe, nos quiebra. No importa cuántas veces nos caigamos, lo realmente importante es cuantas veces nos levantemos. Su lectura del texto es por demás ágil y amena, pareciera que el autor está platicando contigo como si se tratara de dos viejos amigos charlando en una sobre mesa saboreando una aromática taza de café y panecillos. Recrea un ambiente por demás relajado y cordial, los ejemplos son ilustrativos y adecuados de acuerdo al tema abordado, haciendo el tránsito por el libro una experiencia por demás enriquecedora. El equilibrio es la antítesis del caos: Es claro que el ser humano es un ser social, al ser social se tiene una responsabilidad consigo mismo y con sus semejantes, por lo que se debe atender las normas de convivencia que permitan que lo seres humanos podamos convivir en orden y paz. Es por demás difícil entender la convivencia ( bienvivencia como la llama el autor) diaria sin que existieran normas que regularan la conducta de los ciudadanos, los ejemplos enunciados por el autor son más que explícitos, yo pondría como ejemplo el siguiente caso: imagina un partido de futbol sin árbitro ni abanderados, eso será el caos total. Pero las reglas existen para ser cumplidas por lo que al no ser observadas caemos en la anarquía y el desorden. Es común que el sistema se encuentre “ desequilibrado “ y que se castigue más de lo que se reconoce, provocando un entorno de cautela, temor y de pobre creatividad y proactividad. Construir una cultura de reconocimiento o de reforzamiento positivo de las conductas, acciones y cumplimiento de las normas y prácticas es una tarea ardua, que requiere tiempo, consistencia y congruencia entre lo escrito, lo dicho y lo hecho. Una de las competencias fundamentales de un líder es la de saber delegar, soltar y controlar se aplica muy bien en la educación. Aquí el equilibrio se centra entre saber cuándo premiar y cuando aplicar un castigo ya que como se ha comentado los extremos nos hacen radicales y ello nos genera mayores conflictos. Confianza y Temor. El respeto es el valor fundamental para la convivencia de cualquier relación u organización. La pérdida de respeto hacia la autoridad es el primer síntoma de que la confianza ha sobrepasado el nivel adecuado para una sana convivencia. Valores bien definidos y enlazados a las prácticas de la organización. El equilibrio entre la confianza y el temor es un aspecto fundamental para el proceso de delegación efectiva y es fundamental para alcanzar la excelencia en la gestión de personal. El equilibrio entre apatía y pasión es considerado como fundamental, son los excesos los que ponen en riesgo nuestra efectividad personal y la convivencia tanto personal como en lo laboral. La pasión es un ingrediente fundamental de la acción, la pasión es energía, es impulso. Este es el equilibrio de equilibrios. Del equilibrio entre escuchar y hablar depende la comprensión, la comunicación y el dialogo efectivos. Una persona que habla, pero no escucha, está centrada en que quiere decir, como lo quiere decir y cuando lo quiere decir, se trata de una trasmisión de un solo sentido. La efectividad de la comunicación es responsabilidad de emisor. Cuando se piensa demasiado, será casi imposible tomar un riesgo. En ocasiones se actúa sin pensar, no hay tiempo para detenerse y evaluar las consecuencias de los actos. Solo hay tiempo para hacer lo que se tiene que hacer. La acción sin razón es la premisa y cada resultado es un milagro, ese es el reto de lograr el equilibrio entre pensar y ejecutar. El ser humano requiere de acción, la rutina lo mata, el aprendizaje es continuo “la vida es el camino “. El equilibrio entre permanecer y cambiar es el equilibrio de la vida misma. En la sociedad del siglo 21 se espera que los padres de familia sean líderes para sus hijos. Cuando el líder logra que sus colaboradores sean productivos y cuando esto sucede, entonces podemos decir que se ha hecho bien la tarea. En resumen los equilibrios de la vida misma constituyen herramientas fundamentales para poder construir relaciones productivas, duraderas y emocionalmente positivas con nuestros semejantes. Los equilibrios abarcan todos los aspectos del día a día y pueden ser aplicados en cualquier ámbito, ya sea en el plano personal o profesional, por lo que en definitiva hará que elector amplié sus horizontes y revolare sus perspectivas. Sin duda la obra del Maestro Daniel Romo debe formar parte fundamental de la biblioteca de todos aquellos que buscamos la Excelencia.
Abro el libro y lo primero que leo es: “Para Tere, por tu amistad y energía positiva. Con cariño Jorge Daniel Romo, dic 2014.”
Qué grata sorpresa encontrarme este libro en casa, una gran lectura en donde valoro mucho que el autor comparta sus vivencias tanto laborales como personales; es un libro interactivo que te permite reflexionar tu vida (en mi caso primero lo hice más hacia el lado laboral) pero al ser Jorge Daniel un amigo personal de mi mamá me conecté con la apertura de explorar también mi vida personal, como si Daniel también fuera mi amigo y le pudiera contar.
Si alguna vez lees esto Daniel, te quiero felicitar por el libro, tus conocimientos y experiencias pero sobre todo por compartir.
Y, no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecerte por tu amistad a través de mi mamá que hace que hoy pueda disfrutar de tus letras.
