Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

by Евгений Карасюк

Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Слон, который достался экс-министру и известному либералу, казался безнадежным. Сбербанк был огромным, но неповоротливым. Размер являлся его главным, если не единственным достоинством. В наследство с советских времен ему достались толчея очередей, свирепые операционисты и допотопные финансовые технологии. Пять лет назад Греф поставил себе амбициозную задачу: превратить это старорежимное заведение в передовое финансовое учреждение, способное войти в мировую финансовую элиту. И правда, научить слона танцевать было бы легче...

Genres: Business, Nonfiction, Management, Finance

280 pages, ebook

Reviews

[Dima Afonin · Rating 3 out of 5]

Книга написана плохо: нет нормальной последовательности изложения, нет выводов, мало ярких примеров «до и после». Есть сухое изложение фактов без чёткой хронологии, избыток персонажей с плохо раскрытым характером, цитаты не к месту и графоманские вкрапления, вроде «банк хотел увеличить размах крыльев», «пёстрая, как хвост павлина, банковская сфера», «банки лопались, как воздушные шарики».

Читать интересно только из-за топика. Если помните Сбербанк до Грефа, подчеркнёте некоторые истекающие из реформ детали и замените недостаток ярких примеров собственными воспоминаниями.

Искать здесь откровения и вдохновение — бессмысленно. Это материал для бизнес-еженедельника, а не для «банковского триллера».

[Нестор · Rating 3 out of 5]

Попытка панегирика Грефу, насыщенная фактами и оценочными суждениями, или не особо удачно написанная книга о корпоративных изменениях? Истина, наверное, где-то посередине.

[Mykyta · Rating 4 out of 5]

пока не танцует, но уже притопывает в такт

[Artsalnov · Rating 2 out of 5]

Видимо поиск своих, отечественных, успешных бизнесменов примеров привёл российскую бизнес литру к Сбербанку. Ну не даёт покоя Джобс и Маск, Ли Якока и Фил Найт.

Вот и появилась летопись модернизации мастодонта из прошлого.
Как уже было указано в некоторых обзорах, в сём труде многовато оценочных моментов, эдаких эпитетов и метафор, которые утяжеляют слог, придают излишнюю образность.
Причём очевидно противопоставление на сгущении негативных красок прошлого опыта и светлых, лёгких тонах модернизации проведённой Грефом. На фотографии, как говорится, видео уши фотографа.

В целом так себе чтиво, для небольшого ликбеза пойдёт, конечно, но не фонтан.
Не сказал бы что рекомендую.

[Alex Koryakov · Rating 3 out of 5]

Интересная книга.
Однако очень мало реальных рецептов. Ощущение о поверхностном рассказе того, что было со Сбербанком. Результаты трансформации не раскрыты - больше похоже не на описание реального кейса, а просто на описание некого процесса. Многие важные и интересные моменты в книге не описаны детально. Ну получилось! И все.

Часть проблем реальна схожа с тем, что есть в нашей компании сейчас. Поэтому когда шло описание того сто все эти проблемы магическим образом разрешились - было оч досадно. Что делали-то? Как?

Поэтому только 3 балла.

[Ivan]

Ожидал агитку, а надеялся на "making money" Пратчетта, но про Сбер. Ожидания оправдались, надежды - нет. Кто-то в ревью уже правильно написал, что книга - набор слабо связанных и (не всегда, но часто) не слишком интересных историй. Хотя вот отдельная глава про Навального (причем с идеей "даже у него претензий нет") - смелый ход.

[Olga · Rating 3 out of 5]

Книжка любопытная, но ощущение, что проплаченная – потому что дифирамбы Сбербанку поются без оглядки. И в каждой главе обязательно рассказывается, что вот при Казьмине всё было не так, а очень плохо. Слишком однобокий взгляд, начинает в какой-то момент подташнивать от того, что льют в уши.

[Mikhail Konstantinov · Rating 5 out of 5]

Исория сбера - написана круто, Греф красавец (вроде). Слушать книгу было интересно в каждом моменте от начала и до конца. Рекомендую.

