Como a competição criou a política de devolução de compras nos EUA

Por Rodrigo Constantino

Por Ricardo Bordin, publicado pelo Instituto Liberal

Não, não foram os burocratas das casas legislativas dos Estados Unidos que elaboraram leis determinando que os comerciantes devolvessem o dinheiro dos consumidores arrependidos por terem efetuado determinada compra: foi a concorrência entre os empresários que os induziu, na ânsia por atrair clientes, a possibilitar o cancelamento de uma transação livremente realizada entre as duas partes, sem nem mesmo cobrar maiore...