Equilibrios de Excelencia En lo personal me llamo la atención los capítulos de “Libertad y Disciplina” y “Premio y Castigo”. En elcapítulo de Libertad y Disciplina es interesante como el Autor nos comparte el punto de vista de cómo llevar a buen término las mismas, recordándonos que se deben de tener leyes, normas, reglamentos, políticas tanto en las organizaciones como en la familia. Teniendo estos puntos presentes es fácil que se de la Convivencia o como la llama el Autor Bienvivencia. Siempre es importante tener en cuenta que cuando se habla de la Disciplina sea el establecer límites. Para que un sea bueno un sistema disciplinario tiene que ser: claro, abierto, conocido, platicado y hacer ver que si no se cumple habrá consecuencias, así mismo, es bueno premiar o reconocer abiertamente el cumplimiento y la práctica de la misma. Al hablar de la disciplina dentro de una organización se menciona que si existen las reglas y normas deberán siempre de cumplirse ya que: “No hay nada más aberrante que una organización con reglas que no se cumplen.” Por lo tanto los líderes y directivos están obligados a poner siempre el ejemplo, ya que este es considerado la herramienta de formación más poderosa y efectiva que hay. Marcando con esto la pauta y mostrándole al demás personal que Jefes y Directivos también están sujetos al sistema disciplinario. Con relación a este punto de que los directivos deben de poner siempre el ejemplo se hace alusión a un caso en el cual un jefe quiere saltarse la normatividad puesta por la empresa y el director le demuestra tanto a este jefe como al resto de la organización que el siendo el director acata las reglas que se habían establecido. Por lo tanto en este capítulo de libertad y disciplina nos hace reflexionar que lo mejor para las organizaciones es lograr el punto de equilibrio entre estas dos, ya que una libertad total generaría un caos en la organización y de caso contrario la disciplina en exceso causaría un parálisis ya que todo estaría regulado y con esto existiría una baja creatividad. Por tal motivo lo importante es buscar el equilibrio el cual genere una convivencia productiva entre el personal ya que existen límites que facilitan el entendimiento y respeto, la gente conoce lo que se debe y lo que no se debe hacer y en caso de que no se cumplan o se rompan las reglas sabrán que habrá consecuencias.
En el capítulo de “Premio y Castigo” es importante como se nos narra en este segundo apartado del libro, el conseguir el equilibrio perfecto entre los premios y los castigos, ya que el caer en los excesos de cualquiera de los dos puede traer conflictos organizacionales. En toda organización se debe reconocer tanto lo positivo como lo negativo, más sin embargo comúnmente esto es desequilibrado, ya que se castiga más de lo que se premia provocando con esto un entorno de cautela, temor y como consecuencia baja la creatividad y pro actividad del personal. Por esto no es bueno que el personal se sienta amenazado o amedrentado con la imposición de castigos ya que probablemente esto afecte para su desarrollo laboral. Como un ejemplo de los premios se hace mención del caso del capítulo anterior, del Jefe sin identificación en el evento deportivo. El cual mediante la reflexión que le hace el Director general, más allá de buscar castigar al vigilante que no lo dejo ingresar, se le otorga una carta y un premio, como reconocimiento de que realizo la actividad que se le había pedido y que había desempeñado como debía su función, logrando con esto en el vigilante la sensación de motivación por lograr hacer su trabajo de manera adecuada y poniéndose como un ejemplo dentro de la organización. Por la parte de los castigos se maneja un ejemplo en el cual el personal de esa empresa tenía actos de vandalismo en específico con grafitis en los baños tanto de hombres como de mujeres así como también dañando el tablero informativo. La sanción aunque solo se aplicó a 2 de los 120 empleados de esa empresa fue tan efectiva que logro el que no volvieran a cometer actos de este tipo en contra de la empresa. La sanción tomada fue el que se les impusiera a cada uno de estos individuos un acta administrativa y haciéndoles saber que se tenían argumentos como para hacerles caer todo el peso de la ley ya que se tenía evidencia de los daños ocasionados en contra de la empresa. Junto a esto tendrían que repararan los daños cometidos fuera de sus horarios de trabajo, logrando con esto el que el demás personal que tenía este tipo de actitudes supiera a lo que estaban expuestos, motivo por el cual no se volvió a presentar dicho problema mientras el Autor del libro colaboro en esta empresa. Y aunque sea muy complicado lograr el equilibrio entre los premios y los castigos, resulta altamente satisfactorio si este se logra.
Un libro bastante sencillo, ameno y muy fácil de comprender aplicable a tus relaciones tanto laborales como familiares publicado en 2012. Su autor, Jorge Daniel Romo, mantiene un orden cronológico con los capítulos teniendo relación el anterior con el siguiente, contiene títulos claros y precisos. Siempre mantiene al lector como parte de su narrativa y no como un simple espectador.
Hablaremos de dos capítulos en específico: 3. Premio y Castigo
Un capítulo que me gustó mucho la manera en la que se abordan temas de suma importancia tanto en la vida laboral como también en la vida personal hace que el lector reflexione en cómo mantener un equilibrio al recompensar o castigar a sus subordinados aplicándolo también a sus hijos, pareja etc.
El autor nos muestra con ejemplos vividos y muy comunes en la vida cotidiana como suceden problemas y retos en el ámbito laboral que ponen aprueba ese liderazgo y equilibrio que como director se debe de tomar para tener buenos resultados.
Como con un simple gesto de reconocimiento hacia el personal de seguridad que hasta el último momento se mantuvo en pie dentro de sus obligaciones y responsabilidades fue símbolo positivo hacia otras personas, como también un castigo ejemplar aplicado con inteligencia puede ser símbolo de liderazgo y respeto que al mismo tiempo ejemplo para futuras faltas a la organización.
En una organización es muy importante dar reconocimiento a los subordinados para que estos se sientan identificados tanto con el director como con la organización es de decir “que se pongan la camiseta”, como lo comenta el autor las organizaciones hoy en día se enfocan “en lo que no se debe hacer” programando al individuo desde un principio a lo prohibido que muchas veces suele ser lo más atractivo para una persona.
El reto de cualquier directivo es lograr el equilibrio entre el premio y el castigo hacia cualquier persona muy pocos lo logran pero si se logra se tendrá el éxito asegurado dentro de una organización. Para concluir este capítulo me deja la reflexión de como mantener un equilibrio tanto directivo como emocional que te pone a pensar en que es lo que tienes que cambiar para lograr esa combinación entre el premiar y el castigar.
6. Apatía y Pasión
Como bien es llamado por el autor estos dos Sentimientos son el “Equilibrio del Equilibrio”, este capítulo tiene un estilo de lectura muy fácil de comprender para el lector promedio, habla en primera persona y como en el anterior capitulo también trasmite las ideas del autor con reseñas comunes y cotidianas de la vida profesional de un director ejecutivo que se enfrenta diariamente a la difícil tarea de la toma de decisiones con sus subordinados, como mantener el equilibrio ante estas dos palabras tan sencillas pero tan difíciles de combinar y de mantener dentro de su vida diaria es lo complicado.