[Oleg · Rating 5 out of 5]

Очень понравилось. Интересная история перерождения банка Сбербанк во времена Грефа

[Yauheni Shauchenka · Rating 4 out of 5]

Познавательно, интересно, правда заканчивается без выводов, планов и подытоживания

[Lada · Rating 4 out of 5]

Рекомендую всем, кому интересно узнать как Герман Греф внедрил и адаптировал изменения в Сбербанке на всех уровнях. Если верить автору, то основой стала концепция lean. Если верить истории, то трансформировать сберкассу в банк экономического роста со всеми современными он Лайн сервисами помогли технологии , уже давно существующие во всех развитых странах. Герман Греф, как настоящий лидер с прогрессивным мышлением постоянно перенимает опыт успешных бизнес моделей и метаморфозы Сбербанка стали его очередным проектом. Открытым остается вопрос как трансформировать менталитет главного банка страны ? И превратить его в надежную систему, чутко реагирующую на сигналы рынка . Также, интересно почитать как зарождалась культура инвестиционного банкинга в России.

[Gennady · Rating 2 out of 5]

Short book on Gref's management at Sberbank.
Quite poorly written, a collection of essays on different topics rather than a comprehensive book.
Not much analysis, or conclusions.
Just a collection of stories of Gref.
For me the new was Gref's track record with Putin in St. Pete. His good record with Putin.

[Andrey Yakushev · Rating 4 out of 5]

Интересно и увлекательно следить за тем, как Греф меняет Сбербанк. Читается быстро, легко. Как художественная литература - хорошо, однако какой-то практической пользы не ждите (в плане каких-то идей, практик). Ну, если только вы никогда не слышали про Канбан - но и про него в двух словах...

Существенный минус, как мне кажется, в том, что книга очень однобока. Да, автор пытается приводить мысли в противовес, но уж очень поверхностно они выглядят. Так и хочется увидеть второй том - с другой стороны баррикад. Хотя лично у меня это было в какой-то мере компенсировано наличием друзей, которые искренне считают, что "при Казьмине было лучше, а потом уныние".

[Andrew Gurinovitch · Rating 3 out of 5]

This book is opinionated and seriously doubt if the POV is neutral. Specifically I doubt necessity of 5S and such efforts on reducing expences(contrary to increasing revenue), applicability of TPS for non-production(without dependencies between stages) environment in Sberbank.

[Mik Chernomordikov · Rating 4 out of 5]

Увлекательное повествование о внутренних и внешних изменениях в Сбербанке после прихода Германа Грефа

[Vladimir Yunev · Rating 4 out of 5]

Рекомендую всем любителям поругать Сбербанк

[Anna Epishcheva · Rating 4 out of 5]

Манера детективная, объект несомненно стоящий, читается интересно, но хотелось бы большего освещения внутренних обстоятельств, но, наверно, еще не время

[Oleksii Beloschuk · Rating 4 out of 5]

Интересно, но остался эффект недосказанности :)

[Yury · Rating 3 out of 5]

Поверхностно и практически ни слова о том, как же именно слон собирается начать танцевать

[Sergey Georgievich · Rating 4 out of 5]

Книга фокусируется на реформировании сберкасс и retail banking в целом. Во втором издании было бы полезно написать главу о кредитовании крупного бизнеса.

[Albina · Rating 4 out of 5]

Интересно читать, но кажется субъективной позицией Сбербанка. Автор старается показать, что Греф и его команда молодцы, а трудности с которыми они сталкиваются описаны поверхностно. Ну и книга довольно старая, там описан Сбербанк с 2007 по 2013, то есть шестилетний период. А мы сейчас уже в 2017, 4 года спустя. Мне кажется что эта книга в основном для сотрудников самого Сбербанка и небольших региональных гос компаний, для этой аудитории книга представляет собой интерес либо как глава истории компании в которой работаешь, либо как источник идей для преобразования какого-нибудь регионального гос учреждения.
И все таки не могу отказаться от желания поворчать - неужели у нас все преобразования держаться на воле сильных руководителей у руля? Греф в этой книге рисуется этаким Пётром прорубающим окно в Европу. Так ли это?