Bertrand Jouvenot's Blog: Le blog de Bertrand Jouvenot, page 24

Vous pouvez être inspirant. Vous aussi. Si, si, si…

Temps de lecture : 8 petites minutes Barack Obama, Greta Thunberg, Malala Yousafzai, Steve Jobs, Julian Assange ou même Kim Kardashian ont un point commun. Ils sont inspirants. Attirant les regards, la lumière, largent et le pouvoir, les personnes inspirantes nous fascinent ou nous agacent, mais ne laissent pas indifférent. Pour mieux comprendre comment, Jean-Charles della Faille signe un nouveau livre dans Continuer la lecture de  Vous pouvez être inspirant. Vous aussi. Si, si, si 

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La nouvelle économie sera-t-elle éternellement nouvelle ?

Temps de lecture : 3 petites minutes Toute chose qui apparaît est par essence nouvelle. Puis avec le temps, ce caractère de nouveauté disparaît. Mais alors, la nouvelle économie finira tôt ou tard par ne plus être nouvelle ? Oui mais quand ?   A force dêtre nouvelles, les choses finissent toujours par ne plus lêtre. Les premiers téléphones mobiles étaient qualifiés Continuer la lecture de  La nouvelle économie sera-t-elle éternellement nouvelle ? 

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Ils ont traduit, ils ont appris… à en faire plus en travaillant moins

Temps de lecture : 3 petites minutes Le traducteur dun livre entretient nécessairement une relation particulière avec son auteur et finit par connaître son oeuvre mieux que quiconque. Cest pourquoi nous interviewons régulièrement ces hommes et ces femmes de lombre afin quils partagent avec nous leur compréhension intime des meilleurs ouvrages. Dans le cadre de notre série  Ils ont traduit. Ils ont Continuer la lecture de  Ils ont traduit, ils ont appris à en faire plus en travaillant moins ...

L’insaisissable génération Z expliquée à ceux à qui elle tente d’échapper

Temps de lecture : 5 petites minutes La génération Z est entre deux feux. Née dans un monde trop colonisé par le marketing à son goût, elle lui donne du fil à retordre. Sur le front extérieur la génération Z se livre à une véritable guérilla avec les marques. Elle érige des barricades construites avec des signes destinés à occuper les professionnels Continuer la lecture de  Linsaisissable génération Z expliquée à ceux à qui elle tente déchapper 

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Améliorer la rentabilité d’un centre de contacts

Temps de lecture : minute Lhistoire de la vente à distance et de la relation client qui en découle est jalonnée dapparitions de nouvelles technologies, permettant aux clients de sadresser directement aux marques et obligeant celles-ci à justement adopter ces technologies à leur tour pour pouvoir répondre.
Ainsi, les échanges entre les clients et la marque, qui se faisaient par courrier, ont glissé vers le téléphone ; puis, les clients ont adressé directement des e-mails aux entreprises, qui...

Marketing automation : les dix meilleurs outils

Temps de lecture : 8 petites minutes Le marketing automation, en français  automatisation du marketing  est un procédé de e-commerce qui consiste à automatiser les étapes répétitives et chronophages du marketing. Le comportement des acheteurs est analysé puis le logiciel y apporte une réponse sans intervention humaine. Prenons lexemple de labandon de panier : un mail sera automatiquement envoyé à linternaute afin de le Continuer la lecture de  Marketing automation : les dix meilleurs...

Covid-19 : pourquoi les magasins nous manquent tant ?

Temps de lecture : 4 petites minutes Le Covid-19 et le-commerce frappent de plein fouet les enseignes traditionnelles et accélèrent à la désertification des centres villes. Pour autant, lavenir des marchés, des boutiques, des centres commerciaux, des friperies, des brocantes, des grands magasins ou des librairies nest pas scellé. Le magasin nest pas quun lieu déchange marchand et remplit bien dautres fonctions Continuer la lecture de  Covid-19 : pourquoi les magasins nous manquent tant ? 

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Comment Alibaba consolide sa position de leader en Chine

Temps de lecture : 4 petites minutes La stratégie e-commerce dAlibaba repose sur trois piliers : Taobao, Tmall et Juhuasuan. Trois modèles économiques complémentaires et destinés à assurer au géant du e-commerce une position dominante en Chine.   Les places de marché sont devenues un élément important de la vie quotidienne des consommateurs chinois en ligne. Les chiffres lattestent. Plus de dix Continuer la lecture de  Comment Alibaba consolide sa position de leader en Chine 

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La cohabitation entre les entreprises « traditionnelles » et les entreprises « digitales »

Temps de lecture : 22 petites minutes   Chapitre 2 La cohabitation entre les entreprises traditionnelles et les entreprises digitales     La nécessité de faire cohabiter ces deux univers   On entend régulièrement parler de LOréal, Carrefour, Valeo, Bnpparibas ou encore Google, Boeing ou Mac Donald sans réellement savoir ce que sont ces entre- prises. Elles ont Continuer la lecture de  La cohabitation entre les entreprises traditionnelles et les entreprises digitales  

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L’innovation ne peut être une démarche solitaire

Temps de lecture : 5 petites minutes Innover nest plus une démarche solitaire mais solidaire, collective et collaborative. Cest la conviction profonde de Jean-Pierre Bouchez, auteur du livre Innovation collaborative. Du partage entre différents acteurs, plusieurs disciplines et diverses communautés, est née lenvie de partager et dinnover. Interview.     Bonjour Jean-Pierre Bouchez, pourquoi avoir écrit ce livre maintenant ?   Ce Continuer la lecture de  Linnovation ne peut être une démarche...