El autor por medio de graficas e ilustraciones claras y fáciles de comprender complementa su información acerca del tema principal de este capítulo ayudando al lector a comprender y a hacer reflexionar que tanto control y equilibrio mantiene al respecto con la Apatía y Pasión que existe día a día en su vida cotidiana.
Transmite mediante frases concisas y claras al lector los principales puntos de cómo lograr el equilibrio emocional de estos dos sentimientos que permitirán desarrollarse en el ámbito tanto laboral como personal haciendo énfasis que no es fácil de lograr y que es algo con lo que se tiene que trabajar diariamente además de ponerlo en práctica, muestra los beneficios que se podrán percibir al mantener un equilibrio contante, logrando una estabilidad tanto emocional como laboral.
El autor nos habla de sus propias experiencias que al fin y acabo pueden ser afines a las del lector o iguales, trasladando al lector a vivencias personales de las cuales puede recordar o hacer reflexión de cómo actuar o ejemplo de cómo manejar una situación similar.
Creo que este capítulo es muy importante ya que encontrar el equilibrio entre estas sencillas palabras es un reto que día a día hay que superar no dejarse consumir tanto por tus pasiones como por tu apatía hacia tu derredor que al fin y acabo siempre tendrás que enfrentar día a día con nuevos retos, problemas y situaciones difíciles que resolver y que superar.
El autor señala que para una convivencia sana se necesita de normas, leyes, reglamentos y políticas; de acuerdo a mi experiencia en la empresa familiar en la que trabajo, sí se llevan a la práctica estos aspectos, sin embargo, no están por escrito, lo más positivo que puedo describir de esta situación es que la mayoría de los empleados tienen muchos años en la organización por lo que la mayoría puede deducir las acciones que están bien o mal; sin embargo el problema inicia cuando se necesita un nuevo colaborador el que tendrá que ir aprendiendo a error y acierto lo que es positivo o negativo de acuerdo a la organización. Como encargada de personal causa demasiado estrés y desgaste ya que hay que estarle repitiendo a los colaboradores las normas, reglamentos y políticas cada que se equivocan o ir modificándolas cada que se comete una falta.
Opinando sobre las consecuencias que deben de generarse por ir en contra de lo que establece una empresa, es la solución para lograr que las personas vallan hacia donde necesita la compañía; sin embargo cuando no existen secuelas por llevar a la práctica una mal acción en una organización como en este caso es en la en la cual me desarrollo en la actualidad he obtenido como resultado situaciones tales como: robos, mal trato al cliente, daño a la mercancía, faltas de respeto, es decir, “ausencia de valores.”
Pensando en las reglas que no se cumplen y el resultado de la empresa que se señala como ejemplo me doy cuenta y me impresiona que estoy viviendo los mismo problemas de esa empresa exactamente igual, sin embargo yo pensaba que los robos se llevaban a la práctica porque hay personas que no tienen valores nunca me había puesto a pensar que todo se derivaba de algo tan sencillo como de tener bien establecidas y llevar a la práctica: normas, leyes, reglamentos y políticas.
Basándome en el modelo de equilibrio que se observa en el libro me doy cuenta que mi estilo de liderazgo está en un extremo “disciplina”, lo que me lleva a pensar en los colaboradores que trabajan con migo analizando a su jefe anterior el hacia lo contrario, estaba en el lado de “La libertad”, realmente me pregunto ¿Cómo habrán sufrido los trabajadores tal cambio? Yo creo que tanto el líder que se encuentra en alguno de los extremos está trabajando de más y no obtiene buenos resultados.
El autor indica que es común que se castigue más a las personas que lo que se les reconoce por lo tanto se obtiene temor y cautela; en la empresa en la que me encuentro laborando sucede lo contrario se les premia y premia y no sucede nada cuando actúan en contra de esta solo se les regaña y exageradamente muy pocas veces se les castiga; sí hay temores en los colaboradores pero es en mi opinión como lo nombre en el párrafo anterior a este es por la extrema disciplina que llevo a la práctica como líder.
Leyendo las consecuencias que causan los premios excesivos en las organizaciones, recordé una situación con dos trabajadores uno de ellos se dedica a dar mantenimiento a las instalaciones cuando no tiene trabajo de taller el otro es vendedor, a los dos les doy un bono cada mes al vendedor un pequeño porcentaje por la venta y a la persona de taller le doy un bono de acuerdo a los trabajos que realiza, sin embargo a este cuando no tiene trabajo en el taller lo pongo a hacer labores de mantenimiento de instalaciones por lo que siempre le doy más bono del que le toca por el trabajo, entonces hace unos días me estaba ayudando a pintar los aparadores, entonces el vendedor se ofrece a ayudar a pintar también y me dice: “Es que yo quiero que me des más bono cómo él (la persona de taller)” mí sentir en ese momento fue enojo, pero ahora me doy cuenta que yo soy la culpable; se convirtió en el recibir para dar, tal cómo se señala en el libro.
Definitivamente no es fácil lograr el estar en el equilibrio, sin embargo no creo sea imposible pero en mi opinión realmente si hay que pensar para lograr obtener lo que se quiere de los colaboradores de una organización.
Me parece que el análisis que se hace en el libro está a punto de muchas situaciones que enfrenta uno en la vida laboral como en lo personal y en las diferentes áreas que esta con lleva y creo que por mi parte terminare de leer todo el libro para tener este conocimiento fresco y tener un aprendizaje constructivo en mi persona leí cuatro capítulos ser radicales, libertad y disciplina, soltar y controlar, cambiar y permanecer.
