الصورة … قبل وبعد

تكون مهمة المسؤول أصعب حينما يتولى موقعاً حقق فيه سلفه نجاحات. من أوجه الصعوبة الحفاظ على إيجابيات تحققت ثم البناء فوقها، والمقياس في النجاح هو الفارق بين الصورة قبل وبعد، يبرز النجاح في تغيير واقع إلى الأفضل، فتكون له شواهد ملموسة لفرزه نجاحات مصطنعة لا تتعدى فلاشات الإعلام المؤقتة، أيضاً عند قياس إيجابيات التغيير تقابل بكفة السلبيات المحتملة، ويخطئ المسؤول الجديد حين يتركز همه على طمس ما تحقق أو التقليل من قيمته، منشغلاً بصورة من قبله عن إحداث بصمة إيجابية تؤكد قدراته.

كم نحن بحاجة إلى أصحاب مبادرات إيجابية… عامة، تنتفع بها أكبر شريحة من المواطنين، علتنا في الإدارة متفق عليها، لذلك فإن الإداري الذي يحدث فرقاً ويغير واقعاً إلى الأفضل في جهاز يحسب له هذا، ويستحق الشكر والتقدير.

وأمامنا نماذج هنا على اختلاف مواقعهم، لمسنا في جهود بذلوها تغييراً نحو الأفضل، أمين مدينة الرياض السابق الأمير عبدالعزيز بن عيّاف أحدث فرقاً، والدكتور عبدالله العثمان مدير جامعة الملك سعود غيّر واقعاً، والعامل المشترك في تجربتهما الإدارية على اختلاف بين الأمانة والجامعة، أن كثيراً من مبادراتهما التطويرية استنسخت في الداخل، نأتي بنماذج: في الأمانة برزت «أنسنة المدينة» والساحات، اهتماماً بالمشاة وآلية البلاغات وتطوير صحة البيئة، حتى إن أرامكو «نفسها» استفادت من التجربة الأخيرة، والدكتور العثمان أيضاً كانت مبادراته المشهودة في جامعة الملك سعود كثيرة، حتى صارت قارب نجاة لها ولجامعات أخرى جامدة منكفئة على نفسها، فاستنسخت على عجل الكراسي والأوقاف وانفتاح الجامعات على المجتمع.

ولمعرفة الفرق أيضاً، يمكن تذكر مسؤولين تولّوا مواقع لم يحدثوا فيها تغييراً إيجابياً، وكأنهم لم يكونوا هناك في يوم ما، أو آخرين أحدثوا تغييراً سلبياً اتفق الجميع على ضرره!

صورة الواقع في كل جهاز قبل وبعد، وما كان يقدمه وما أصبح عليه هي المقياس، كيف تحول الانكفاء والجمود إلى انفتاح وحراك طموح يحاول الارتقاء للتطلعات، هنا يحقق المسؤول التقدم واضعاً بصمته الشخصية، ومن المؤكد أن هناك سلبيات لكنها لا تقارن بالإيجابيات.

ويحضرني في هذه اللحظة أيضاً، ممن استطاعوا تغيير واقع جامد إلى الأفضل الدكتور علي العطية نائب وزير التعليم العالي السابق، والمقياس التدقيق في الصورة قبل وبعد. أعتبر هؤلاء من روّاد الإدارة فلهم الشكر والتقدير، ونحن ننتظر مِن مَن خلفهم في هذه المواقع البناء فوق إيجابيات شيدوها، وإطلاق مبادرات أخرى تنتج حلولاً لمشكلات وقضايا تؤرقنا، انفراجات يلمس نفعها الجميع.