Ser radicales Como lo refiere el libro estamos dentro de la corriente y no nos damos cuenta y no solo en trabajo pensamos que solo hay una manera de realizar una situación o tarea y nos es muy difícil ceder. Por otra parte somos asignados con una imposición una programación un chip en donde por educación o trasmisión de las generaciones pensamos, que el ser de esta manera nos llevara a creer que podremos hacer la mejor manera, forma o versión de la persona y cuantas decisiones importantes no solo en la empresa como en un país religión o no tan lejos en la persona nos cambia la vida por tener una vida al máximo radicalismo. El camino diferente que buscamos es aprender del domino de uno mismo y por radicales no vemos que herramos el rumbo.
Libertad y disciplina Estoy sorprendido con las situaciones que se están generando los planteamientos que se dan en la cultura juega un papel importante por ejemplo también me enfrentado a problemas similares mal vocabulario grafiti no respeto a la autoridad y hoy con estos planteamientos me dan la vuelta porque no es fácil cambiar la cultura y capacitar entrenar a personas que no les importa si no tienen un grado universitario esto no es requisito como lo sita el libro. Si tampoco por la cabeza les pasa en ser diferentes y nos la pasando haciendo más de lo mismo entonces podemos o puedo cambiar el modelo de actuar desde mi persona y hace generar nuevas conductas en los colaboradores y hacerles ver la luz por aquí es donde está el reto. El dinero no es todo y ser tan libres o estar como en la milicia y fusilarlos por su falta de compromiso porque en sus vidas pueda que no tengan un equilibrio y no están listos para estar en la balanza y el camino es invitarlos a que se suban y estar nivelados y crecer juntos
Soltar y controlar Cuantas veces estamos como el libro lo refiere con los dichos.” si lo quiere usted mismo bien hecha hágalo“ y “no me puedo retirar por nada del mundo si no sale nada bien” “esto no camina sin mi “.No vamos hacer eternos y cuando no estemos quien realizara nuestra actividad creo que gastamos mucha energía en esta situación y por controlar no soltamos algunas veces somos esclavos del trabajo y no vemos la luz solo la montaña de cosas por hacer una buena idea sería buscar ser libres en equilibrio el trabajo es vida pero la vida hay que vivirla .la vida también es trabajo y nuestra familias y logros personales. Estando en esta sintonía nos pueden llevar con más facilidad sin perdernos en control para saltar a la felicidad laboral en nuestra vida futura.
Cambiar y permanecer El aprendizaje que veo en el libro me deja el estar en equilibrio y como lo refieren anteriormente los chinos en el ying y el yang y como cultura tienen más tiempo que nosotros creo que una hay cierta similitud, con respeto al equilibro donde tenemos que conocer ambos lados para lógralo en plenitud. Me pareció ver el cambio como un cambio maduro muchas veces en la vida nos vemos en la situación que cuando queremos cambiar no nos dejan y la otra parte quiere cambiar pero no cree en las nuevas propuestas a más de uno le ha pasado pero para permanecer hay que crecer y cuando crecemos cambiamos y cuando sembramos permanecemos esto es vivir es teoría de la naturaleza es una paradigma que evoluciona. Enrique Camarena
En primer, lugar debo resaltar que el libro no es extenso, el libro se puede leer y entender en pocas hora, en las primeras páginas, el autor comparte su experiencia de vida, en donde las personas con posiciones radicales, sufren mucho y complican la vida de quienes lo rodean. La vida no es sólo una cuestión de “blancos o negros”, es más bien en “escala de grises”. Mejor aún: La vida es de colores. Comparte su visión y experiencias en las que, al evitar caer en los extremos naturales de la convivencia con las personas y el desempeño profesional ha encontrado caminos coloridos y con enormes potenciales para alcanzar la excelencia. A este ejercicio de evitar caer en los extremos le llama “estar en equilibrio”. En la perspectiva de los equilibrios de excelencia, la mediocridad es un extremo que hay que evitar. Ha elegido una serie de experiencias personales para ilustrar cada uno de los equilibrios, los cuales giran en torno a su vida familiar y laboral: al ejercicio de su labor como consultor empresarial; como facilitador de procesos de aprendizaje, en personas y organizaciones, así como su papel de padre de familia. Estar en equilibrio comenta no es algo sencillo. Todo en exceso, hasta la virtud, daña. Lograr el equilibrio es una tarea de tiempo completo. Y genera estabilidad, tranquilidad y paz. Caer duele. . .mantener el equilibrio es más saludable. Es meritorio resaltar el estilo empleado en la redacción, por su dinamismo y porque conduce con naturalidad al lector hacia los conceptos sin que se pierdan de vista los objetivos deseados por el autor.
Uno de los objetivos del autor, es que este libro genere una reflexión profunda de la forma de actuar y abra la mente y sentidos para reconocer la cultura de nuestro entorno laboral, pero sobre todo, nos da elementos para la mejora personal, familiar y profesional y que por consecuencia, permita contribuir a la excelencia tanto de nuestra persona, como de la organización /familia a la que pertenecemos. El libro está dividido en 9 capítulos o modelos a seguir. Donde en cada uno de los modelos del equilibrio, nos señala los extremos de cada estilo o condición. El objetivo es representar las consecuencias de los extremos y las ventajas de mantenerse en la zona de equilibrio, la cual es donde el beneficio y desempeño de excelencia es factible de alcanzar. Uno de los modelos que impacta sobre manera es el titulado Apatía y Pasión, donde queda claro, que la única manera de alcanzar la Inteligencia Emocional de manera integral, es logrando el equilibrio entre la Apatía y la Pasión. Alcanzar el equilibrio entre la Apatía y la Pasión, permite alcanzar la estabilidad emocional que se requiere para enfrentar los vaivenes de la vida familiar y laboral. Le da la justa dimensión a las cosas, sin que se menosprecien o maximicen los aspectos, comportamientos y acciones de cada evento. Se podría decir que éste es el “Equilibrio de Equilibrios”. El autor, nos invita en este capítulo hacer un alto y reflexionemos mediante un ejercicio para saber qué tan equilibrados nos encontramos y si se generaron “señales de advertencia”, entonces sabremos qué es lo que tenemos que hacer para lograr el equilibrio en nuestras vidas. El modelo de equilibrio entre Permanecer y Cambiar es el equilibrio de la vida misma. Es el que más impacto tendrá en las acciones y decisiones que tomemos. Podría decirse que es el equilibrio de Fondo para la excelencia. Al finalizar el libro el autor lanza la pregunta de ¿Por qué no Diez? En verdad es un libro, que no solo invita a reflexionar sobre los equilibrios de excelencia, sino que genera ideas de aplicación, no solo en el ámbito laboral sino en todos los ámbitos incluyendo uno de los más importantes el familiar.
El hablar de un centro de trabajo nos refleja dos aspectos, la cabeza (líder) y el cuerpo (los empleados) los cuales son esenciales para cumplir con éxito el propósito con el que se está trabajando. Sin embargo a pesar de que deben de trabajar unidos el líder tiene la preocupación de cómo hacer trabajar eficazmente al empleado, y el empleado de cómo mantener su trabajo y darle gusto al jefe, los dos muestran caras distintas al convivir porque no es congruente lo que piensan con lo que actúan, el jefe ordena, mientras el empleado siempre dirá lo que el jefe quiere escuchar. La lectura nos comparte cómo poder ser un líder con excelencia, sin olvidarse que está trabajando con seres humanos pensantes, no con máquinas, proponiéndonos así un rol entre confianza y límites, dejando que el trabajador se desenvuelva en sus labores dentro de un parámetro establecido por el jefe con reglas y límites, esto ayudará a que el empleado conozca el límite entre lo poco y lo mucho que debe de desempeñarse. Un líder no es sinónimo de rigidez inflexible en el trabajo y mucho menos de flexibilidad en todas las situaciones laborales, debe de combinarlas, es decir saber cuándo ser flexible y cuándo ser rígido desarrollando así habilidades y valores hacia ellos, como: la observación, comunicación, discernimiento, responsabilidad, respeto, decisión, entre otras. De ésta manera el producto laboral de la empresa o del centro de trabajo se verá reflejado positiva mente con el trabajo colaborativo entre líder y empleado, haciendo cada uno sus obligaciones dentro de los parámetros establecidos para lograr un trabajo de excelencia.
“APATÍA Y PASIÓN”
El ser humano se ha dejado envolver en dos aspectos, lo que quiere hacer y lo que debe hacer viéndolos como rivales porque los identifica con la pasión y la obligación generando ésta, apatía. El uso frecuente de una de ellas nos pueden provocar actitudes de: holgazanería, desapego, obsesión, agresión... perjudicando no solamente la relación entre las personas que se conviven, peor aún, con uno mismo provocando en casos extremos el suicidio o el síndrome de Burnout. La lectura nos invita contundente mente a tomar lo positivo de éstos aspectos, recordándonos que si las utilizamos en exceso, cual sea, es peligroso, debido a que nos lanzarían a la exageración o a la desintegración, reflejándose en los roles de nuestra vida, personal, laboral, etc. Sin embargo nos muestra cómo tomar lo productivo de cada una para lograr un balance en nuestras actitudes y así se vea reflejado en un aspecto positivo y productivo el desenlace de nuestros proyectos Para lograr tener un equilibrio en nuestra vida, primero éste se debe de tener entre estos dos conceptos, dejándonos así una tarea no muy fácil, primeramente debemos de controlar nuestras emociones y actitudes, saber ser firmes pero a su vez negociadores utilizando habilidades cómo: escuchar, conciliar, proponer, negociar, entre otras. Aplicándolas en los distintos sucesos de nuestra vida sin confundir las reglas (familia) o normatividad (empresas o centros de trabajo) que están establecidos, con tus suposiciones. Al trabajar de ésta manera romperemos con el mayor peligro “engañarse a uno mismo” y se logrará trabajar con un equilibrio entre la apatía y la pasión.
El título del libro me parece perfecto. La excelencia tiene mucho que ver con ser equilibrado.
El tener una actitud apática o en su extremo una pasión desmedida nos lleva a sufrir y no estar en paz.
Por el contrario el equilibrio genera estabilidad, tranquilidad, paz y compromiso.
Me gusta el concepto de estar equilibrado ya que significa que primero es mi paz y después lo demás. El capítulo de soltar y controlar, Es un estira y afloja constante, el líder debe estar consciente de que el equilibrio va a depender de la liberad que se quiera otorgar y de la apertura que tengan los subordinados para saber manejar su libertad.
Me gusto el capítulo porque está dirigido a la capacidad que tiene el ser humano de ser flexible y adaptase a las circunstancias sin que éstas lo sobrepasen y de esta manera encontrar soluciones de la problemática que sea.
En muchas áreas de nuestras vidas nos gusta controlar todo, pero en otras áreas ni nos preocupa lo que pueda pasar y no tenemos ni el interés de esa situación en particular.
Lo que significa es que sabemos hacerlo, sabemos controlar y también no tener el interés. El punto está en no agotarnos en los extremos, sino estar relajados ya que el equilibrio nos brindara la paz necesaria para poder resolver cualquier situación.
Me quedo claro que existen consecuencias cuando se suelta demasiado, no hay límites de ningún tipo, no hay reglas y si las hay, no se cumplen porque no se llevan acabo, no hay motivación para aprender más o ejercitar la creatividad, sobretodo no hay un compromiso verdadero. También cuando hay un control exagerado, paraliza a las personas, inspira temor, hace que las personas se sientan que no hacen bien su trabajo y que nunca serán suficientes, produce enojo y un ambiente laboral o de cualquier otro muy cargado.
El capítulo de confianza y temor se relaciona con el anterior. En los negocios familiares como en mi caso, al principio como había la confianza con mis papas de hacer o no hacer bien el trabajo, pues como son mis papas pues no me iban a castigar o no iba a tener grandes consecuencias como las pudiera tener como empleada, así que abuse de la confianza que tenía con mis papas. Después me tocó trabajar en otro lado donde el temor, el castigo era lo que me motivaba a entregar las cosas con esmero y dedicación fue ahí cuando comprendí que ambos casos estaban mal. Aprendí a valorar a mi familia y mi trabajo que hacía con ellos y no abusar de su confianza, no necesito el castigo para hacer bien las cosas, simplemente las hago bien porque me gusta hacer mi trabajo, ahora aprovecho la confianza que depositan en mí, para tener la libertad de ser más creativa y alcanzar nuevas metas. Tengo ahora responsabilidades que si no cumplo ahora sí hay consecuencias, como no ser recomendada, no tener propinas, la satisfacción de que sigan requiriendo mis servicios etc.
Gracias a el libro y a las clases ahora pongo atención en el equilibrio ya que tiendo ser apasionada sin control y eso no me da la felicidad que busco, pero cuando me equilibro y busco primero mi paz y después lo demás, he descubierto que puedo solucionar mejor mis áreas de oportunidad.
Gracias Ing. Daniel Romo ha dejado huella en mi corazón y en mi aprendizaje.
De acuerdo al autor, uno de los equilibrios que me parece importante en un líder que cuenta con un equipo de trabajo es el de soltar y controlar. Si existe un equipo de trabajo es por que así lo demandan las actividades de una empresa, en donde el líder requiere delegar ciertas tareas a otras personas para continuar con el funcionamiento o crecimiento de la misma.
Es entonces que en este punto como menciona el autor la confianza entre líder y colaborador es fundamental para que exista un ambiente de trabajo adecuado y por ende el rendimiento de uno y otro sea favorable a los requerimientos que conlleve cada puesto.
Especialmente en la experiencia que he tenido en las empresas dedicadas al outsourcing para clientes de TI, me parece que se pierde la confianza y las actitudes de algunos líderes tiende más al control, lo cual impide que el colaborador desarrolle habilidades por sí mismo y frena las aportaciones del capital intelectual que tiene en esa persona.
Creo que por el mismo ritmo de la industria y la competencia, se pierde de vista la confianza hacia el colaborador, manteniendo un liderazgo controlador sin la más mínima flexibilidad pues esto podría representar una baja en la productividad de la persona y por tanto una pérdida económica para la empresa, cuando al dar la oportunidad a un colaborador responsable, creativo y proactivo de aplicar su ingenio a los procesos de trabajo puede resultar en una inversión de tiempo de escucha y aplicación de nuevas técnicas que reditúe en una mayor productividad, un mayor crecimiento económico.
En el equilibrio de soltar y controlar reconozco que tiene que ver con la relación yo-tu directamente pues involucra a otra persona con la que se interactúa, sin embargo hay un equilibrio que considero tiene un nivel de introspección mayor, es el equilibrio de apatía y pasión, en este se requiere de un mayor conocimiento de mi mismo que tendrá un efecto indirecto con el otro.
Para poder identificar mi apatía o pasión necesito estar en contacto constante conmigo, reconocer como me estoy sintiendo con lo que estoy haciendo, los motivos por los cuales lo hago, para qué estoy en donde estoy. Entonces relaciono la apatía con una desconexión de lo que siento, no hay ninguna emoción por lo que hago y entonces simplemente sigo la inercia de la corriente, actúo como robot, mientras que en la pasión la percepción de mis sentimientos está exacerbada y llega a segar mi objetividad por querer satisfacer lo que deseo.
Es entonces que, en la medida en que yo realice las cosas sea con apatía o pasión tendrá una repercusión en mi relación con los demás, siendo indiferente o bien invadiendo con mi emoción al otro. En el caso de un buen líder, me parece indispensable que tenga un entendimiento de si mismo para posteriormente aceptarse, trabajar el extremo menos desarrollado y encontrar un equilibrio con el fin de que al tener contacto con sus colaboradores tenga la capacidad de ser empático como lo menciona el autor, entender la situación del otro sin involucrarse o alejarse y si ser objetivo con los hechos y el trabajo a realizar.
LAS CONSECUENCIAS DE SER RADICALES LIBERTAD Y DISCIPLINA
Tanto en la vida personal como en la laboral la búsqueda de equilibrios es vital para conseguir el desarrollo óptimo del ser humano. Fundamental resulta saber ubicarnos en el centro de las circunstancias, es bien sabido que aporta una visión más global y panorámica el conocer la diversidad de posturas e ideologías.
Bajo este sentido es que en el contexto organizacional retribuirá mayores beneficios el considerar una posición equlibrada hacia una cultura empresarial de excelencia. Considerar al equilibrio como antítesis del caos es pues un aspecto que permitirá implementar estrategias adecuadas para generar un ambiente organizacional en el que todos los niveles se desempeñen adecuadamente.
Enfocarnos individualmente en la búsqueda del equilibrio no basta, es necesario que en la figura del líder se busque llevar este referente a todos los ámbitos de la organización para generar un ambiente propicio para el crecimiento empresarial, pero sobre todo humano.
Hablar de la relación entre liderazgo y cultura nos remite a una dualidad simbiótica en el que no se pueden considerar estos elementos como entes aislados. Es precisamente bajo una relación equilibrada en la que uno y otro se complementan hacia la consecución de la excelencia organizacional. En este contexto se hace presente nuevamente el equilibrio como aspecto catalizador de una óptima organización, es decir que el éxito o el fracaso de una institución no dependerá de uno u otro, ya que ambos son parte de una convergencia.
Cualquier forma de organización lleva en su génesis y desarrollo explícitas normas de conducta hacia el orden. Es necesario resaltar que su cualidad de normativas no debe reducirse a situaciones restrictivas en uns entido peyorativo. Hablar de una contraposicipón entre libertad y disciplina resulta en una tendencia hacia la obstaculización de una organización: La disciplina no restringe la libertad, ni viceversa, se trata únicamente demarcos de referencia que vendrán a esbozar las líneas a seguir hacia una organización de tipo de ideal.
Lo cuestionable sería entonces cómo lograr y hacer difusas las fronteras entre la disciplina y la libertad. ¿Cómo promover que las normas de una organización no sean vistas como elementos punitivos o limitantes, sino como un modelo de acción hacia la excelencia? Es precisamente en este aspecto en el que debe considerarse la autoregulación como resultado de un proceso de análisis crítico y racional que lleve a los integrantes de cualquier nivel de la organización a convencerse de que existe una manera de encaminar la labor de manera que se consigan mayores beneficios para todos.
Promover una cultura organizacional basada en el equilibrio es la clave que resultará en un ambiente hacia la mediación entre la libertad y la disciplina, entre el caos y la paralisis para buscar puntos centrales que vuelvan parte de un todo a los individuos que también deben buscar la excelencia, no solo profesional, sino también humana y social.
Arcelia Gutiérrez Guzmán Guadalajara, Jalisco; 19 de Noviembre de 2014
PREMIO Y CASTIGO En este capítulo se habla sobre cómo es importante estar al pendiente de las reglas, ya que cuando se imparten ya sea en una casa u oficina, deben de tomarse con la seriedad que esto conlleva, en el ejemplo del libro un alto mando de la empresa estaba muy molesto ya que el policía no lo dejo entrar a las instalaciones por que no portaba con su gafete, al principio él no lo vio desde el punto de vista, donde el policía cumplía con sus obligaciones al pie de la letra, él le vio el lado negativo al acontecimiento ocurrido. Cuando por fin se resolvió el asunto, le dieron un reconocimiento al policía por hacer correctamente su trabajo, sin excepción alguna.
En resumen, así como este caso fue en una empresa, también se debe de aplicar en la vida diaria, muchas veces uno como jefe, no reconoce el buen trabajo que tus empleados hacen para ti, pero a la primera que hacen algo erróneo, inmediatamente por medio de regaños y castigos se los hacemos saber, debemos d buscar un equilibrio para que todo esté en armonía, aunque tampoco se trata que por cada acción buena, esta persona se merezca una gratificación.
Estos casos pasan en la vida diaria, como en un hogar donde dos hermanos se pelean y la mamá regaña al más grande, más nunca le agradece cuando tal vez le ayude a su hermano menor con la tarea o con alguna actividad que al menor se le dificulte, también en esos casos como padre es importante hacerle saber a tu hijo cuando hace algo bien, así el sabrá que lo que hizo estuvo correcto y el seguirá por el buen camino, en cambio sí hay puros castigos, el pensara que nada de lo que hace está bien, y lo poco o mucho que haga correcto, lo empezará a hacer mal, ya que el no sabe que lo que hace, está haciendo bien.
SOLTAR Y CONTROLAR En primera para poder delegar responsabilidades, debes de tener confianza en la otra persona, mientras más confianza haya, será más fácil dar este paso, cuando se le suelta mucho la cuerda a una persona que durante mucho tiempo la ha tenido tensa, está no sabe qué hacer con esa “libertad” que ahora tiene y este hecho puede ser para bien o para mal, para mal por ejemplo se pueden llegar a hacerse irresponsables, dejan las reglas como segunda opción y no como una prioridad y por el otro lado, cuando se controla demasiado puede existir la dependencia, estas personas se la pasan esperando recibir instrucciones ya que ellos no tienen iniciativa propia. En el capítulo habla un poco sobre tener prioridades en ciertas tareas, como el ejemplo de la empresa mediana, que el dueño regañaba a igual manera a los empleados por tener papel tirado en el suelo, como no entregar un pedido a tiempo. Debes de conocer a detalle a las personas que tienes a tu mando, no vas a soltarle la cuerda a la nueva de ventas, que no sabrá cómo hacer un pedido de papelería, así como tampoco vas a tener vigilado al 100 % al de intendencia que lleva 20 años trabajando ahí, y que ya sabe cuáles son sus obligaciones.
ES UN LIBRO BUENO, YA QUE CON EJEMPLOS REALES Y PERSONALES SE EXPLICA CADA CAPITULO
ADRIANA KAREN GARCÍA PINEDO EQUILIBRIOS DE EXCELENCIA LIBERTAD Y DISCIPLINA, PREMIO Y CASTIGO Al leer estos dos capítulos pude percatarme que el primero “Libertad y disciplina” son las causas del siguiente capítulo “Premio y castigo” los cuales serían las consecuencias ambos capítulos van de la mano y se necesitan entender ambos para saber actuar de la mejor forma. LIBERTAD Y DISCIPLINA: Nos marca lo necesario que es la existencia de normas, leyes, reglamentos y políticas en toda organización no importa su nivel, ya que todos estos provocan la convivencia, o como el autor lo marca la “bienvivencia”, nos dice a la vez que estos límites son necesarios, ya que “un mundo sin límites es un mundo de caos”. Es necesario la existencia de reglamentos que provoque consecuencias tanto positivas como negativas, para garantizar su cumplimiento, y evitar el que la organización viva en “La ley de la Selva” donde no se cumple el reglamento interno y existen desde abusos de poder hasta robos hormiga. Para que un reglamento sea efectivo, se debe de poner el ejemplo y esto significa que todos incluyendo os directivos deben de acatarse a él por más sacrificio que este les represente. En los extremos de Libertad, tenemos como resultado el Caos a falta de límites, y en los extremos de Disciplina tenemos la parálisis, la falta de creatividad, en consecuencia de los limites extremados, aquí en equilibrio entre los dos nos genera una convivencia productiva, un verdadero liderazgo, en una organización en donde todos son responsables de cumplir las reglas y de vigilar que los otros las cumplan. PREMIO Y CASTIGO Se trata de implementar un sistema de reconocimiento al desempeño positivo y uno de consecuencias al incumplimiento de las reglas. Esto no es nada fácil, requiere de una tarea ardua, de tiempo pero sobre todo de consistencia y congruencia entre lo dicho y lo hecho. Como director general o directivo de una empresa es necesario saber liderar con el drama organizacional que se pueda presentar ante ciertas ocasiones y buscar el equilibrio que deshaga este. Sin embargo no se debe abusar de los premios, ya que estos en excesivo nos provocan serias consecuencias como la falta de iniciativa por parte de los trabajadores, ya que solo buscaran la recompensa, se crea una cultura de recibir para dar, cuando en realidad ya les pagas por ello, existe bajo altruismo, y la motivación por el logro de hacer las cosas se pierde. Aquí el premio en exceso nos genera un intereses solo por la recompensa, y los altos castigos generan desmotivación, el equilibrio entre estos se da cuando existe un entorno de cumplimiento y motivación, basado en valores organizacionales, peor sobre todo el lograr que “la gente sepa lo que tiene que hacer.”
Es un libro que nos invita a ser lo mas equilibrado posible en la vida, dejando a un lado los extremos tocando muchos aspectos tanto laborales como de la vida cotidiana incluso con ejemplos de la relación familiar.
Tocando 2 temas que me parecieron sobresalientes son:
ESCUCHAR Y HABLAR: En este sentido este equilibrio depende de la comprensión, la comunicación y el dialogo efectivo. Es muy común encontar a personas que escuchan pero no hablan y viceversa. Este tipo de ejemplos se dan demasiado por que creemos que las personas que originan el mensaje "creen" que el mensaje fue captado, sin embargo nos damos cuenta que es totalmente incorrecto cuando vemos que las cosas o actividades asignadas son son como se solicitaron, por qué ? por que no verificamos si el mensaje llegó de manera correcta al receptor. Para evitar esto debemos de estar aténtos a las reacciones de la persona y pedir retroalimentación del mensaje. Normalmente sucede esto por que la persona que origina el mensaje esta únicamente centrada en lo que quiere decir y como decirlo, mas no en la comprensión del mismo. Cuando esto sucede son generalmente mensajes sin sentido.
Para finalizar con esta reseña, nos habla el autor que debemos de apoyarnos en los medios de comunicación actuales para verificar también si el mensaje se comprendió de manera efectiva, es decir, además de lo conversado de manera personal, tartar de apoyarnos en los diversos medios como mensaje, email, etc etc.
LIBERTAD Y DISCIPLINA: En este tema también se tartan temas de suma importancia relacionado a la disciplina tanto en las organizaciones hablando desde empresas hasta la familia. El tema es claro, la disciplina aplicada en las organizaciones te llevan a un mayor ambiente laboral desde el punto de vista de respeto hacia los demás hasta las mismas instalaciones limpias, todo el mundo poniendo de su parte. en el mismo caso los extremos de estos mismos tópicos son muy malos; la libertad al extremo te lleva al caos y disciplina al extremo te lleva a la parálisis. Se habla de un ejemplo donde en una organización el caos manda en la misma donde cada quien jugaba su rol y hasta el mismo director dejaba pasar las cosas haciéndose de la vista gorda aceptando pérdidas por no echarse a la gente encima. Los Buenos empleados trataban de pasar desapercibidos y después de un tiempo se iban a otras empresas trasnacionales muchas veces incluso con los mismos sueldos y prestaciones similares con la unica diferencia que en este tipo de empresas la disciplina se aplicaba incluso de manera autónoma donde todos participaban en ella. Como bien lo menciona el libro, "el equilibrio entre la libertad y disciplina es el óptimo ejercicio de la convivencia tambien llamada bienvivencia".
Yeudiel Ivan Reyna García RESEÑA DEL LIBRO “EQUILIBRIOS DE EXCELENCIA” CAPITULO I “Las consecuencias de ser radicales” Este capítulo me llama mucho la atención, habla sobre que la vida está llena; de altas y bajas, de tristezas y alegrías, de blancos y negros, estas emociones son provocadas por tu mundo el que te rodea esas personas que están en tu trabajo, escuela, familia y amigos. Existen personas que son extremistas o radicales en sus relaciones o decisiones. Solo tienen una sola respuesta a todo; si o no. Me gusta la opinión que da envase a su experiencia, de que la vida no es sólo una cuestión de “blancos o negros”, es mejor ver la vida de colores, para ser neutros. El estar en equilibrio significa alcanzar el máximo potencial de ti, sin caer en los excesos que provocan la apatía o la pasión desmedida. Me llama mucho la atención, y es muy interesante una opinión que puso sobre el equilibrio “todo en exceso, hasta la virtud, daña”. El ser humano encuentra la felicidad en el equilibrio, y si estas en equilibrio en tu vida, se generara estabilidad, tranquilidad y paz.
CAPITULO II. Libertad y disciplina En una familia, empresa, escuela, etc.., debe de existir normas, leyes, reglamentos y políticas, para una sana convivencia positiva y productiva. El método de la disciplina parte de establecer límites, el saber hasta dónde se puede llegar. La adopción de un sistema disciplinario que promueva la bienvivencia organizacional, debe iniciar siempre con los altos mandos de la empresa, ya que son los jefes y directivos, para que en consecuencia se aplique en esa organización un sistema disciplinario, y lleve a la empresa u organización al éxito, que se ve reflejado en las ventas. En el ambiente del hogar la existencia de reglas bien definidas por un tutor o padre de familia es fundamental para la convivencia positiva. Los miembros de la familia deben de conocer los límites, hasta donde está bien y hasta donde mal, para que se pueda convivir en un excelente ambiente de confianza, respeto y amor. El liderazgo se refuerza con la correcta aplicación que existe en un buen equilibrio entre libertad y disciplina. El extremo de la libertad es el caos, es la zona donde no hay límites claros ni restricciones. Y el extremo de la disciplina provoca parálisis, ósea no hay espacio para la creatividad y la innovación. El equilibrio entre la disciplina y la libertad se ve reflejado con la bienvivencia, trabajadores, miembros de familia, personas que te rodean conocen lo que se debe de hacer y lo que no se debe de hacer. Un equilibrio excelente se alcanza cuando los miembros que están sujetos a reglas o una autoridad se auto-regulan.